Günübirlik cerrahide yatan hastaların hemşirelik bakımından memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi
Determining the level of satisfaction of patients in day surgery unit from nursing care
- Tez No: 619468
- Danışmanlar: PROF. DR. DİLEK ÇİLİNGİR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Karadeniz Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Cerrahi Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 68
Özet
Araştırma günübirlik cerrahide yatan hastaların hemşirelik bakımından memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi amacıyla tanımlayıcı tipte yapıldı. Çalışma Ekim 2018-Mayıs 2019 tarihleri arasında Karadeniz Teknik Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi Farabi Hastanesi günübirlik cerrahi servisinde yapıldı. Araştırmanın evrenini belirtilen klinikte cerrahi uygulanan yetişkin hastalar oluştururken, örneklemini araştırmaya katılmaya gönüllü olan ve kabul ölçütlerine uyan 319 hasta oluşturdu. Verilerin elde edilmesinde,“Hasta Tanıtıcı Özellikler Formu”ve“Newcastle Hemşirelik Bakımı Memnuniyet Ölçeği (NHBMÖ)”kullanıldı. Verilerin analizinde yüzdelik, Mann Whitney U testi ve Kruskal Wallis Varyans Analizi testi kullanıldı. Çalışmada, hastaların NHBMÖ puan ortalamasının 77.0±11.1 olduğu saptandı. Hastaların en çok“hemşirelerin size önemli bir insan gibi davranmalarından”maddesinden ve en az“Hemşirelerin size durumunuz ve tedavinizle ilgili yeterli bilgi vermelerinden”maddesinden memnun oldukları belirlendi. Hastaların algılanan gelir düzeyi ve yapılan girişimler hakkında bilgilendirilme durumu ile Newcastle Hemşirelik Bakımı Memnuniyet Ölçeği puan ortalaması arasında istatistiksel olarak anlamlı fark bulundu. Hastaların %95.6'sının hemşirelik bakımından memnun oldukları belirlendi. Yapılan girişimler öncesi bilgilendirilen hastaların, bakım memnuniyetlerinin yüksek olduğu ve bu durumun istatistiksel olarak da anlamlı bulunduğu tespit edildi. Araştırma sonuçları, hastaların memnuniyetini etkileyen faktörlerin göz önünde bulundurulmasının, hasta memnuniyetini artırmada yol gösterici olacağını ortaya koymuştur.
Özet (Çeviri)
The study was conducted in descriptive type in order to determine the satisfaction level of day surgery patients about nursing care. The study was carried out between October 2018-May 2019 in Karadeniz Technical University Health Application and Research Center Farabi Hospital outpatient surgery clinic. The population of the study consisted of adult patients who underwent surgery in the clinic and the sample of the study consisted of 319 patients who volunteered to participate aand met the admission criteria. The data were gathered using the“Patient Identification Form”and“Newcastle Nursing Care Satisfaction Scale (NNCSS)”. For the assessment of the data; percentage, Mann Whitney U test and Kruskal Wallis Analysis of Variance test were used. In the study, the mean score of NNCSS of the patients was 77.0+11.1. The patients were found to be most satisfied with the item“Nurses treating you like an important person”and at least satisfied with the item“Nurses giving you enough information about your condition and treatment”. A statictically meaningful difference was found the perceived monthly income level of the patients and the mean score of the NNCSS. It was determined that 95.6% of the patients were satisfied from nursing care. It was found that the patients who were informed before the interventions had higher satisfaction with care and this situation was found to be statistically significant. The results of the study showed that taking into consideration the factors affecting the satisfaction of the patients will be a guide about increasing patient satisfaction.
Benzer Tezler
- Günübirlik cerrahi kararını etkileyen değişkenler, hastaların yöntem hakkındaki bilgi ve memnuniyet düzeyleri
Variables effect one day surgical decisions and patients satisfaction level and knowledge about the method
EMİNE ŞAL SARICA
- Günübirlik cerrahi hastalarının taburculuk aşamasındaki bilgi gereksinimlerinin belirlenmesi
Determination of the information requirements in the discharge stage of day surgery patients
CEMİLE ÇELEBİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Hemşirelikİstanbul ÜniversitesiCerrahi Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NEVİN KANAN
- Koroner anjiyografi ve perkütan koroner girişim öncesi yapılan bilgilendirmenin yaşam bulguları ve anksiyete düzeyi üzerine etkisi
The effect of informing made before coronary angiography and percutaneous coronary intervention on vital signs and anxiety levels
RAHİME ATAKOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Hemşirelikİstanbul Okan ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BİRSEN YÜRÜGEN
- Cerrahi operasyon geçirecek hastaların ameliyata özgü kaygılarının ve etkileyen faktörlerin incelenmesi
Investigation of surgery-related anxiety and related factors in patients who will have A surgery
ŞEYHMUS BULUT
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
HemşirelikMaltepe ÜniversitesiCerrahi Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. HACER ERTEN YAMAN
- Saddle spinal anestezi altında yapılan anorektal cerrahi girişimlerinde levobupivakain ile bupivakainin etkilerinin karşılaştırılması
Comparing the effects of levobupivacaine and bupivacaine in anorectal surgery under saddle spinal anesthesia
HASAN ALİ KİRAZ
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2008
Anestezi ve ReanimasyonGazi ÜniversitesiAnesteziyoloji ve Reanimasyon Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CENGİZ BEKİR DEMİREL