Sosyal medya platformlarında topluluk oluşturma pratikleri: Otomotiv markalarının deneyimleri
Community building practices on social media platforms: The experiences of automotive brands
- Tez No: 959847
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ SİNAN AŞÇI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İletişim Bilimleri, Communication Sciences
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Dijital Medya Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 111
Özet
Sosyal medya, kullanıcıların düşüncelerini, deneyimlerini ve içeriklerini çevrimiçi olarak paylaştığı platformları ifade eder. Bu platformlar, karşılıklı iletişim amacıyla kullanılan araçlar olup, farklı mesaj ve görsellerin paylaşılmasına olanak tanır. Sosyal medya toplulukları kendiliğinden oluşmaz; zaman içinde evrilir ve dinamikleri sürekli değişir. Bu çalışma, Türkiye'de faaliyet gösteren otomobil markalarının ve gönüllü otomobil toplulukların sosyal medya hesaplarında topluluk oluşturma pratikleri ve stratejilerini incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma kapsamında Türkiye'de satış yapan 56 otomobil markasına e-posta yoluyla derinlemesine görüşme talebi iletilmiş; 7 marka ile görüşme gerçekleştirilmiştir. Ayrıca sosyal medya üzerinden 30 gönüllü otomobil topluluğuna mesaj yoluyla ulaşılmış ve 5 topluluk ile görüşme sağlanmıştır. Elde edilen bulgular, sosyal medya hesaplarında topluluk oluşturma süreçlerinin platformlara özgü içerik stratejileri ile desteklendiğini ve genellikle aylık planlamalarla yönlendirildiğini göstermektedir. Otomobil markalarının, sosyal medya topluluklarını büyütmek amacıyla platform bazlı içerik stratejileri geliştirdiği, influencer iş birlikleri ve sponsorlu içerikler kullandığı tespit edilmiştir. Öte yandan, gönüllü toplulukların üyelerini bir arada tutmak için fiziki etkinlikler düzenledikleri görülmüştür. Bu çalışma, markaların dijital pazarlama süreçlerinde sosyal medya platformlarını nasıl etkin bir şekilde kullanıldığını ve gönüllü otomobil topluluklarının üyeleriyle etkileşim kurma yöntemlerini ortaya koymakta; ayrıca her iki alan için stratejik öneriler sunmaktadır.
Özet (Çeviri)
Social media refers to platforms where users share their thoughts, experiences, and content online. These platforms serve as tools for mutual communication, enabling users to share various messages and visuals. Social media communities do not emerge spontaneously; they evolve over time and their dynamics continuously change. This study aims to examine the community-building practices and strategies employed by automotive brands and volunteer automotive communities operating in Turkey through their social media accounts. As part of the research, 56 automotive brands selling in Turkey were contacted via email for in-depth interview requests, resulting in interviews with 7 brands. Additionally, 30 volunteer automotive communities were reached out via direct messaging on social media platforms, and interviews were conducted with 5 communities. The findings reveal that the community-building processes on social media accounts are supported by platform-specific content strategies and are generally guided by monthly planning. It was found that automotive brands develop platform-based content strategies and utilize influencer collaborations and sponsored content to grow their social media communities. On the other hand, volunteer communities were observed to maintain member engagement through organizing physical events. This study demonstrates how brands effectively utilize social media platforms in their digital marketing processes and explores how volunteer automotive communities engage with their members, offering strategic recommendations for both areas.
Benzer Tezler
- Understanding the social production of virtual space: User-environment relations in immersive social virtual reality from a postphenomenological perspective
Sanal mekânın toplumsal üretimini anlamak: Postfenomenolojik perspektiften sürükleyici sosyal sanal gerçeklikte kullanıcı-çevre ilişkileri
MİNE BERTAN YILMAZ
Doktora
İngilizce
2024
İletişim BilimleriGalatasaray ÜniversitesiRadyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KEREM RIZVANOĞLU
- Youtube oyun vloglarının topluluk iletişimi pratiği olarak incelenmesi
Study of Youtube game vlogs in terms of community communication
BEYHAN ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İletişim BilimleriGaziantep Üniversitesiİletişim ve Toplumsal Dönüşüm Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. B. OĞUZ AYDIN
- Yeni toplumsal hareketler ve dijital aktivizm: Çevreci hareketlerin iklim krizi farkındalığı oluşturmadaki rolü
New social movements and digital activism: The role of environmental movements in raising climate crisis awareness
FATMA KÜBRA ASTAM
Doktora
Türkçe
2025
İletişim BilimleriAnadolu ÜniversitesiBasın ve Yayın Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SİBEL ONURSOY
- Sanal kabilelerde sosyal etkileşim ve etkileri
Social interaction and its effects in virtual tribes
BURCU DENİZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İletişim BilimleriAydın Adnan Menderes ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ASLI İCİL TUNCER
- Web 3.0'da dijital emeğin dönüşümü: Sosyal finans örneği
Başlık çevirisi yok
ROBİN KANAT
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İletişim BilimleriGalatasaray ÜniversitesiRadyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TOLGA ÇEVİKEL