Sosyal medya reklamlarında yer alan fomo içeriklerinin tüketici davranışsal niyetlerine etkisi
Fomo contents in social media ads impact on consumer behavioral intentions
- Tez No: 816066
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET SAĞLAM
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Reklamcılık, Advertising
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Ticaret Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Reklam ve Stratejik Marka İletişimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Dijital platformlar günümüzde kurumlara ve tüketicilere çeşitli fırsatlar sunmaktadır. Markaların mesajlarını hedef kitlelerine direkt ulaşmasını sağlayan dijital platformlardan en popüler olanı sosyal medyadır. Aynı zamanda tüketicilere de ihtiyacı olan ya da olmayan ürünlerle ilgili farkındalık oluşturma anlamında da çok etkileyici bir rol üstlenmektedir. Her iki taraf için kolay ve hızlı yürütülebilen bir satış deneyimi sağlayan sosyal medyada markalar bu deneyim için çeşitli pazarlama yöntemleri keşfetmişlerdir. Son yıllarda dijitalleşmenin ve sanal sosyal hayatın bir getirisi olarak insanlarda bir takım kaygı ve algı bozuklukları gelişmeye başlamıştır. Bu bozukluklardan en sık görülenleri internetsiz ve akıllı telefonsuz kalma ve gelişmeleri kaçırma korkularıdır(Fear of missing out -FoMO). Markaların tüketicileri satın almaya teşvik etmek ve hızlı harekete geçirebilmek için ortaya koydukları bir takım mesajlar vardır. Bu mesajlara Call to Action (Harekete geçmeye çağrı) denir. CTA mesajlarına maruz kalan kişilerde bulunan FoMO etkisi tetiklenir ve kişiler plansız satın alma hareketi gerçekleştirme eğiliminde olurlar. Çok düşünmenden, yeterince bilgi sahibi olmadan ya da işe yaramayacak bir ürün alarak yapılan bu ani satın almalar pişmanlıkla sonuçlanabilmektedir. FoMO etkisinin yol açabileceği plansız satın almaların ne derece pişmanlık yarattığı birçok araştırmaya konu olmuştur. Bu amaçla hazırlanan çalışmada FoMO etkisi altında kalmış tüketicilerin ne sıklıkla plansız satın alma eylemi gerçekleştirdiği ve bu eylemler neticesine pişmanlık duygusu geliştirip geliştirmediği incelenmiş olup FoMO ile plansız satın alma ve pişmanlık arasında anlamlı bir ilişkinin varlığı saptanmaya çalışılmıştır. Sosyal medya içeriklerinde yer alan FoMO içeriklerinin tüketici davranışsal niyetlerine etkisinin araştırıldığı çalışmada, kolayda örneklem yöntemiyle seçilmiş 282 kişiye anket yapılmış ve elde edilen veriler SPSS 26 ve AMOS 24 programları aracılığı ile analiz edilmiştir. Araştırma modelinin ve aracı rollerin incelenmesinde AMOS programı üzerinden yapısal eşitlik modeli test edilmiştir. Elde edilen bulgular neticesinde FoMO mesajların plansız satın alma üzerinde ve pişmanlık alt boyutlarında önem değerine dayalı pişmanlık, yetersiz bilgiden kaynaklı pişmanlık ve aşırı düşünmeye dayalı pişmanlık üzerinde etkisi olduğu görülmüştür. Plansız satın almanın da önem değerine dayalı pişmanlık,yetersiz bilgiden kaynaklı pişmanlık üzerine etkisi olduğu ortaya çıkarılmıştır.
Özet (Çeviri)
Digital platforms today offer a variety of opportunities to corporations and consumers. Social media is the most popular of the digital platforms that enable brands to reach their messages directly to their target audiences. At the same time, it plays a very impressive role in terms of raising awareness of consumers about the products they need or do not need. In social media, which provides an easy and fast execution sales experience for both parties, brands have discovered various marketing methods for this experience. In recent years, as a result of digitalization and virtual social life, a number of anxiety and perception disorders have started to develop in people. The most common of these disorders are the fear of being without the internet and a smartphone and missing out on developments (FoMO). There are a number of messages that brands put forward to encourage consumers to buy and to be able to take quick action. These messages are called Call to Action. The FoMO effect found in people exposed to CTA messages is triggered and people tend to make unplanned purchases. These sudden purchases, made without thinking too much, without having enough information, or by buying a product that will not work, can result in regret. The extent to which unplanned purchases that may result from the FoMO effect create regret has been the subject of much research. In the study prepared for this purpose, it was examined how often consumers under the influence of FoMO made unplanned purchases and whether they developed a sense of regret as a result of these actions, and it was tried to determine the existence of a significant relationship between FoMO and unplanned purchasing and regret. In the study where the effect of FoMO contents in social media content on consumer behavioral intentions was investigated, 282 people selected by convenience sampling method were surveyed and the obtained data were analyzed through SPSS 26 and AMOS 24 programs. In the examination of the research model and intermediary roles, the structural equation model was tested through the AMOS program. As a result of the findings, it has been seen that FoMO messages have an effect on unplanned purchases and regret based on importance value, regret due to insufficient information and regret based on excessive thinking. It has been revealed that unplanned purchases has an effect on regret based on importance value and regret due to insufficient information
Benzer Tezler
- Televizyon reklamlarında yer alan ideolojiler ve toplumsal cinsiyetin inşası
Ideologies and gender construction in television advertisements
NESRİN KULA DEMİR
- Sosyal medya reklamlarında tüketici algılarının tutum, davranış ve satın alma niyeti üzerine etkisi
The effect of consumer perceptions on their attitude, behaviour and purchase intention in social media advertising
DUYGU TALİH AKKAYA
- Sosyal medyanın tüketicilerin hedonik tüketim alışkanlıklarına etkisi: Bir alan araştırması
The effect of social media use on hedonic consumption habits of individuals
HAKAN ÇALIŞKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Reklamcılıkİstanbul Topkapı ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ARZU TOĞUŞLU KIZBAZ
- Sosyal medya reklamcılığı ve etik: Facebook reklamları ve etik değerlerdeki değişim üzerine bir araştırma
Social media advertising and ethics: A study on changes in Facebook ads and ethics values
ERSİN DİKER
Doktora
Türkçe
2016
ReklamcılıkSelçuk ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HÜSEYİN ALTUNBAŞ
- Lüks pazarlama ve reklam: Lüks markaların geleneksel mecrada yayımlanan reklamları ile sosyal medya kullanımlarının karşılaştırmalı çözümlemesi
Luxury marketing and advertising: A comparative analysis of luxury brands' traditionally published ads and their usage of social media
AYISHA MIRZAYEVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Halkla İlişkilerAkdeniz ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YEŞİM ÇELİK