Müsteri yoğunlugu ile tüketici alışveriş davranışı ilişkisine yönelik teknoloji marketinde bir pilot araştırma
A research of the relationship between customer density and consumer shopping behavior in a technology market
- Tez No: 215536
- Danışmanlar: PROF. DR. İSMAİL KAYA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Perakendecilikte magaza atmosferi kavramı giderek önem kazanan birkonudur. Tüketiciler rahatça alısveris yapabilecekleri hos bir atmosfere sahipmagazaları tercih etmektedirler. Artan nüfus ve talep, perakende magazalardakimüsteri yogunlugunu arttırmakta ve bu konuyu arastırmaya deger kılmaktadır.Bu çalısmada perakendecilik, perakendeciligin dünyada ve ülkemizdekigelisimi ile magazaların fiziksel planlaması, magaza atmosferi ve magaza kalabalıgıkavramları hakkında bilgiler verilmis, magaza kalabalıgının tüketicilerin alısverisdavranısını nasıl etkiledigi arastırılmıstır. Arastırma yöntemi olarak yüz yüze anketinuygulandıgı bir teknoloji markette, magazanın yogunluguna göre müsterilerinalısveris davranısları arasında fark olup olmadıgı arastırılmıstır.Arastırma sonucunda, magazadaki fiziki müsteri yogunlugu ile tüketicilerinkalabalık algılaması arasında anlamlı iliski bulunmustur. Ayrıca sonuçlar,müsterilerin kalabalık algılaması ile bazı tüketici alısveris davranısı degiskenleriarasında ilgi oldugunu göstermektedir.
Özet (Çeviri)
Store atmosphere has become an important topic in retailing. The customersprefer to shop comfortably in pleasantly designed stores. The growing populationand rising demand increase the density of customers in the retail stores and make thisissue worth to research.In this study; general information about retailing, development of retailing inTurkey and in the world, the physical planning of stores, store atmosphere and storecrowding were given. The effect of crowd on customers has been investigated. Aface to face questionnaire was conducted in a technology market, in order todetermine if there was a difference in costomer?s shopping behavior in various levelsof customer density.It was found that, there is a significant relation between customer density andperceived crowd of store. There is also significant relation between perceived crowdand customers shopping behavior.
Benzer Tezler
- Markalara yönelik etiksel algılamaların tüketici-marka etkileşimi, marka aşkı ve marka sadakati üzerine olan etkileri ve muhtemel çıktıları
The effects of ethical perceptions towards brands on consumer-brand engagement, brand love and brand loyalty and possible outcomes
DAMLA NUR DEMİREL
- Z kuşağının çevrimiçi alışveriş davranışına vlogger etkisi
Vlogger effect on online shopping behavior of generation Z
BAŞAK GÜRÖZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeİstanbul Ticaret Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FİGEN YILDIRIM
- Teknolojik gelişme ile artan ürün özellikleri ve tüketici satın alma davranışına etkileri
Increasing product features with technological advancement and effects on consumer buying behavior
GÜLCAN EZER
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ŞEBNEM BURNAZ
- E-müşterilerin hedonik“hazcı”tüketim davranışlarını belirleyen faktörler ve bir araştırma
Factors that determine e-customers' hedonic consumption behaviors and a survey
BUKET GÜLER
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SERDAR PİRTİNİ
- Online satış yapan seyahat acentalarının tüketicilere yönelik güven bağlılığı açısından değerlendirilmesi: Bursa ili Nilüfer ilçesi örneği
Assessment of travel agencies making online sales in terms of trust commitment to consumers: Case of Bursa province Nilüfer district
YİĞİT KINAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
TurizmAydın Adnan Menderes ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OSMAN ERALP ÇOLAKOĞLU