EFQM Mükemmellik Modeli'nin müşteri tatmini üzerine etkisi (Kordsa örnek olayı)
EFQM Excellence Model impact on customer satisfaction (Kordsa case)
- Tez No: 106880
- Danışmanlar: PROF.DR. SAHAVET GÜRDAL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2001
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 75
Özet
Özet yok.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Avrupa Kalite Ödülü Modeli' nin eğitim kurumlarında uygulanması ve modelin performansa etkisi üzerine bir araştırma.
A study on the application of Europe Quality Model to the educational institutions and effect of the model on performance
ZEYCAN ÜRÜT
- Toplam kalite yönetiminde insan kaynaklarının rolü
The role of human resources on total quality management
SEDAT AYDIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
Eğitim ve ÖğretimYeditepe ÜniversitesiEğitim Yönetimi ve Denetimi Ana Bilim Dalı
DR. ADİL SERDAR SAÇAN
- Türk sanayiinin kalite ödüllerine yaklaşımı
Approach of Turkish industry to quality awards
ZEYNEP SEZER
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SITKI GÖZLÜ
- Toplam kalite yönetiminde TÜSİAD - Kalder (EFQM) modeli ve özel sektörde bir firmaya sanal olarak uyarlanması
TÜSİAD - KalDer (EFQM) model in total quality management and simulation of the model in a virtual private company
İZZETTİN SERKAN ÖZLÜ