Geri Dön

Six sigma philosophy-An applied study in the university for education system

Altı sigma felsefesi?Üniversitedeki eğitim sistemi için bir uygulama çalışması

  1. Tez No: 256698
  2. Yazar: SİNEM TUĞRAL KURULTAY
  3. Danışmanlar: PROF. DR. SENİYE ÜMİT OKTAY FIRAT
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2010
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 118

Özet

Altı Sigma yöntemi incelendiğinde, hizmet sektöründe ve özellikle eğitim alanında uygulanması zor bir yöntemdir. Bu çalışmada ?Kalitatif Analiz? Metodu kullanılmıştır. Mevcut süreçler bu metotla belirlenmiş ve süreçlerin Altı Sigma yöntemiyle iyileştirilmesi amaçlanmıştır.Bu tez çalışmasında ?Altı Sigma Metodu ve Kalitatif Analiz yöntemi? birlikte incelenmiştir. İlk olarak Altı Sigma ve Kalitatif Analiz yöntemleri hakkında detaylı açıklamalar yapılmıştır. Daha sonra Altı Sigma'nın TÖAİK(Tanımlama-Ölçme-Analiz-Iyileştirme-Kontrol) metodu tanımlanmıştır. Tanımlama ve Ölçüm bölümlerinde Kalitatif Analiz yöntemi kullanılarak Marmara Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümü yöneticileri ve akademik kadrosu ile bire bir karşılıklı görüşmeler yapılmıştır. Bu görüşmeler ile mevcut süreçler tanımlanıp değerlendirilmiş ve analiz edilmeye çalışılmıştır.İyileştirme kısmında sorunlu süreçlere çeşitli çözüm yolları önerilmiştir. Kontrol kısmında uygulanan çözümler için ölçme ve değerlendirmede gerekli olan veriler tanımlanmıştır.

Özet (Çeviri)

The Six Sigma Method is a difficult method when it is applied in service sector, especially in education organizations. The Qualitative Analysis Methodology was primarily used while making this study. Current processes were determined with this method and improvements of processes were aimed by applying Six Sigma.In this study, the Six Sigma was researched with Qualitative Analysis Methodology. Initially, detailed explanations of ?Six Sigma and Qualitative Analysis? methods were given. Then, the DMAIC Methodology, an aspect of Six Sigma, was defined. Academic staff and directors of the Marmara University Industrial Engineering Department, both faculty members and research assistants, were interviewed in Define and Measure Phases by using Qualitative Analysis Methodology. Attempts to Define, Measure and Analyze current processes were conducted via the interview process.Various solutions were suggested for problematic processes in Improve Phase. In Control Phase, applied solutions have been defined for required data to measure and to assess.

Benzer Tezler

  1. Minimizing the defect rate using six sigma DMAIC method; a case study in SUPSAN A.Ş.

    Altı sigma DMAIC methodu kullanarak hata yüzdesi azaltımı; SUPSAN'da örnekolay çalışması

    NAZMİYE YAĞMUR ASLAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2016

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiKadir Has Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ZEKİ AYAĞ

  2. Altı sigma yaklaşımı ve bir bankada müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik altı sigma uygulamaları

    Six sigma approach and implementations in a bank to increase the customer satisfaction

    GÖZDE SEVAL ATEŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2008

    İşletmeSelçuk Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    PROF. DR. MAHMUT TEKİN

  3. Hizmet işletmelerinde altı sigma ve hastane uygulaması

    Six sigma on service sector and hospital implementations

    BATUHAN AKYALÇIN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    HastanelerGazi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ABDULLAH ERSOY

  4. Altı sigma metodolojisi ve türkiye orman ürünleri endüstrisinde uygulanabilirliği

    Six sigma methodology and its applicability in turkish forest products industry

    EMEL ÖZTÜRK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    Ağaç İşleriİstanbul Üniversitesi

    Orman Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. KÜÇÜK HÜSEYİN KOÇ

  5. Endüstriyel dizel motor üretim prosesinde altı sigma yöntemi kullanımının iş sağlığı ve güvenliği üzerindeki etkisi

    The effect of the use of the six sigma method on occupational health and safety in the industrial diesel engine manufacturing process

    SEMİH TURHAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Aydın Üniversitesi

    İş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ SÜLEYMAN ŞİMŞEK