Geri Dön

Türkiye'de yükseköğretim hizmetlerinin sunumunda toplam kalite yönetimi ve akreditasyon: Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü uygulamaları

Total quality management and accreditation in Turkish higher education system: A practice in Dokuz Eylül University, institute of social sciences

PDF İndir

  1. Tez No: 103766
  2. Yazar: UFUK GENCEL
  3. Danışmanlar: PROF. DR. FEVZİ DEVRİM
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Ekonomi, Economics
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2001
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Maliye Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 187

Özet

Eğitim hem bireyler olarak, yüksek bir yaşam düzeyi elde etmenin, hem de toplum olarak, gelişme ve ilerlemenin, kalınmış ülkeler arasında yer almanın başlıca yoludur. Eğitim, demokratik, siyasal ve sosyal hayatı gerçekleştirmenin bir aracıdır. Bu yüksek önemi, eğitim hizmetlerinin, özellikle de yükseköğretim hizmetlerinin topluma en fazla faydayı sağlayacak şekilde, kaliteli sunulmasını gerektirmektedir. Bu nedenle yükseköğretim kurumlarında kalite odaklı bir yönetim anlayışı benimsenmelidir. Toplam kalite yönetimi yaklaşımının özel sektördeki başarılı uygulamaları kamu yönetiminde de bu yaklaşımın uygulanmasını gerektirmiştir. Bu çalışmada yükseköğretim hizmetlerinde toplam kalite yönetiminin uygulanabilirliği ortaya konmaktadır. Bu amaçla çalışmanın birinci bölümünde, kamu kesimi tarafından üretilen eğitim ve yükseköğretim hizmetlerinin yapısı ve finansmanları incelenerek, bu hizmetlerin önemleri üzerinde durulmuştur. ikinci bölümde, kalite olgusuna değinilerek, toplam kalite yönetimi ve akreditasyonun yüksek öğretim hizmetlerinde uygulanabilirliği ele alınmış ve yükseköğretim hizmetlerinde uygulama sürecinde karşılaşılan sorunlar incelenmiştir. Üçüncü bölümde, toplam kalite yönetimi ve akreditasyonun Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü' nde basan ile uygulanabildiği ortaya konmuştur. Sonuç kısmında ise, toplam kalite yönetimi anlayışının Türkiye' de yüksek öğretim hizmetlerinde uygulanabileceği ancak bazı yapısal sorunlarla karşılaşabileceği belirtilmiştir.

Özet (Çeviri)

Education is a must to both each individual to reach a high standart of living and the public as a whole to have a seat among the highly developed communities. And it is kind of an instrument that enablies us to improve democratic, political and social life issues. For this reason, this important criteria should be highlighted through educational services, espacially those in academic levels. Therefore, a management focused on quality needs to be determined. Successful applications of the total quality management approach in private sector have proved necessary for the public administration, as well. This study has shown that the total quality management approach can be applied in universities. Thus, in the first part; searching the structures and the costs of the services given by the government, this study implies the importance of these services. in the second part, the applicable aspects and credits of the academic services and total quality management are explained, with the concept of quality. In the third part, it is shown that total quality management and accretitation have successfuly been applied in the DEU Social Sciences Institute. At the conclusion, it shows that total quality management is possible to be used in higher educational services in Turkey; however, we might have to face some structural problems.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    897009

    Yükseköğretim kurumlarında görev yapan idari personelin stratejik yönetim çerçevesinde uygulanan toplam kalite yönetimi uygulamalarının demografik değişkenlere göre incelenmesi

    Investigation of total quality management practices applied within the framework of strategic management of administrative personnel working in higher education institutions, according to demographic variables

    UĞUR ÇEVİK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Kamu YönetimiKütahya Dumlupınar Üniversitesi

    Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ERAY ACAR

  2. Tez No

    440603

    Erasmus hareketlilik programının Türk kamu üniversitelerinin uluslararasılaşma sürecine etkisi: Akdeniz Üniversitesi örneği

    The effect of Erasmus mobility program to the internationalisation of Turkish state universities: Akdeniz University example

    DİLEK HALE AYBAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Eğitim ve ÖğretimAkdeniz Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. CAN DENİZ KÖKSAL

  3. Tez No

    383848

    Yükseköğretimde öğrenci harcama ve maliyetleri: Bülent Ecevit Üniversitesi örneği

    Başlık çevirisi yok

    İLKNUR ORAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    MaliyeBülent Ecevit Üniversitesi

    Maliye Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. MEHMET CURAL

  4. Tez No

    370134

    Türkiye ve ABD'de yürürlükte olan 'eğitim programları ve öğretim' alanındaki yüksek lisans ve doktora programlarının karşılaştırmalı olarak incelenmesi

    Comparative analysis of 'curriculum and instruction' master and doctorate programs between Turkey and the U.S.

    SUAT ÇAPUK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    Eğitim ve Öğretimİnönü Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. KEMAL DURUHAN

  5. Tez No

    72478

    1950-1980 yılları arasında Türkiye'de örgün eğitimde yapısal değişmeler ve ideoloji arasındaki ilişkiler (Ortaöğretim ve yükseköğretim açısından bir inceleme)

    The Relationship between ideology and structural changes in formal education between 1950-1980 in Turkey

    İSMAİL GÜVEN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1998

    Eğitim ve ÖğretimAnkara Üniversitesi

    Eğitim Programları ve Öğretimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. YAHYA AKYÜZ

Geri Dön