Bedensel engellilerin konaklama işletmelerinden beklentilerini belirlemeye yönelik bir araştırma: Eskişehir örneği
The study on the expectations of physically disabled people from the accommodation businesses: The case of Eskişehir
- Tez No: 317626
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MEDET YOLAL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Engelli turizmi, Bedensel engelli, Konaklama işletmeleri, Eskişehir, Bedensel engelliler, Beklentiler, Engelli kişiler, Müşteri beklentisi, Müşteriler, Turizm, Turizm arzı, Disabled tourism, Physically disabled, Accommodation businesses, Eskişehir, Physical handicappeds, Expectations, Disabled persons, Occommodation enterprises, Customer expectation, Customers, Tourism, Tourism supply
- Yıl: 2012
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Anadolu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Dünya'da yaklaşık 650 milyon engelli kişinin olduğu tahmin edilmektedir. Türkiye'deise engelli nüfus 8,5 milyondan fazladır. Çeşitli kurumların yaptığı araştırmalara göre,2030 yılında tüm dünyadaki engelli nüfusunun iki katına çıkacağı öngörülmektedir.Engelli sayısının kayda değer şekilde yüksek olması ve engellilerin seyahat ve turizmfaaliyetlerine genellikle refakatçi eşliğinde katılmaları, engelli turizm pazarını gelişenve gelecek vaat eden bir niş pazar haline getirmiş durumdadır. Bununla beraber, yapılanaraştırmalar engellilerin karşılaştığı sosyal ve pratik güçlüklerin, engellilerin turizmfaaliyetlerine olan katılımlarını olumsuz etkilediğini ortaya koymaktadır. Bu çalışma,diğer engel gruplarına göre sayıca daha fazla olan bedensel (ortopedik) engellilerin,seyahat ve turizm faaliyetlerine katılım durumlarını belirlemeyi, bu kişilerin konaklamaişletmelerinden beklentilerini tespit etmeyi ve konaklama işletmelerinin bedenselengelliler açısından uygunluğuna ilişkin değerlendirmelerini ortaya koymayıamaçlamaktadır. Araştırma kapsamında alanyazın taraması yapılarak soru formugeliştirilmiştir. Araştırma, zaman, maliyet ve erişilebilirlik kısıtları göz önündebulundurularak Eskişehir ilindeki bedensel engelliler ile sınırlı tutulmuştur. Elde edilenbulgular doğrultusunda; tatile katılımın önündeki nedenler tespit edilmiş ve bedenselengellilerin demografik özellikleri ile diğer alt faktörler (beklenti, tatil değerlendirmesive işletmeye uygunluk) arasındaki ilişkiler incelenmiştir. Araştırmanın sonucunda,Türkiye'de engelli turizm pazarının gelişmesi ve konaklama işletmelerinin engellituristlere uygun hizmet sunabilmeleri için öneriler geliştirilmiştir.
Özet (Çeviri)
It is forecasted that there are 650 million disabled people in the World. This populationis estimated to be more than 8.5 million in Turkey. Research by several internationalassociations estimates that the disabled population will be doubled by the year 2030.Higher population of the disabled people, and their travels with a companion havejustified that disabled people is a growing market for tourism industry, and an importantniche market. However, research has shown that social and environmental problems thatthe disabled people face while traveling have a negative impact on the touristicmovements of this population. The purpose of this study is to investigate tourismmovements of physically (orthopedic) disabled people that compose the majority amongother disabilities, to ascertain their expectations from the accommodation businessesand to reveal their evaluation of the accessibility of the accommodation businesses. Thedata collection instrument was developed on the basis of an extensive literature review.Due to time, cost and accessibility constraints, the study is limited to physically disabledpeople living in Eskisehir. On the basis of study findings, initially the factors that inhibitphysically disabled people from travelling were determined. Further, the relationsbetween the demographics of the participants and the sub factors (expectations, holidayevaluations and the convenience of the business) were analyzed. Finally, theconclusions and the implications were discussed in detail on the basis of study findings,and suggestions were made for Turkey on developing disabled tourism market andmaintaining accommodation businesses compatible to the needs of this market.
Benzer Tezler
- Alanya bölgesindeki dört ve beş yıldızlı konaklama işletmelerinin bedensel engelli turizmine bakışı
Alanya's four and five stars hotels manager's point of view to the subject of di̇sability tourism
GÜLFİDAN ARATOĞLU USLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
TurizmAkdeniz ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ZEKİ AKINCI
- Fiziksel engelli fertlere sahip ailelerin tatil kararlarına fiziksel engelli fertlerin etkisi
The impact of physically disabled individuals on their families' holiday decision
EMİN UYGUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
TurizmGazi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET YEŞİLTAŞ
- İstanbul şehir içi otellerin bedensel engelliler açısından ulaşılabilirlik, erişilebilirlik ve kullanılabilirlik kapsamında değerlendirilmesi
Istanbul city centered to be evaluated in the scope of accessibility, accessibility and availability for physical disabilities
NESLİHAN YILDIZ
Doktora
Türkçe
2017
MimarlıkMimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesiİç Mimarlık Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. MAHMUT ATİLLA SÖĞÜT
- Bedensel engellilerin turizm sektöründen beklentilerinin tespit edilmesine yönelik bir araştırma
A survey to establish the expects of disabled people for tourism industry
SEMİH ARICI
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
TurizmGazi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YÜKSEL ÖZTÜRK
- Otellerde bulunan engelsiz odaların tasarımının bedensel engellilerin kullanılabilirliği açısından incelenmesi: Konya örneği
Investigation of the design of disabled rooms in hotels in terms of usability of physically disabled: Konya example
ELİF SARIBAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İç Mimari ve DekorasyonSelçuk ÜniversitesiTasarım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SELDA GÜZEL