Havacılık sektöründe dengelenmiş hedef kartı yöntemine dayalı performans yönetim sistemi
Performance management system based on balanced scorecard in aviation industry
- Tez No: 542383
- Danışmanlar: PROF. DR. NİHAN ÇETİN DEMİREL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Yıldız Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sistem Mühendisliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 201
Özet
Günümüzde işletmeler rekabetçi ortamda faaliyet göstermektedirler. Sadece finansal tabanlı performans yönetim sistemini kullanmak işletmelerin rekabet güçlerini korumak veya artırmak için yeterli olmayacaktır. Kaplan ve Norton tarafından geliştirilen“Dengelenmiş Hedef Kartı (DHK)”, finansal değerlerin yanında finansal olmayan değerleri de esas alarak şirket kaynaklarının ve hedeflerinin stratejiye göre planlanması ve düzenli olarak ölçümlenmesini amaçlamaktadır. Yapılan bu çalışma ile DHK'nin havacılık sektöründe faaliyet gösteren üretim şirketlerinde nasıl uygulanabileceği ortaya konulmuştur. DHK'nin boyutlarının ve ölçüm kriterlerinin ağırlıklandırılmasında AAS yöntemi kullanılmıştır. Şirket, bölüm ve bireylerin DHK'leri oluşturulup geliştirilen hesaplama metoduna göre performans ölçümleri gerçekleştirilmiştir. Daha sonra COPRAS yöntemi kullanılarak şirketin performans değerlendirilmesi yapılmış, önerilen DHK modeli ile elde edilen şirket performans sonuçları karşılaştırılmıştır. MS Excel programında VBA yardımıyla DHK analiz ve takip sistemi oluşturulmuştur. Oluşturulan performans yönetim sistemi, şirket ile bireysel hedefleri bütünleştirerek çalışanların potansiyellerini üst düzeyde kullanmalarını sağlamaktadır. DHK ile ilgili literatürde birçok çalışma olmasına rağmen havacılık sektöründe bu konuya yeterince değinilmediğinden, entegre bir DHK-AAS-COPRAS uygulaması oluşturulduğundan ve her şirketin performans yönetiminde rahatlıkla kullanabileceği bir paket program önerildiğinden bu çalışma literatüre katkı sağlayacaktır.
Özet (Çeviri)
Today, companies operate in a competitive environment. Using only a financial-based performance management system won't be enough to maintain or enhance the competitiveness of companies. Balanced Scorecard (BSC), developed by Kaplan and Norton, aims to plan and regularly measure company resources and targets according to the strategy, based on financial values as well as nonfinancial values. This study demonstrates how BSC can be implemented in manufacturing company that operating in aviation industry. ANP was used to weight BSC perspectives and indicators. The related company's, department's, personnel's BSCs were created and performance measures were performed according to the developed calculation method. Then the company's performance was assessed using COPRAS. The company's performance results for 2016 and 2017 were compared. BSC analysis and tracking system was created using VBA in MS Excel program. The created performance management system integrates individual goals with the company and enables employees to use their potential at a high level. Although there are many studies which are related to DHK in the literature, this issue has not been mentioned enough in aviation industry. In additionally, an integrated DHK-AAS-COPRAS application is created and the package program is proposed that can be easily used by every company in performance management. This study will provide contributions on literature because of these reasons.
Benzer Tezler
- Uçak bakım planlamasının en iyilenmesine yönelik bir karar destek tasarımı
A decision support approach to aircraft maintenance planning optimization
İLKAY ORHAN
Doktora
Türkçe
2007
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiAnadolu ÜniversitesiSivil Havacılık Ana Bilim Dalı
PROF.DR. T. HİKMET KARAKOÇ
YRD. DOÇ. DR. MUZAFFER KAPANOĞLU
- 3 boyutlu baskı işletmelerinin rekabet piyasasında avantaj ve dezavantajlarının incelenmesi
Investigation of the advantages and disadvantages of 3D printing companies in the compatitive market
ÖMER EVİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Bilim ve Teknolojiİstanbul ÜniversitesiEnformatik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÇİĞDEM EROL
DOÇ. DR. FATMA ŞEBNEM AKAL İLKHAN
- Design and integration of full flight stabilized spherical simulator
Dengelenmiş küresel tam uçuş simülatörünün tasarımı ve entegrasyonu
EDİP ÖZTÜRK
Doktora
İngilizce
2022
Uçak MühendisliğiGaziantep ÜniversitesiUçak ve Uzay Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. KÜRŞAD GÖV
- Yüksek basınçlı uçak motorlarının fan kanat titreşimlerinin azaltılması ve testleri
Reduction and testing of fan blade vibration of high pressure aircraft engines
OZAN KURAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Makine MühendisliğiYıldız Teknik ÜniversitesiMakine Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. RAHMİ GÜÇLÜ
- Havacılık sektöründe ikram hizmetleri ve reklamcılık
Başlık çevirisi yok
DİĞDEM DİRLİK
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HASAN FUAT ÇELEBİOĞLU