Rekabet ortamında hizmet kalitesinin önemi ve bir havayolu işletmesinde hizmet kalitesinin gerçekleştirilmesine yönelik bir uygulama

Benzer Tezler

1. Tez No

   405648

   Hizmet pazarlamasının müşteri bağlılığı üzerine etkisi ve örnek bir uygulama

   Impact on customer loyalty of service marketing and an example of application

   ELİF ÇITAK

   Yüksek Lisans

   

   İngilizce

   2014

   İşletmeGazi Üniversitesi

   İşletme Ana Bilim Dalı

   PROF. DR. M. MİTHAT ÜNER

2. Tez No

   277419

   Havayolu ulaşımında hizmet kalitesinin ölçümü: iç hatlarda pilot uygulama

   Measuring the service quality in air transport: a case study in domestic flights

   ELİFE SİBEL IŞIK

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   2010

   UlaşımPolis Akademisi

   Ulaşım Güvenliği ve Yönetimi Ana Bilim Dalı

   YRD. DOÇ. DR. SEDA HATİPOĞLU

3. Tez No

   130729

   Pazarlamada hizmet kalitesinin müşteri memnuniyetine etkisi ve bir uygulama

   The Effect of service quality to customer satisfaction in marketing and practice

   MAKSAT KOŞOEV

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   2003

   İşletmeMarmara Üniversitesi

   İşletme Ana Bilim Dalı

   YRD. DOÇ. DR. F. MÜGE ARSLAN

4. Tez No

   287735

   Havayolları iç hatlar yolcu taşımacılığında algılanan hizmet kalitesi ile marka bağlılığı ilişkisinin incelenmesi ve bir pilot araştırma

   The relationship between perceived service quality and brand loyalty in passenger transportation in domestic airlines

   NERGİS SAYIL

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   2010

   İşletmeİstanbul Üniversitesi

   İşletme Ana Bilim Dalı

   DOÇ. DR. AHMET ŞEKERKAYA

5. Tez No

   707512

   Denizcilik işletmelerinde hizmet kalitesinin ölçümü: Hopa Limanı'nda bir uygulama

   Mesuring the quality of service in maritime businesses: An application in Hopa Port

   AHSEN KARTAL

   Yüksek Lisans

   

   Türkçe

   2022

   İşletmeBandırma Onyedi Eylül Üniversitesi

   Uluslararası Ticaret ve Lojistik Ana Bilim Dalı

   DOÇ. DR. HATİCE AYDIN