Vergi idaresinde dijital dönüşüm süreçlerinin mükelleflerin vergi uyumuna etkisi: Hakkari ili örneği
The effect of di̇gi̇tal transformati̇on processes i̇n the tax admi̇ni̇strati̇on on taxpayers' tax compli̇ance: The case of Hakkari̇ provi̇nce
- Tez No: 1023526
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MÜSLÜM GÜMÜŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Maliye, Finance
- Anahtar Kelimeler: Vergi idaresi, Vergi mükellefi, Vergi uyumu, Tax administration, Taxpayer, Tax compliance
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hakkari Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Maliye Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde artık akıllı telefon, bilgisayar, tablet ve internet aracılığıyla birçok kamusal iş ve işlem evden/ofisten halledilebilmektedir. Kamusal mal ve hizmetlerin finansmanında önemli bir yere sahip olan vergilerin düzenlenmesinden beyan edilmesine, tahakkukundan tahsiline kadar bütün işlemler neredeyse vergi idaresine gidilmeden dijital ortamda evden veya ofisten halledilebilmektedir. Bu durum bir yandan zaman ve mekân kısıtlarını ortadan kaldırırken diğer yandan kırtasiye faaliyetlerini de minimuma indirmektedir. Türkiye'de ise bu durum, vergi idarelerinde yaşanan dijital dönüşüm ile birlikte yeni projelerin uygulamaya alınmasına olanak sağlamıştır. Hiç şüphe yoktur ki bu dönüşümün sağlanmasında Vergi İdareleri Otomasyon Sistemi Projesi olan VEDOP uygulaması etkili olmuştur. Bu çalışmanın amacı, vergi idaresindeki dijital dönüşümün mükelleflerin vergiye gönüllü uyum sağlamasının üzerindeki etkisini açıklamaktır. Bu bağlamda nitel araştırma tekniği kullanılarak, Hakkari ili özelinde, yarı yapılandırılmış görüşme sorularıyla farklı sektörde faaliyet gösteren 18 vergi mükellefi ile görüşme gerçekleştirilmiştir. Araştırma verileri, betimsel analiz yöntemiyle analiz edilerek, vergi idaresindeki dijital dönüşümün mükelleflerin vergiye uyumu üzerindeki etkileri 6 farklı ana temada ölçülmeye çalışılmıştır. Vergi mükelleflerinin genel olarak vergi idaresindeki dijital dönüşümden memnun oldukları, ancak bu durumun vergiye gönüllü uyum sağlama ve vergi bilinci oluşturma üzerindeki etkisinin çok sınırlı kaldığı tespit edilmiştir. Vergi yükünün dengeli ve adil dağılımının vergiye gönüllü uyum sağlama üzerinde daha etkili olacağı sonucuna ulaşılmıştır. Sonuç itibari ile elde edilen bulgular, literatür ile de örtüşmektedir.
Özet (Çeviri)
Nowadays, many public affairs and transactions can be handled from home/office using smartphones, computers, tablets, and the internet. All transactions from the arrangement of taxes, which have an important place in the financing of public goods and services, to the declaration, from accrual to collection, can be handled from home or office in digital environment almost without going to the tax administration. This situation, on the one hand, eliminates time and space constraints, while on the other hand, it minimizes stationery-related activities. In Turkey, this situation has enabled the implementation of new projects through the digital transformation experienced in tax administrations. There is no doubt that the VEDOP application, the Tax Administrations Automation System Project, was instrumental in achieving this transformation. The aim of this study is to explain the impact of digital transformation in tax administration on taxpayers' voluntary tax compliance. In this context, using qualitative research technique, interviews were conducted with 18 taxpayers operating in different sectors with semi-structured interview questions in Hakkari province. By analyzing the research data with the descriptive analysis method, the effects of digital transformation in tax administration on taxpayers' tax compliance were tried to be measured in 6 different main themes. It has been found that taxpayers are generally satisfied with the digital transformation in tax administration, but the impact of this situation on voluntary tax compliance and tax awareness creation remains very limited. It has been concluded that a balanced and fair distribution of the tax burden will be more effective in promoting voluntary tax compliance. In conclusion, the findings obtained are also in line with the literature.
Benzer Tezler
- Elektronik vergi uygulamalarının mükelleflerin vergi uyumuna etkileri: Konya ili Ereğli ilçesi örneği
The effects of electronic tax applications on taxpayers' tax compliance: The case of Ereğli district, Konya province
İSA BİÇER
- Yapay zeka ve vergi uygulamaları üzerine nitel bir araştırma
A qualitative research on artificial intelligence and tax applications
ARZUHAN SOZAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
MaliyeTekirdağ Namık Kemal ÜniversitesiMaliye Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GAMZE YILDIZ ŞEREN
- Düşey mülkiyet haklarının 3-boyutlu yönetimi için yapı bilgi modellemesi (Bim)-tabanlı bütünleşik bir modelin geliştirilmesi ve üç-parçalı döngü yaklaşımı
Development of a building information modeling (Bim)-based integrated model for 3-dimensional management of vertical property rights and tripartite cycle proposal
DOĞUŞ GÜLER
Doktora
Türkçe
2022
Jeodezi ve Fotogrametriİstanbul Teknik ÜniversitesiGeomatik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TAHSİN YOMRALIOĞLU
- ISO 19650 compliant project information protocol proposal for collaborative working and BIM execution
İşbirlikçi çalışma ve BIM uygulamaları için ISO 19650 uyumlu proje bilgi protokolü önerisi
SALİM BURAK TEZGİDEN
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İnşaat Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DENİZ ARTAN
- Elektrokardiyogram vurularının GAL ağı yardımıyla sınıflandırılması
Classification of electrocardiogram beats using GAL network
SELİN METİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2002
Elektrik ve Elektronik Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiElektronik ve Haberleşme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET KORÜREK