Geri Dön

Dış kaynak kullanımının çalışanlar üzerindeki etkisi/Bir vakıf üniversitesi örneği

The effect of outsourcing on employees/The example of a foundation university

PDF İndir

  1. Tez No: 840431
  2. Yazar: EZGİ ÇETİNKAYA
  3. Danışmanlar: PROF. DR. YETER DEMİR USLU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
  6. Anahtar Kelimeler: Çalışan, dış kaynak kullanımı, eğitim, etki, hizmet, Education, effect, outsourcing, service, worker
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Medipol Üniversitesi
  10. Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 96

Özet

Dış kaynak kullanımı (outsourcing), işletmelerin sürdürülebilirliği ve üstünlük sağlaması açısından önem taşımaktadır. Bu doğrultuda birçok farklı hizmet alanların bir arada bulunduran ve profesyonelleşmenin en önemli sektörlerden biri olan eğitim sektöründe dış kaynak kullanımına gerek duyulmaktadır. Bu çalışmada İstanbul Medipol Üniversitesinde görev yapan idari ve akademik çalışanlar üzerindeki dış kaynak kullanımının etkisini ortaya koymak ve dış kaynak kullanımının sosyo-demografik özelliklere göre karşılaştırılarak verimlilik ve etkililik düzeyinin sonuçlandırılması amaçlanmıştır. Kesitsel ve tanımlayıcı yöntemle gerçekleştirilen bu çalışmada Yemekhane, Temizlik ve Güvenlik Ölçeği, Ulaşım Memnuniyet Anketi ve sosyo-demografik bilgi formu kullanılmıştır. Çalışmanın evrenini İstanbul Medipol Üniversitesi Kuzey, Güney ve Unkapanı Kampüsünde idari ve akademik olarak görev yapan 4848 çalışan oluşturmaktadır. Çalışmanın örneklemi en az 375 olarak hesaplanmış ve 376 kişiye ulaşılmıştır. Çalışmada elde edilen verilerin analizinde SPSS 26 istatistik paket programı kullanılmıştır. Çalışmanın güvenilirliği için Cronbach's Alfa analizi yapılmış olup dört ölçeğin güvenirliği yüksek çıkmıştır. Katılımcıların dış kaynak kullanımı düzeyleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık olup olmadığını tespit etmek için Mann-Whitney U ve Kruskal-Wallis H testi kullanılmıştır. Katılımcıların Yemekhane (X̅= 3,645, Ss= 0,756), Temizlik (X̅= 4,078, Ss= 0,630), Ulaşım (X̅= 3,483, Ss= 0,901) ve Güvenlik (X̅= 3,829, Ss= 0,650) puan ortalamalarının olduğu tespit edilmiştir. Katılımcıların cinsiyet değişkeni açısından; yemekhane, temizlik, ulaşım ve güvenliğe göre anlamlı bir farklılık gösterdiği, çalışma grubu değişkeni açısından; yemekhane ve temizliğe göre anlamlı bir farklılık gösterdiği, ulaşım ve güvenliğe yönelik anlamlı bir farklılık göstermediği, çalışma yılı değişkeni açısından; yemekhane, temizlik, ulaşım ve güvenliğe yönelik anlamlı bir farklılık göstermediği ve çalışma yeri değişkeni açısından yemekhaneye göre anlamlı bir farklılık göstermediği, temizlik, ulaşım ve güvenliğe göre anlamlı bir farklılık gösterdiği tespit edilmiştir.

Özet (Çeviri)

Outsourcing is important for the sustainability and superiority of businesses. In this regard, there is a need for outsourcing in the education sector, which combine many different service areas and is one of the most important sectors for professionalization. In this study, it is aimed to reveal the effect of outsourcing on administrative and academic employees working at Istanbul Medipol University and to conclude the efficiency and effectiveness level by comparing outsourcing according to demographic characteristics. In this study, which was carried out with a cross-sectional and descriptive method, the Cafeteria, Cleanliness and Security Scale, Transportation Satisfaction Survey and demographic information form were used. The population of the study consists of 4848 employees working administratively and academically at Istanbul Medipol University North, South and Unkapanı Campuses. The sample of the study was calculated to be at least 375 and 376 people were reached. SPSS 26 statistical package program was used to analyze the data obtained in the study. Cronbach's Alpha analysis was performed for the reliability of the study and the reliability of the four scales was found to be high. Mann-Whitney U and Kruskal-Wallis H tests were used to determine whether there was a statistically significant difference between the participants' outsourcing levels. It was determined that the average scores of the participants were Dining Hall (X̅= 3.645, Ss= 0.756), Cleanliness (X̅= 4.078, Ss= 0.630), Transportation (X̅= 3.483, Ss= 0.901) and Security (X̅= 3.829, Ss= 0.650). In terms of gender variable of the participants; In terms of the work group variable, there is a significant difference according to the cafeteria, cleaning, transportation and security; In terms of the working year variable, there is a significant difference in terms of cafeteria and cleaning, but no significant difference in transportation and security; It was determined that there was no significant difference in terms of cafeteria, cleanliness, transportation and security, and in terms of the work place variable, there was no significant difference in terms of cafeteria, but there was a significant difference in terms of cleaning, transportation and security.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    899155

    Kamu binalarının restorasyon süreçlerinde süre ve maliyet aşımını etkileyen faktörler: Analiz modeli

    Factors affecting time and cost overruns in restoration processes of public buildings: Analysis model

    SERRA ERSOY ŞAHİN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Mimarlıkİstanbul Teknik Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HÜSNÜ MURAT GÜNAYDIN

    DOÇ. DR. GÖZDE BAŞAK ÖZTÜRK ÖZERAY

  2. Tez No

    249662

    Dış kaynaklardan yararlanma yaklaşımı olarak Türkiye'deki kamu kurumlarında alt işverenlik uygulamaları

    Subcontracting applicatons in public enterprises which is one approach of outsourcing

    BERNA GÖKCEN AYAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    İşletmeAdnan Menderes Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    YRD. DOÇ. DR. A. ENDER ALTUNOĞLU

  3. Tez No

    636997

    Current status of industry 4.0 transformation and impact of industry 4.0 on engineering work in Turkish white goods industry

    Endüstri 4.0 dönüşümünün Türkiye beyaz eşya sektöründeki mevcut durumu ve mühendislik işi üzerindeki etkisi

    KÜBRA ŞİMŞEK DEMİRBAĞ

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2020

    Bilim ve Teknolojiİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NİHAN YILDIRIM

  4. Tez No

    265864

    Konaklama işletmelerinde personel istihdamında dış kaynak kullanımının işgörenler üzerine etkisi: ''Beş yıldızlı otel işletmelerinde bir araştırma''

    Effects of employment outsourcing on the employees of accommodation businesses: ?An application 5-star hotel businesses''

    GAMZE ÖZEL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    TurizmSakarya Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    DOÇ. DR. MEHMET SARIIŞIK

  5. Tez No

    699543

    The effect of industry 4.0 on organizational performance in Mogadishu

    Mogadişu'da endüstri 4.0'ın organizasyonel performans üzerine etkisi

    MANAL MOHAMED ABDULLE

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Ticaret Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. PINAR BAŞAR

Geri Dön