Sosyal hizmet uzmanlarının algılanan stres ve tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişki
The relationship between perceived stress and burnout levels of social workers
- Tez No: 868738
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ABDULHAKİM BEKİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sosyal Hizmet, Social Work
- Anahtar Kelimeler: Algılanan Stres, Sosyal Hizmet, Tükenmişlik Düzeyi, Perceived Stress, Social Work, Burnout
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Üsküdar Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sosyal Hizmet Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sosyal Hizmet Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 121
Özet
Sosyal hizmet uzmanları yoğun iş temposu, müracaatçıların yaşadıkları travmalar, müracaatçılarla alakalı çeşitli sorunlar sebebiyle yoğun bir iş stresine ve buna bağlı olarak tükenmişlik duygusuna maruz kalmaktadırlar. Hem iş stresi hem de tükenmişlik duygusu sosyal hizmet uzmanlarının iş yaşamlarında verimli olmalarını olumsuz yönde etkilemek-tedir. Bu çalışmada sosyal hizmet uzmanlarının algılanan stres düzeyleri ve tükenmişlik düzeyi arasındaki korelasyon araştırılmıştır. Bunun için nicel bir araştırma yöntemi tercih edilmiştir. Bu nicel araştırma yöntemi kapsamında veri toplamak için Algılanan Stres Öl-çeği ve Maslach Tükenmişlik ölçeği kullanılmıştır. Daha fazla katılımcıya ulaşmak için bu ölçekler Google Forms üzerinden katılımcılara ulaştırılmıştır ve katılımcılardan kendilerine uygun olan seçenekleri işaretlemeleri istenmiştir. Çalışmaya 163 kadın ve 90 erkek olmak üzere toplamda 253 kişi katılmıştır. Verilerin analizi SPSS programıyla yapılmıştır ve ön-ce açıklayıcı istatistikler yapılmıştır ve daha sonra ölçekler arasında herhangi bir ilişki olup olmadığının araştırılması için ANOVA, T-Test, korelasyon analizi ve regresyon analizi yapılmıştır. Araştırma sonucunda araştırmaya katılan Sosyal hizmet uzmanlarının ölçeklerden aldıkları puan ortalamalarına göre orta düzeyde bir tükenmişlik düzeyine ve yüksek dü-zeyde algılanan strese sahip oldukları sonucuna ulaşılmıştır. Ölçekler arasındaki ilişki analiz edildiğinde Tükenmişlik Ölçeği ve Algılanan Stres Ölçeği arasında pozitif yönlü orta düzeyde bir istatiksel ilişkiye rastlanmıştır. Araştırmada katılımcıların demografik bilgilerine bağlı olarak ölçeklerde herhangi bir istatiksel farklılık olup olmadığı da ince-lenmiştir ve çoğunlukla demografik değişkenlere bağlı olarak ölçeklerde istatiksel olarak anlamlı bir değişikliğe rastlanılmamıştır.
Özet (Çeviri)
Social workers are subjected to intense work stress and burnout due to intense work hours, client traumas, and various problems related to clients. In order to cope with both work stress and the feeling of burnout, it is inevitable for social workers to find vari-ous alternative ways for themselves. Both work stress and feelings of burnout negatively affect social workers' productivity in their work lives. In this study, the correlation between perceived stress and burnout levels was in-vestigated. For this purpose, a quantitative research method was preferred. Perceived Stress Scale and Maslach Burnout scale were used to collect data within the scope of this quantitative research method. In order to reach more participants, these scales were deliv-ered to the participants via Google Forms and they were asked to mark the appropriate options. A total of 253 people, 163 women and 90 men, participated in the study. Data analysis was done with the SPSS program and first descriptive statistics were made and then ANOVA, T-Tests, correlation analysis and regression analysis were conducted to investigate whether there was any relationship between the scales. As a result of the research, it was concluded that the social workers who partici-pated in the study had a medium level of burnout, a high level of perceived stress accord-ing to the average scores they received from the scales. When the relationship between the scales was analyzed, a moderate positive statistical relationship was found between the Burnout Scale and the Perceived Stress Scale. In the study, it was also examined whether there were any statis¬tical differences in the scales depending on the demographic infor-mation of the participants, and no statistically significant change was found in the scales based on the analysis of descriptive variables.
Benzer Tezler
- Çok boyutlu çalışana destek müdahale ve tükenmişlik önleme programı'nın (ÇADEM-TP) psikososyal destek çalışanlarının travmatik stres tükenmişlik ve psikolojik sağlamlık düzeylerine etkisi
Effectiveness of multidimensional support intervention and burnout prevention program (ÇADEM-TP) on the traumatic stress, burn-out and psychological resilience levels of psychosocial support professionals
MELİS DEMİRCİOĞLU
Doktora
Türkçe
2020
PsikolojiKocaeli ÜniversitesiTravma ve Afet Çalışmaları Uygulamalı Ruh Sağlığı Bilim Dalı
DOÇ. DR. CEM CERİT
- Çok boyutlu psiko-eğitim grup çalışması ile yapılan sosyal hizmet müdahalesinin hastane personellerinin iş stresi ve iş motivasyonlarına etkisinin incelenmesi: Üsküdar Devlet Hastanesi örneği
Investigation of the effect of social work intervention by multidimensional psycho-education group work on the work stress and work motivation of hospital staff: the case of Üsküdar State Hospital
BURCU GÜNDÜZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları YönetimiSakarya ÜniversitesiSosyal Hizmet Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HASAN HÜSEYİN TAYLAN
- Çocuk Koruma Kanunu kapsamında çocuklara yönelik psikososyal destek sağlayan uzmanların ikincil travmatik stres düzeyleri ve stresle baş etme stratejilerinin belirlenmesi
Determination of secondary traumatic stress levels and coping strategies of experts providing psychosocial support to children under the Child Protection Law
ELİF DEMİRBAŞ
Doktora
Türkçe
2021
Psikolojiİstanbul Üniversitesi-CerrahpaşaSosyal Hizmet Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. REYHAN SAYDAM
- Üniversite öğrencilerinin özgüven düzeylerinin ve tanrı algılarının dini başa çıkma tarzlarına etkisi
The effect of university students' self-confidence levels and perceptions of god on religious coping styles
YELİZ AKKAYA TÜRKOL
Doktora
Türkçe
2024
DinHitit ÜniversitesiFelsefe ve Din Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUAMMER CENGİL
- Sosyal hizmet mesleğinde algılanan yetkinliğin ölçülmesi ve geliştirilmesi
Measuring and improving of perceived competence in social work profession
HABİBULLAH AKINCI
Doktora
Türkçe
2022
Sosyal HizmetYalova ÜniversitesiSosyal Hizmet Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ RECEP ÇELİK