Geri Dön

Strategic plan measurement and evaluation tool (SMET) for organizations

Organizasyonlar için stratejik plan ölçme ve değerlendirme (SÖDA) aracı

  1. Tez No: 490327
  2. Yazar: AYŞE KUYRUKÇU
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ALTAN ÖZKİL, YRD. DOÇ. DR. SÜLEYMAN HAKAN ÖZAKTAŞ
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2017
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Atılım Üniversitesi
  10. Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Mühendislik Sistemlerinin Modellenmesi ve Tasarımı Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 169

Özet

Stratejik yönetim için kurumsal performans değerlendirme iş dünyasını zorlayan bir kavram olmuştur. Zamanla birçok performans ölçüm tekniği geliştirilmiş ve stratejik düzeyde performansı ölçmede kullanılmaya çalışılmıştır. Bu amaç için geliştirilmiş bazı model ve metodolojiler mevcuttur. Bunlar arasında 1992'de Kaplan ve Norton tarafından geliştirilen ve popüler bir yaklaşım haline gelen Kurumsal Karne (Balanced Scorecard-BSC) yaklaşımı diğerleri ile kıyaslandığında başarılı olarak ön plana çıkmıştır. Tüm bu metotların en büyük zaafı operasyonel seviyede tanımlanan performans kriterlerinin stratejik plan hiyerarşisinin en tepesine nasıl yansıtılması gerektiği ile ilgili net çözümler üretememesidir. Uygulamaların çoğunda ortak olarak görülen firmaya uygun çözüm paketi yerine, firma kısıtlarının çözüm paketine uzman desteğiyle uyarlanmaya çalışılmasıdır ki, bu da var olan stratejik planların yeniden hazırlanması anlamına gelmektedir. Bu çalışmada önceliklendirme yöntemi olarak Saaty skalasından ve operasyonel seviyedeki ölçütlerin bir üst kategoriye yansıtılmasında Basit Toplamlı Ağırlıklandırma Yöntemi'nden yararlanılarak bir metodoloji geliştirilmiştir. Bu metodolojiye Basit Çok Ölçütlü Derecelendirme Tekniği yöntemi de eklenerek,“Stratejik-plan Ölçme ve Değerlendirme Sistemi”SMET (Strategic-plan Measurement and Evaluation Tool) adı verilen bir karar destek sistem yazılımı geliştirilmiştir. SMET ile bir organizasyonun stratejik planını kriterler arası çeşitli önceliklendirmeler kullanarak ölçmek ve değerlendirmek mümkündür. Mevcut stratejik planını SMET'de tanımlayan bir organizasyon gerçekleşen ve hedeflenen performans göstergelerini girerek, sistemde bulunan beş farklı önceliklendirme yöntemine (puanlandırma, sıralama, ikili kıyaslama, ağırlıklı ikili kıyaslama ve kullanıcının kendi seçimi) göre saniyeler içerisinde firmanın stratejik planının gerçekleşme oranını hesaplayabilecektir.

Özet (Çeviri)

The corporate level performance evaluation for strategic management has become a challenge for business world. Over time, many performance measurement techniques have been developed and used to measure strategic level performance. There are some models and methodologies developed for this purpose. An outstanding approach, Balanced Scorecard (BSC), developed by Kaplan and Norton in 1992, has become popular and has been successful in comparison to others. The primary weakness of all these methods is not to offer clear answers about how the performance criteria defined at the operational level should be reflected to the top of strategic plan's hierarchy. What is common in most implementations is to adjust the company constraints to make them suitable with the solution tool with the help of expert and technical support instead of tayloring the solution tool to company needs. This would mean the renewal of the strategic plan of the company disregarding the older one and hence an unpreferable option in most cases. In this study, a methodology was developed by using Saaty scale for prioritization and Simple Additive Weighting Method (SAW) in reflecting the upper level categorization of operational level. With the addition of Simple Multi Attribute Rating Technique (SMART) method to this methodology, a novel decision support system software, called SMET (Strategic-plan Measurement and Evaluation Tool) has been developed. An organization which prepares a strategic plan may measure and evaluate its success ratio to satisfy all its objectives and aims with different set of priorities by providing actual and ideal performance indicators using SMET. An organization which identifies its current strategic plan in SMET will be able to calculate the realization ratio of the firm's strategic plan within seconds based on the five different prioritization methods in the system (scoring, ranking, pairwise comparison, weighted pair-wise comparison and user's own choice).

Benzer Tezler

  1. Yeniden yapılanma

    Başlık çevirisi yok

    HALİDE ŞAHİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1996

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Y.DOÇ.DR. ALPASLAN FIĞLALI

  2. ISO 9000 kalite güvencesi sistemi ve yapılan yatırımın değerlendirilmesi

    Quality assurance and total quality management

    M.NESLİN UNAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1995

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    PROF.DR. ETHEM TOLGA

  3. Finansal performans değerlendirme yöntemleri ve EVA

    Financial performance evaluation methods and EVA

    ŞÜKRAN SEZER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2000

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    DOÇ.DR. MEHMET BOLAK

  4. Kalkınma ajanslarının performans ölçümünün dengelenmiş skor kart yöntemi ile ölçümlenmesi Fırat Kalkınma Ajansı örneği

    Measuring the performance of development agencies with the balanced scorecard method Firat Development Agency example

    ELİF İREHAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik Üniversitesi

    Şehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ALİYE AHU GÜLÜMSER

  5. Çalışanların stratejik planlamayı sahiplenmesi, koordinasyon aracı olarak görmesinin ayrıştırılmış planlı davranış teorisi kapsamında ölçümü: DMO uygulaması

    Measurement of employees' perceptions about ownership of strategic planning, consideration as a coordination tool, with decomposed theory of planned behavior: DMO application

    YÜCEL EFE

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Kamu YönetimiBolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. RAHMİ YÜCEL