Geri Dön

İnternet ve mobil bankacılık kullanımının belirleyicileri: Düzey 1 bölgeleri

Determinants of internet and mobile banking usage: Level 1 regions

PDF İndir

  1. Tez No: 878577
  2. Yazar: EMRULLAH OKUMUŞ
  3. Danışmanlar: PROF. DR. HÜSEYİN DAŞTAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Bankacılık, Banking
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2024
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Erzurum Teknik Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İktisat Teorisi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İktisat Teorisi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Bu tez, internet ve mobil bankacılık kullanımının belirleyicilerini analiz etmektedir. Araştırma, Türkiye'nin Düzey 1 bölgelerinde internet ve mobil bankacılık kullanımını etkileyen faktörleri incelemektedir. Çalışmada, bireylerin demografik özellikleri, teknolojiye erişim durumu ve internet kullanımı gibi çeşitli değişkenlerin internet ve mobil bankacılık kullanımına olan etkisi değerlendirilmiştir. Araştırma sonuçları, cinsiyet, yaş, eğitim durumu, hane geliri, iş durumu ve internet kullanım sıklığı gibi demografik faktörlerin internet ve mobil bankacılık kullanımını önemli ölçüde etkilediğini ortaya koymuştur. Ayrıca, bireylerin internet üzerinden mal ve hizmet satın alma, yazılım ve mobil uygulama indirme, sosyal medyada aktif olma gibi çevrimiçi aktiviteleri de internet ve mobil bankacılık kullanımını etkileyen önemli faktörler arasında yer almaktadır. Bölgesel analizlerde, TR4 ve TR5 bölgelerinde yaşayan bireylerin internet ve mobil bankacılık kullanma olasılığının, coğrafi konum erişimi, gizlilik politikası okuma gibi faktörlerden etkilendiği tespit edilmiştir. Ayrıca, bu bölgelerde cinsiyetin internet ve mobil bankacılık kullanımında belirleyici bir rol oynadığı görülmüştür. Tez, internet ve mobil bankacılığın yaygınlaştırılması için politika yapıcıların ve bankaların, demografik ve davranışsal faktörleri dikkate alarak stratejiler geliştirmesi gerektiğini vurgulamaktadır. Bu bağlamda, özellikle teknolojiye erişim ve dijital okuryazarlık düzeyinin artırılması, internet ve mobil bankacılık hizmetlerinin daha geniş kitlelere ulaşmasını sağlayacaktır.

Özet (Çeviri)

This thesis analyzes the determinants of internet and mobile banking usage. The research examines the factors affecting internet and mobile banking usage in Level 1 regions of Turkey. The study evaluates the impact of various variables such as the demographic characteristics of individuals, access to technology, and internet usage on internet and mobile banking usage. The results of the study reveal that demographic factors such as gender, age, education level, household income, employment status, and frequency of internet use significantly influence internet and mobile banking usage. Additionally, individuals' online activities such as purchasing goods and services over the internet, downloading software and mobile applications, and being active on social media are important factors affecting internet and mobile banking usage. Regional analyses show that the likelihood of internet and mobile banking use by individuals living in TR4 and TR5 regions is influenced by factors such as geolocation access and reading privacy policies. Furthermore, gender has been found to play a determining role in internet and mobile banking usage in these regions. The thesis emphasizes that policymakers and banks should develop strategies to expand internet and mobile banking by considering demographic and behavioral factors. In this context, increasing access to technology and digital literacy will enable internet and mobile banking services to reach a wider audience.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    837363

    The digital divide in Turkey

    Türkiye'de dijital bölünme

    DENİZ ECE DALGIÇ TETİKOL

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    Ekonomiİstanbul Teknik Üniversitesi

    İktisat Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BÜLENT GÜLOĞLU

  2. Tez No

    459619

    A literature review of the determinants of customer trust in electronic and mobile banking: implications for the M-Pesa system in Kenya

    Elektronik ve mobil bankacılıkta müşteri güvenin belirleyicileri M-Pesa sistemi Kenya, literatür değerlendirmesi

    VALERIE CHEROTICH KOECH

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2017

    BankacılıkYıldırım Beyazıt Üniversitesi

    Yönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYŞE ELİF ŞENGÜN

  3. Tez No

    541940

    Banka ve bilgi teknolojileri: İnternet ve mobil bankacılık kullanımı üzerine bir araştırma

    Bank and information technologies: A research on the use of internet and mobile banking

    AYETULLAH DEMİR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    BankacılıkGiresun Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ UĞUR SEVİM

  4. Tez No

    982052

    Mobil bankacılık ve yapay zekâ teknolojilerine dayalı mobil bankacılık kullanımının müşteri memnuniyetine etkisi

    The ımpact of mobile banking usage based on mobile banking and artificial ıntelligence technologies on customer satisfaction

    FATMA KUZUKERPİÇ YILDIZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2025

    Uluslararası TicaretSelçuk Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. RESUL ÖZTÜRK

  5. Tez No

    399394

    Bankacılık sektöründe internet bankacılığı ve mobil bankacılık uygulamalarının e-hizmet kalitesinin kullanıcıları tarafından değerlendirilmesi: Kuveyt Türk örneği

    Measurement of e-service quality on internet banking and mobile banking in banking sector: A study on Kuveyt Türk Participation Bank

    ALİ ULVİ İŞLER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    BankacılıkKarabük Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ALİ ÇAĞLAR ÇAKMAK

Geri Dön