Geri Dön

İlişkisel pazarlamanın hizmet kalitesine etkisi hava yolu şirketlerinde tüketicilerin hizmet kalitesi algısı üzerine bir uygulama

Effect of the relationship marketing on service quality-a practice in airline industry on service quality perception of the consumers

  1. Tez No: 160894
  2. Yazar: SEDA ÇELİK
  3. Danışmanlar: PROF. DR. AYPAR TOPKARA USLU
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2005
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Özet yok.

Özet (Çeviri)

Özet çevirisi mevcut değil.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    445030

    Teknoloji temelli self servis satış kanallarının algılanan özelliklerinin müşteri deneyimine etkisi

    The impact of perceived characteristics of technology based self service sales channels on customer experience

    CEM DURAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NİMET URAY

  2. Tez No

    461320

    Yenilikçiliğin hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti ile ilişkisi: Havayolu müşterileri üzerine bir uygulama

    Relationship of innovation with service quality and customer satisfaction: A case study on airway customers

    MERAL AYAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    İşletmeAbant İzzet Baysal Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. RUZİYE COP

  3. Tez No

    1011499

    Kültürel değerlerin ve kültürel zekanın etkileme taktiklerine etkisi

    A thesis of doctorate department of business administration

    TUNAY ELÜSTÜN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2026

    İşletmeGebze Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. ERCAN ERGÜN

  4. Tez No

    616361

    Sağlık turizmi kapsamında özel sağlık işletmelerinde sağlık hizmetleri pazarlaması ve algılanan hizmet kalitesi: Ankara il örneği

    Health services in business the scope of private health,health tourism marketing and perceived quality ofservice: Ankara city sample

    YASEMİN BEKTAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    İşletmeTürk Hava Kurumu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. BARIŞ AKGÜL

  5. Tez No

    976806

    Sağlık hizmetlerinde dijital ilişkisel pazarlama bileşenlerinin ilişki kalitesine etkisinde e-sağlık okuryazarlığının düzenleyici rolü

    The moderating role of e-health literacy in the effect of digital relationship marketing components on relationship quality in health services

    ASİYE GÖKÇE

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2025

    İşletmeNevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi

    Üretim Yönetimi ve Pazarlama Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SUZAN ÇOBAN

Geri Dön