Geri Dön

Effectiveness of quality management systems in Turkish construction industry

Türk inşaat sektöründe kalite yönetim sistemlerinin etkinliği

  1. Tez No: 130869
  2. Yazar: SERRA SERVİN GÜZELSOY
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. AHMET ÖZTAŞ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İnşaat Mühendisliği, Civil Engineering
  6. Anahtar Kelimeler: Kalite, Kalite Yönetim Sistemleri (KYS), Yapı Sektörü, Etkinlik, Kalite yönetim sistemi, İnşaat sektörü, Quality, Quality Management Systems (QMS), Construction Industry, Effectiveness IV, Efficiency, Quality management system, Construction sector
  7. Yıl: 2003
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Gaziantep Üniversitesi
  10. Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Bu tezde, Türk İnşaat Sektöründe Kalite Yönetim Sistemlerinin (KYS) etkinliği araştırıldı. Bunun için öncelikle, KYS'nin tarihi gelişimi, prensipleri ve İnşaat sektörünün karakteristik özellikleri ile ilgili bir literatür araştırması yapıldı. Daha sonra inşaat sektöründe KYS uygulamalarını araştırmak için bu sistemi uygulayan veya uygulamayan inşaat firmalarında bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Bu anket çalışması en yaygın istatistiksel bilgisayar yazılım programlarından“SPSS 10.0 for Windows”kullanılarak çapraz ilişki metodu ile değerlendirilmiştir. Bu sonuçlardan elde edilen bulgularla Türk İnşaat Sektörünün kalite performansı ortaya konmuş ve KYS uygulamaları ile ilgili bazı hipotez öneriler sunulmuştur. Son olarak, Türk İnşaat firmalarının Kalite Yönetim Sistemlerim uygulamada ne kadar etkin olduklarım ölçmek amacıyla bir kalite ölçüm matrisi geliştirilmiş ve bu sisteme geçmiş firmalarda örnek uygulama olarak incelenmiştir. Buna bağlı olarak bazı sonuçlara varılmış ve ileride yapılacak çalışmalar için tavsiyelerde bulunulmuştur.

Özet (Çeviri)

In this thesis, the effectiveness of Quality Management Systems (QMS) in Turkish construction industry is investigated. Firstly, a literature was conducted about historical perspective and principles of QMS and major characteristics of construction industry. Then, a questionnaire was distributed to a sample of construction firms that have or have not passed through QMS in order to investigate the current situation of these systems in Turkish construction industry. The questionnaire results were evaluated by using cross tabulation method in the most common statistical software“SPSS 10.0 for Windows”. By appraising some findings from SPSS outputs, the quality performance of Turkish Construction industry is determined and some hypothesis suggestions about the use of QMS principles are put forward. Lastly, a quality measurement matrix model is developed as a way to measure effectiveness of QMS and illustrated in a case study applied on Turkish construction firms operating these systems. Survey results and some recommendations are given for further researches.

Benzer Tezler

  1. Katı atık depolarında tabii malzemelerden geçirimsiz şilte teşkili

    Formation of liners by natural soils

    EMRE ÇEÇEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1997

    İnşaat Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Geoteknik Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. METE İNCECİK

  2. Türk ve dünya bankacılık sisteminde ihracat kredileri ile ihracat kredi sigorta / garanti programlarının yeri ve ülke uygulamaları

    Başlık çevirisi yok

    FARUK GÜLMÜŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2001

    BankacılıkMarmara Üniversitesi

    Bankacılık Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. İLHAN ULUDAĞ

  3. Quality assurance system in the construction industry: A research on perceptions, expectations and trends of Turkish contractors

    İnşaat sektöründe kalite güvence sistemi: Türk yüklenicilerin anlayışları, beklentileri ve eğilimleri üzerine bir araştırma

    ÖZGÜR MADENLİ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2002

    İnşaat MühendisliğiOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. İREM DİKMEN