Geri Dön

Yerel yönetimler için stratejik bir performans karneleme sistemi tasarımı ve uygulaması

A strategic balanced scorecard system design and application for municipalities

  1. Tez No: 554871
  2. Yazar: AYŞEGÜL AYDIN
  3. Danışmanlar: PROF. DR. EMİN GÜNDOĞAR
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Sakarya Üniversitesi
  10. Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 163

Özet

Bu çalışmada, tespit edilen sistem ihtiyacına binaen, var olan bir performans karneleme yöntemi (BSC- balanced scorecard), yerel yönetimler için endüstri mühendisliği yöntemleriyle özelleştirilmiştir. Kamu reformuna uyum sağlamada yerel yönetimlerin faaliyet raporlarında belirttikleri öz değerlendirmelerde, kavramların anlaşılamaması ve stratejilerin uygulanmasında duyulan sistem ihtiyacı, tezi hem sistem analizi hem de yazılım geliştirme tasarımına yöneltmiştir. Öncelikle var olan sistem kavramsal olarak tanıtılmıştır. Sistemin mevcuttaki uygulamaları incelenmiştir. Uygulama seviyelerinin sistemden elde edilecek verim üzerindeki etkisi istatistiksel olarak Meta-analiz yöntemiyle kanıtlanmış ve bu doğrultuda inşa edilecek alanlar belirlenmiştir. Bu alanlar çok kriterli karar verme yöntemlerinden AHP ve Bulanık VIKOR yöntemleriyle uzman görüşleri anketlerine dayanarak özelleştirilmiştir. Yerel yönetimler için boyutlar, ağırlıkları, karne puanlama yöntemi, strateji haritası temelli bir performans karneleme sistemi tasarlanmıştır (BestBSC- Belediye Stratejik Performans Karneleme Sistemi). Uygulama için tasarıma uygun C# programlama diliyle, MsSQL veri tabanında, Visual Studio 2015 ortamında strateji haritası bazlı, boyut bazlı, stratejik plan bazlı rapor üretebilen bir yazılım geliştirilmiştir.

Özet (Çeviri)

In this study, based on the identified system requirement, an existing performance measurement system (BSC-balanced scorecard) is customed with industrial engineering methods for local governments. In compliance with public reform, the self-assessments of local governments stated in their activity reports, titles involving conflicts of understanding BSC components and system requirements for implementing strategies, lead to the thesis to system analysis and software design. Original BSC system is conceptually introduced first. Then, current applications of the system are examined. The effect of implementation levels on the yield obtained from the system is statistically proved by means of Meta-analysis method and the areas to be built in this direction are determined. These areas are customized based on expert decision surveys via multi-criterion decision making methods which are AHP and fuzzy VIKOR. For local governments, five perspectives and their weights are designed. Customized system furthermore includes card scoring methods and synchronization-driven strategy map based performance scoring system (BestBSC-Municipality strategic balanced scorecard system). For customized design, a software developed with C# programming language, in Visual Studio 2015 environment which uses MsSQL database, and that can generate strategy map-based, perspective-based, strategic plan-based reports.

Benzer Tezler

  1. Belediyelerde iç denetim

    Internal audit of municipality

    ÜMİT ŞAHİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2008

    Kamu YönetimiMarmara Üniversitesi

    Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ERBAY ARIKBOĞA

  2. Belediyelerde stratejik planlama süreci: Londra ve İstanbul Büyükşehir Belediyelerinin karşılaştırılması

    Strategic planning process in municipality: The strategic planning example of London and İstanbul Metropolitian Muicipality compare with each other

    GÖRKEM ARIKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Kamu Yönetimiİnönü Üniversitesi

    Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AYDIN USTA

  3. Yerel yönetimlerde stratejik planlama ve bir uygulama

    Strategic planning at local governments and an implementation

    ATAKAN GENÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiYıldız Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HÜSEYİN BAŞLIGİL

  4. Stratejik yönetim ve devlet muhasebesi

    Strategic management and government accounting

    ALİ ASKER DEMİRHAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    Kamu YönetimiAnkara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. ERCAN BAYAZITLI

  5. Büyükşehir belediyelerinin stratejik planlarının mevzuata uygunluğunu belirlemeye yönelik bir araştırma

    A research to determine the legislation compliance of the strategic plans of metropolitan municipalities

    BİROL DEMİR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Kamu YönetimiAnkara Hacı Bayram Veli Üniversitesi

    Amme İdaresi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NEŞE SONGÜR