Geri Dön

The effect of total quality management practices on sustainable performance

Toplam kalite yönetimi uygulamalarının sürdürülebilir performansa etkisi

  1. Tez No: 824739
  2. Yazar: WAFAA MAJEED JABER AL-MUTTAIRI
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ BELLA GULSHAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrol, Computer Engineering and Computer Science and Control
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Altınbaş Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 97

Özet

Yüksek kaliteli bir ürün veya hizmet yaratma ve sürdürmede TKY'nin değeri ve önemi abartılamaz. Bunun nedeni, felsefenin kökenlerinin, bir organizasyona dahil olan tüm tarafları dahil etme ve kaliteli ve üretken bir zihniyet geliştirme çabasında yatmasıdır. Birçok işletme TKY'yi uygulamaya çalıştı, ancak bunların yalnızca bir kısmı başarılı oldu. Bu, hem sürekli iyileştirme hem de artan verimlilik elde edebildikleri anlamına gelir. Bu çalışmayı yürütmek için birincil itici güçlerden biri, TKY'nin uygulanmasına ilişkin mevcut ampirik araştırmanın eksikliğidir. Artan küresel rekabetin bir sonucu olarak, şirketler operasyonel verimliliklerini en üst düzeye çıkarmaya öncelik vermelidir. Bu çalışmada verileri toplamak için nicel bir araştırma deseni ve kesitsel bir anket kullanılmıştır. Kolayda örnekleme, Türkiye'deki küçük ve orta ölçekli (KOBİ) otelleri araştırmak için kullanıldı. Meşru bir yanıt sağlayan 111 kuruluş vardı. Sonuçlar, bağımsız değişken müşteri odaklılık ve stratejik planlamanın kurumsal yeşil performansı önemli ölçüde etkilediğini göstermektedir. Ancak süreç yönetimi istatistiksel olarak anlamsız bulunmuştur.

Özet (Çeviri)

The value and significance of TQM in creating and sustaining a high-quality product or service cannot be overstated. This is because the origins of the philosophy lie in an effort to involve all parties involved in an organization and foster a quality and productive frame of mind. Many businesses have tried to implement TQM, but only a fraction of them have been successful. This means that they have been able to achieve both continuous improvement and increased efficiency. One of the primary drivers for conducting this study is the dearth of existing empirical research on the implementation of TQM. As a result of increased global competition, companies must prioritize maximizing their operational efficiency. This study used a quantitative research design and a cross-sectional survey to collect the data. Convenience sampling was used to survey small and medium-sized (SME) hotels in Turkey. There were 111 organizations that supplied a legitimate response. Results indicate that independent variable customer focus and strategic planning significantly impact corporate green performance. However, process management was found statistically insignificant.

Benzer Tezler

  1. Bankacılıkta değişim yönetimi

    Change management in banking

    AYDIN ARGIN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2000

    BankacılıkMarmara Üniversitesi

    Bankacılık Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NAZIM EKREN

  2. Yetenekleri elde tutma uygulamaları ve çalışan sesliliğinin çalışanların iş tutumları üzerindeki etkisi

    Talent retention practices and role of employee voice on employee work attitudes

    AYLİN ÖZEL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ GAYE KARAÇAY AYDIN

  3. Çevik yazılım geliştirme projelerinde kritik başarı faktörlerinin modellenmesi: Çevik projelerin Türkiye'deki uygulamaları

    Modelling critical success factors in agile software development projects: Applications of agile projects in Türkiye

    BURCU BİNBOĞA

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Bilim ve Teknolojiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ÇİĞDEM ALTIN GÜMÜŞSOY

  4. Dağıtım lojistiği performansının firma performansına etkisi

    The effect of distribution logistics performance on firm performance

    BİRSEN KONUK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SITKI GÖZLÜ

  5. Uzaktan algılama ve derin öğrenme yöntemleri ile İstanbul'un yerel iklim alanları ve yer yüzeyi sıcaklığı değişimleri arasındaki ilişkinin incelenmesi

    Investigation of the relationship between local climate zones and land surface temperature changes in İstanbul using remote sensing and deep learning methods

    MELİKE NİCANCI SİNANOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Jeodezi ve Fotogrametriİstanbul Teknik Üniversitesi

    İletişim Sistemleri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ŞİNASİ KAYA