İlişkisel pazarlamanın hizmet kalitesine etkisi hava yolu şirketlerinde tüketicilerin hizmet kalitesi algısı üzerine bir uygulama

Benzer Tezler

1. Tez No

   445030

   Teknoloji temelli self servis satış kanallarının algılanan özelliklerinin müşteri deneyimine etkisi

   The impact of perceived characteristics of technology based self service sales channels on customer experience

   CEM DURAN

   Doktora

   

   Türkçe

   2016

   İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

   İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

   PROF. DR. NİMET URAY

2. Tez No

   461320

   Yenilikçiliğin hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti ile ilişkisi: Havayolu müşterileri üzerine bir uygulama

   Relationship of innovation with service quality and customer satisfaction: A case study on airway customers

   MERAL AYAR

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   2017

   İşletmeAbant İzzet Baysal Üniversitesi

   İşletme Ana Bilim Dalı

   PROF. DR. RUZİYE COP

3. Tez No

   616361

   Sağlık turizmi kapsamında özel sağlık işletmelerinde sağlık hizmetleri pazarlaması ve algılanan hizmet kalitesi: Ankara il örneği

   Health services in business the scope of private health,health tourism marketing and perceived quality ofservice: Ankara city sample

   YASEMİN BEKTAŞ

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   2015

   İşletmeTürk Hava Kurumu Üniversitesi

   İşletme Ana Bilim Dalı

   YRD. DOÇ. DR. BARIŞ AKGÜL

4. Tez No

   820770

   İlişkisel pazarlama perspektifi ile bireysel mobil bankacılıkta hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve bir uygulama

   Evaluation of service quality in mobile banking with a relational marketing perspective and an application

   ELİF YAŞAR BAŞARAN

   Doktora

   

   Türkçe

   2023

   Bankacılıkİstanbul Okan Üniversitesi

   Bankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı

   PROF. DR. HALİT TARGAN ÜNAL

5. Tez No

   817492

   Üçüncü parti lojistik endüstrisinde lojistik hizmet kalitesi ilişkisel pazarlama ve ilişki gücünün müşteri memnuniyetine etkisi

   The effect of logistics service quality, relational marketing and relationship power on customer satisfaction in the third party logistics industry

   ZELİHA ÇAKIROĞLU

   Doktora

   

   Türkçe

   2023

   İşletmeKahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi

   İşletme Ana Bilim Dalı

   PROF. DR. HATİCE SEÇİL FETTAHLIOĞLU