Bankacılık sektöründe hizmet kalitesi ve çok şubeli bir bankada hizmet kalitesinin ölçümü üzerine bir uygulama
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 53095
- Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. ŞEBNEM ARIKBOĞA (AKTAN)
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Bankacılık sektörü, Hizmet kalitesi, Hizmet sektörü, Kalite, Banking sector, Service quality, Service sector, Quality
- Yıl: 1996
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Özet yok.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Müşteri ilişkileri açısından çapraz satış performansı ölçümü ve bir araştırma
Measurement of cross selling performance from customer relationship perspective
NEVİN CENAL
- Strategic planning for effective bank marketing application to Turkish banking system
Başlık çevirisi yok
SELDA SÜER
- Katılım bankacılığında kurum içi iletişim hizmeti kalite incelemesine yönelik servqual analizi
Servqual analysis towards quality assessment of in-house communication services at participation banking
TAYFUN TİMURAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EMEL TOZLU ÖZTAY
- Kamu bankalarının yeniden yapılandırılmasının kamu bankaları üzerindeki etkisi
The i̇mpact of restructuring of state-owned banks to the state-owned banks
GAZİ SARISAKALOĞLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2016
BankacılıkHitit Üniversitesiİktisat Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MUSTAFA BİLGİN
- Hizmet kalitesi ve bankacılık sektöründe hizmet kalitesi ölçümüne yönelik bir uygulama
An aplication toward measuring service quality in service quality and banking sector
AYŞE GAMZE ÇİFTÇİ