Uçuşta halkla ilişkiler ve kabin memurları/ kabin ekibi
Inflight public relations and cabin attendants/ cabin crew
- Tez No: 110780
- Danışmanlar: PROF. DR. MELDA CİNMAN ŞİMŞEK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Ulaşım, Public Relations, Transportation
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2002
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 166
Özet
ÖZET Bu tezde amaç ; uçuş emniyetini sağlamak üzere yolcunun kurallara uymasının ve güvenliğini korumasının yanında, havayolu kuruluşunun tercih edilmesi için etkinlikte bulunan kabin memurunun/ekibinin, halkla ilişkiler açısından çok önemli bir görevi üslendiğinin belirlenmesidir. Tezde kuruluş halkla ilişkileri ve kabin memurları açısından temel teşkil edecek insan özelliklerine bağlı gereksinimleri karşılamada ortak çaba olan iletişim, konuya uygun yönleriyle ele alınmıştır. Beklentileri karşılamak üzere yapılan halkla ilişkiler çalışmalarında yöntem, etki ve araçlar işlenerek, halkla ilişkilerde amaç ve işlevler saptanmıştır. Bu işlevlerin havayollarına adaptasyonu amacı ile, uluslararası havacılık ve uçuş emniyet kuralları, organizasyonlar üzerinde durularak, insan gereksinimlerinde ve havacılıkta en önemli faktör olan güven/güvenlik/emniyetin oluşması için bilgilendirme ve sağlamanın, kurallar çerçevesinde gerçekleştirildiği açıklanmıştır. Uçuş emniyet kurallarının kuruluş adına uygulanmasını sağlayan kabin memurunun/ekibinin emniyet açısından görevleri, en az detayla açıklanmaya çalışılmıştır. Halkla ilişkiler çalışmaları ile saptanan yolcu ihtiyaçlarının, uçuşta yolcuya sunum görevini de gerçekleştiren kabin memurudur. Yolcuyla en uzun süre birlikte olan kabin memurunun, uçuşta emniyet ve kuruluşun yolcusu için hazırladığı herşeyi iletişim teknik ve becerileri ile sunarak, halkla ilişkiler çabalarının boşa harcanmamasını sağlayacağı, hatta aktif iletişimle olumsuzlukları olumlu yöne çevireceği belirtilerek, rolü açıklanmıştır.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Kanat gövde etkileşiminin panel yöntemlerle incelenmesi
Investigation of wing and body interference using panel methods
ERAY KOÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Havacılık Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiUçak ve Uzay Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MAHMUT ADİL YÜKSELEN
- Aircraft parking optimization using genetic algorithm
Genetik algoritma kullanarak uçak park yeri optimizasyonu
BURAK GÜLER
Yüksek Lisans
İngilizce
2018
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik ÜniversitesiMatematik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ETİ MİZRAHİ
- Fault tolerant flight control applications for a fixed wing UAV using linear and nonlinear approaches
Doğrusal ve doğrusal olmayan yaklaşımları kullanarak sabit kanatlı İHA için hata toleranslı uçuş kontrol uygulamaları
BURAK ERGÖÇMEN
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
Havacılık MühendisliğiOrta Doğu Teknik ÜniversitesiHavacılık ve Uzay Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İLKAY YAVRUCUK
- A review of FFT algorithms and a real-time algorithm development for airborne vibration testing applications
FFT algoritmalarının incelenmesi ve uçuşta titreşim testi uygulamaları için gerçek zamanlı algoritma geliştirilmesi
OSMAN BİRKAN ÖZSEVEN
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Elektrik ve Elektronik Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesiİletişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA HELVACI
- Akselerasyon Kuvvetlerinin Bilişsel Fonksiyonlar Üzerine Etkileri
Effects of Acceleration Forces on Cognitive Functions
ŞÜKRÜ HAKAN GÜNDÜZ
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2017
Hava ve Uzay HekimliğiSağlık Bilimleri ÜniversitesiHava ve Uzay Hekimliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ERDİNÇ ERCAN