Destinasyon sadakati üzerine çekicilik, memnuniyet ve aidiyetin etkisi: Antalya ili örneği
The effect of attractiveness, satisfaction and belonging on destination loyalty: The example of Antalya province
- Tez No: 934933
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NERİMAN GONCA GÜZEL ŞAHİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Atılım Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm ve Otelcilik İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada Türkiye'nin Antalya ilinde bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın amacı, Antalya'daki turistlerin bu destinasyona ait aidiyetlerini, memnuniyetlerini, destinasyonun çekiciliğini ve destinasyon sadakatlerini ne düzeyde olduğunu ve bunların birbirleriyle ilişkisini incelemektir. Bu amaç doğrultusunda ilgili literatür incelenmiş ve buna göre hipotezler hazırlanmıştır. Hipotezleri analiz edebilmek ve amacı test edebilmek için Nisan 2024 - Mayıs 2024 tarihleri arasında Antalya'da bulunan yerli turistlerden çevrimiçi olarak anket tekniği ile veri toplanmış ve 320 sonuçtan 313 güvenilir sonuç elde edilmiştir. Uygulanan ankete ait sonuçlar IBM SPSS İstatistik 27.0.1 yazılım paketi kullanılarak analiz edilmiştir. Analizler sonucunda, destinasyon çekiciliği, memnuniyeti, ait olma ve destinasyon sadakati değişkenleri arasında istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif yönde ilişkiler tespit edilmiştir. Özellikle destinasyonun algılanan çekiciliği, elde edilen memnuniyet ve destinasyona yönelik gelişmiş aidiyet duygusu, turistlerin destinasyona olan sadakatini etkileyen önemli faktörler olarak belirlenmiştir. Öncüller arasındaki karmaşık etkileşimler araştırılarak, birbirleriyle olan bağlantıları ve sadakat oluşumu üzerindeki doğrudan ve dolaylı etkileri aydınlatılmıştır. Sonuç kısmında Antalya'nın turizm endüstrisinin turistlerin ihtiyaç ve tercihlerini karşılamadaki etkinliği değerlendirilmiş ve Antalya'daki genel turizm deneyimini iyileştirmeyi amaçlayan uygulanabilir stratejiler önerilmiştir.
Özet (Çeviri)
In this study, research was conducted in Antalya province, Turkey. The aim of the research is to examine the levels of belonging, satisfaction, attractiveness of the destination, and destination loyalty of tourists in Antalya, and the relationships between these factors. For this purpose, relevant literature was reviewed and hypotheses were prepared accordingly. To analyze the hypotheses and test the aim, data were collected through an online survey technique from domestic tourists in Antalya between April 2024 and May 2024, resulting in 313 reliable responses out of 320 collected. The results of the survey were analyzed using the IBM SPSS Statistics 27.0.1 software package. The analyses revealed statistically significant and positive relationships between the variables of destination attractiveness, satisfaction, belonging, and destination loyalty. Specifically, perceived attractiveness of the destination, the satisfaction obtained, and the enhanced sense of belonging to the destination were identified as important factors influencing tourists' loyalty to the destination. By investigating the complex interactions between the antecedents, their connections and the direct and indirect effects on loyalty formation were illuminated. In the conclusion section, the effectiveness of Antalya's tourism industry in meeting the needs and preferences of tourists was evaluated, and feasible strategies aimed at improving the overall tourism experience in Antalya were proposed.
Benzer Tezler
- Destinasyon aidiyeti ve öncüllerinin destinasyon sadakati üzerindeki etkisi
The effect of destination attachment and it's antecedents on destination loyalty
ORHAN CAN YILMAZDOĞAN
Doktora
Türkçe
2017
TurizmEskişehir Osmangazi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CİHAN SEÇİLMİŞ
- Etnosentrizmin turistlerin yerel restoran tercihleri üzerindeki etkisi: SOR paradigması çerçevesinde bir değerlendirme
The impact of ethnocentrism on tourists' preferences for local restaurants: An assessment within the SOR paradigm framework
AYTEN ÖZÇELİK
Doktora
Türkçe
2024
Turizmİstanbul ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET ERKAN
- Yerel mutfak kültüründen algılanan deneyimsel değerin, destinasyon memnuniyeti ve sadakatine etkisi: Ege Bölgesi ve Güneydoğu Anadolu Bölgesi örneği
The impact of perceived experiential value from local culinary culture on destination satisfaction and destination loyalty: The case of the Aegean Region and Southeastern Anatolia Region
NASİBE ULUK
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Gastronomi ve Mutfak SanatlarıMersin ÜniversitesiGastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜLSER YAVUZ
DR. ÖĞR. ÜYESİ SABAHAT CEYLİN ŞANLI KAYRAN
- Destinasyon kalitesi, destinasyon sadakati ve destinasyon memnuniyeti arasındaki ilişkilerin incelenmesi: Isparta örneği
The examination of the relationships between destination quality, destination loyalty and destination satisfaction: The case of Isparta
KEMAL GÜNEŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
TurizmSüleyman Demirel ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SİNE ERDOĞAN MORÇİN
- Yerli turistlerin algıladıkları gastronomi imajının, turist memnuniyeti ve destinasyon sadakatine etkisi: Hatay örneği
The effect of gastronomic image perceived by domestic tourists on tourist satisfaction and destination loyalty: Hatay case
MENEKŞE GÜNDOĞDU
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Turizmİskenderun Teknik ÜniversitesiTurizm ve Otelcilik İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HASAN CİNNİOĞLU