Profesyonel turist rehberlerinin iş-yaşam dengesi ve tükenmişlik düzeylerinin çalışma motivasyonuna etkisi
The effect of professional tourist guide's work-life balance and burnout level on job motivation
- Tez No: 666402
- Danışmanlar: PROF. DR. FÜSUN İSTANBULLU DİNÇER
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 201
Özet
Turist rehberliği, ülke kültürünün turiste yansıtılmasında, turist memnuniyeti sağlanmasında, turist ile yerel halk iletişim ve etkileşiminde çok önemli bir role sahiptir. Bu nedenle turist rehberliğine yönelik akademik çalışmaların artması, bu mesleğin durum analizinin yapılması, sorunlarının ve aksak yönlerinin ortaya konulması, mesleğin gelişimi dolayısı ile ülke turizmine katkı sağlanması ve turist memnuniyetinin artması noktalarında önem arz etmektedir. Bu çalışma ile rehberlerin iş yaşam dengesi, tükenmişlik düzeyi, çalışma motivasyonu ve yaşam doyumu analiz edilerek aralarındaki ilişki ve etki durumunun belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu doğrultuda, 302 turist rehberinden anket toplanarak veri sağlanmıştır. Elde edilen veriler ile katılımcı rehberlerin demografik özellikleri ortaya koyulmuş, iş yaşam dengesi, tükenmişlik, motivasyon ve yaşam doyumu ortalamalarının bu özelliklere göre fark yaratıp yaratmadığı sorgulanmıştır. Kullanılan ölçeklerin yapısının doğrulanması için önce açıklayıcı faktör analizi ardından doğrulayıcı faktör analizi yapılmıştır. Doğrulanan ölçek yapıları, yapısal eşitlik modellemesi kapsamında test edilmiş ve aralarındaki ilişki ve etki durumu saptanmıştır. Yapılan analizler sonucunda, iş yaşam dengesinin motivasyon ile bir ilişkisi bulunamamış diğer bütün değişkenlerin birbiri ile farklı düzeylerde ilişkisi olduğu belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
Tourist guidance has a very important role in reflecting the country's culture to the tourist, providing tourist satisfaction, having communication and interaction between tourists and local people. For this reason, it is important to increase academic studies on tourist guiding to analyze the situation of this profession, to reveal its problems and defects, to contribute to the country's tourism due to the development of the profession and to increase tourist satisfaction.With this study, it was aimed to analyze work-life balance, burnout level, work motivation, life satisfaction and determine the relationship and impact status between them. Accordingly, data was obtained by collecting questionnaires from 302 tourist guides. With the data obtained, demographic characteristics of the participating guides were revealed and it was questioned whether the averages of work-life balance, burnout, motivation and life satisfaction made a difference according to these characteristics. In order to verify the structure of the scales used, first exploratory factor analysis followed by confirmatory factor analysis were performed. The verified scale structures were tested within the scope of structural equation modeling and the relationship and impact status between them was determined. As a result of the analysis, it was determined that the relationship between work-life balance and motivation was not found but all other variables were related to each other at different levels.
Benzer Tezler
- Profesyonel turist rehberlerinde toplumsal cinsiyet rolü, iş-yaşam dengesi ve kariyer tatmini ilişkileri
Gender roles attitudes, work-life balance and career satisfaction relations of professional tourist guides
MURAT GEZER
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
TurizmMersin ÜniversitesiTurizm Rehberliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ LALE YILMAZ
- Turist rehberlerinin iş ve yaşam doyumunun mesleki bağlılık düzeylerine etkisi
The effects of job and life satisfaction of tourist guides on their professional commitment levels
SEDA ÇİÇEKLİ AYYILDIZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
TurizmMersin ÜniversitesiTurizm Rehberliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEVDA BİRDİR
- Turist rehberlerinin duygusal emek, iş yaşam kalitesi ve yaşam doyumu: Tükenmişliğin aracı ve örgütsel desteğin düzenleyici rolü
Emotional labour, quality of work life, and life satisfaction of tour guides: The mediating role of burnout and the moderating role of organizational support
DERYA DEMİRDELEN ALRAWADIEH
Doktora
Türkçe
2021
Turizmİstanbul ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MİTHAT ZEKİ DİNÇER
- Turist rehberlerinin demografik ve mesleki değişkenler bakımından iş ve yaşam doyumlarının incelenmesi
Investigation of tourist guides demographic and professional variables of terms of job and life satisfaction
ALPER BOZBAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
TurizmAlanya Alaaddin Keykubat ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ TOLGA GÜL
- Turist rehberlerinin kişilik özellikleri ve yaşam tarzlarının yenilikçilik düzeylerine etkisi
The effect of tourist guides' personality and lifestyle on innovative levels
AHMET BAKAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
TurizmMersin ÜniversitesiTurizm Rehberliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEVDA BİRDİR