A comprehensive model for measuring health care process quality: Health care process quality measurement model (HPQMM)
Sağlık süreç kalitesi ölçümü için kapsamlı bir model: Sağlık süreç kalite ölçüm modeli (SSKÖM)
- Tez No: 309648
- Danışmanlar: PROF. DR. ONUR DEMİRÖRS
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrol, Computer Engineering and Computer Science and Control
- Anahtar Kelimeler: Sağlık sektörü, Süreç analizi, Süreç kontrol, Health sector, Process analysis, Process control
- Yıl: 2012
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Orta Doğu Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Enformatik Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Tıp Bilişimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Süreç iyileştirme, üretim sektöründe olduğu gibi sağlık sektöründe de büyük önem kazanmaktadır. Süreç kalitesinin ölçülmesi, süreç iyileştirmenin en önemli bileşenlerinden biridir ve bu amaçla birçok sağlık kalite gösterge modelleri geliştirilmiştir. Mevcut kalite modelleri, yapısal, süreç ve çıktı türü metrikler içermesine rağmen, sadece bazı spesifik hastalıklar, klinik veya kliniksel alanlara odaklanmakta olup, sağlık süreçlerini tümüyle ölçen bir model bulunmamaktadır. Ayrıca, süreçlerin tüm yönleriyle ölçülememesi nedeniyle hastaneler hastane içi ve hastane dışı süreç kalitesi karşılaştırması yapamamaktadırlar. Bu sorunlara çözüm bulmak amacıyla Sağlık Bakım Süreç Kalitesi Ölçüm Modeli (HPQMM) geliştirilmiş ve 3 kamu hastanesinin laboratuvar ve muayene süreçlerine uygulanmıştır. Ölçümler sonucunda, yeni geliştirilen modelin süreçlerin güçlü ve zayıf yönlerini belirleyen, süreç kalitesi için daha detaylı bilgi veren, mevcut modellerden daha geniş kalite değerlendirme perspektifi sağlayan ve süreç karşılaştırma için hastanelere ölçülebilir bilgi sağlayan bir model olduğu tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Similar to the manufacturing sector, process improvement gains much attention in health care sector. Measuring process quality is one of the most important components of process improvement and numerous healthcare quality indicator models are developed to achieve this aim. Existing quality models focus on some specific diseases, clinics or clinical areas. Although they contain structure, process, or output type measures, there is no model which measures the quality of health care processes comprehensively. As a result, hospitals cannot compare quality of processes internally and externally. To bring a solution to the above problems, we developed Health Care Process Quality Measurement Model (HPQMM), and it is applied in three public hospital?s laboratory and assessment processes. We observed that, the developed model determines weak and strong aspects of the processes, gives a detailed picture for the process quality, extends the quality aspects of existing models, and provides quantifiable information to hospitals to compare their processes with multiple organizations.
Benzer Tezler
- Toplam kalite yönetimi ISO 9000 standartları ve tekstil sektöründeki uygulaması
Başlık çevirisi yok
BANU ÖZBEK
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
Tekstil ve Tekstil Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiTekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. FATMA KALOĞLU
- Health promoting design of shared work environments: A salutogenic approach for coworking spaces in post-COVID era
Ortak çalışma alanlarının sağlığı geliştiren tasarımı: COVID sonrası dönemde ortak çalışma alanlarına salutojenik bir yaklaşım
EBRU BAYKAL ULUÖZ
Doktora
İngilizce
2025
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÖKSENİN İNALHAN
- Online ortamda edinilen sağlık bilgilerine güven ölçeği oluşturma çalışması
Development of a scale measuring trust in online health information
NAHİDE SEVDE KARAMERCAN
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2025
Aile HekimliğiÇanakkale Onsekiz Mart ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OKTAY SARI
DOÇ. DR. MEHMET GÖKTUĞ KILINÇARSLAN