Geri Dön

Toplumsal kültürün hastanelerin kurum kültürüne etkisi: Fırat Tıp Merkezi örneği

The impact of societal culture on corporate culture of hospitals: The case of Fırat Medical Center

PDF İndir

  1. Tez No: 124408
  2. Yazar: RAMAZAN ERDEM
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. SIDIKA KAYA
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Health Care Management
  6. Anahtar Kelimeler: Toplumsal kültür, kurum kültürü, kültür ve yönetim, hastane yönetimi, Societal culture, corporate culture, culture and management, hospital management
  7. Yıl: 2003
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
  10. Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Sağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 206

Özet

Bu araştırmada toplumsal kültürün hastanelerin kurum kültürüne etkisi incelenmiştir. Teorik olarak öncelikle kültürle ilgili temel kavramlar, yönetim teorilerinde kültürün yeri, farklı grupları karşılaştırmak için kullanılan kültürel boyutlar tartışılmıştır. Daha sonra kültür çalışmalarındaki problemlere değinilmiş ve toplumsal kültürel farklılıkların yönetim ve organizasyon konularına ilişkin yansımaları ele alınmıştır. Araştırmanın uygulama kısmında Fırat Tıp Merkezi çalışanlarının toplumsal kültürel eğilimleri ve bu eğilimlerle kurumsal kültürel boyutlar arasındaki ilişkiler incelenmiştir. Toplumsal kültürel boyutları ortaya koymak için Kluckhohn ve Strodtbeck'in Kültürel Değer Yönelimleri modeli temel alınarak Maznevski ve ark. tarafından geliştirilen Kültürel Perspektifler Anketi (CPQ4) kullanılmış ve hastane çalışanlarının insan doğasının yapısı, insan doğa ilişkisi, insanlar arası ilişkiler ve aktivite yönelimi boyutlarına ilişkin inanç ve varsayımları ortaya konmuştur. Kurum kültürü boyutları için de Schein tarafından tanımlanan ve Mendonca ve Kanungo (1994) tarafından geliştirilip Ayçan (2000) tarafından Türkiye'de uygulanan Kurum Kültürü Anketi kullanılmıştır. Bu anket çerçevesinde hastane çalışanlarının çalıştıkları kurumda değiştirilebilirlik, katılımcılık, sorumluluk isteme, başkalarına karşı yükümlülüklerini yerine getirme ve proaktiviteye ilişkin inanç ve varsayımları incelenmiştir. Araştırmada toplumsal ve kurumsal kültürel boyutların birbirleriyle olan ilişkileri ve her bir boyutun çalışanların demografik özelliklerine göre farklılaşıp farklılaşmadığı analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda genel olarak hastane çalışanlarında kolektivizm, rasyonel denetim, doğa ile uyum eğilimlerinin baskın olduğu, insan doğasının yapısı boyutunda çalışanların insan doğasını iyi kötü karışımı ve duruma göre değişir ya da değişmez olarak varsaydıkları bulunmuştur. Demografik değişkenlere göre MANOVA ile yapılan karşılaştırmalarda, gerek toplumsal gerekse kurumsal kültürel boyutlarda sadece görevin farklılığa neden olduğu bulunmuştur. Göreve ilişkin olarak da hekimlerin kolektivizm eğilimlerinin düşük, hemşirelerin bireycilik eğilimlerinin yüksek ve hiyerarşik ilişki eğilimlerinin düşük, yardımcı hizmet ve diğer sağlık personelinin kolektivizm ve hiyerarşik ilişki eğilimlerinin yüksek, bireycilik eğilimlerinin düşük olduğu gözlenmiştir. Kurumsal kültüre ilişkin olarak da hastanede proaktif düşüncenin olduğuna hekimler hemşirelerden daha fazla inanmaktadır. Toplumsal kültürel eğilimler ile kurum kültürü boyutları arasındaki ilişkiler hiyerarşik çoklu regresyon modeli ile analiz edilmiştir. Hiyerarşik ilişki eğiliminin kurum kültürü boyutlarından değiştirilebilirlik dışındaki tüm boyutlarda olumlu ya da olumsuz yönde etkisinin olduğu görülmüştür. Bunun yanında varolma, eylem ve doğaya boyun eğme eğilimleri de bazı kurumsal kültür boyutlarında etkili olmaktadır. Bu açıdan kurum kültürü ile toplumsal kültür ilişkisinin önemli olduğu söylenebilir.

Özet (Çeviri)

The impact of societal culture on corporate culture of hospitals was examined in this study. First, basic concepts related to culture, the importance of culture in management theories, and cultural dimensions that used to compare different groups were discussed theoretically. Then, problems in cultural studies, and the effects of societal cultural differences on managerial and organizational matters were dealt with. In the empirical part of the study, societal cultural orientations of employees working in the Fırat Medical Center, and the relationships between these orientations and corporate cultural dimensions were examined. The Cultural Perspectives Questionnaire (CPQ4), developed by Maznevski et al. on the base of Kluckhohn and Strodtbeck's Cultural Values Orientation Model, was used to examine societal cultural dimensions, and beliefs and assumptions of hospital employees related to the dimensions of human nature, relationship to nature, relational and activity orientation were determined. The Corporate Culture Questionnaire, that was defined by Schein, developed by Mendonca and Kanungo (1994), and used in Turkey by Aycan (2000), was used to examine corporate culture. The beliefs and assumptions of hospital employees related to malleability, proactivity, responsibility seeking, participation, and obligation towards others in their hospital were examined by using this questionnaire. The relationships between societal and corporate cultural dimensions were examined. The difference in each dimension by demographic characteristics of the employees was also examined. It was found that collectivism, activity-thinking, and harmony with nature orientations of the hospital employees were high in general, and the hospital employees assumed the human nature as a mixture of good and evil, changeable and unchangeable. In comparisons by demographic variables, made by MANOVA, it was found that only job caused differences in both societal and corporate cultural dimensions. Collectivism orientation of physicians was low; individualism orientation of nurses was high and hierarchical orientation of nurses was low; collectivism and hierarchical orientations of auxiliary and other health personnel were high while individualism orientation of these personnel was low. Physicians believed more than nurses did that proactive thinking existed in the hospital. The relationships between societal cultural orientations and corporate cultural dimensions were analyzed by hierarchical regression model. It was found that hierarchical relationship had a positive or negative effect on all corporate cultural dimensions except malleability. Activity- being, activity-doing, and subjugation to nature orientations had also effects on some corporate culture dimensions. It can be said, in this regard, that the relationships between societal culture and corporate culture are important.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    365800

    Sağlık alanında hizmet alanların kalite yönetimi ve kurum kimliği algıları: Bursa Şevket Yılmaz Eğitim Ve Araştırma Hastanesi yatarak tedavi hizmeti alan hastalar örneği

    Patients' perceptions of quality management and corporate identity of healthcare organisations: a sample from Bursa Şevket Yılmaz Education and Research Hospital

    EMİNE SARIOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    HastanelerBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ZERRİN FIRAT

  2. Tez No

    711281

    Hastanelerde yalın yönetim ve dijital dönüşüm sinerjisi

    Lean management and digital transformation synergy in hospitals

    DUDU BİLGİÇ GEDİK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HATİCE CAMGÖZ AKDAĞ

  3. Tez No

    481920

    Örgüt kültürünün özel ve devlet hastanelerinde görev yapan hemşirelerin örgütsel vatandaşlık davranışları üzerine etkisi ve bir uygulama

    The impact of organi̇zational culture on the organizational citizenship behaviors of nurses working i̇n pri̇vate and state hospitals and an applicati̇on

    GÖKHAN YILDIZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Aydın Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SALİH GÜNEY

  4. Tez No

    671845

    Birth as battleground: how the debate between modern obstetrics and traditional midwifery was racialized in the US (1900-1950)

    Bir mücadele sahası olarak doğum: ABD'de modern kadın doğum ve geleneksel ebelik arasındaki tartışma nasıl ırk söylemi üzerinden yürütülmüştür (1900-1950)

    DİDEM BAYRAM

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    Amerikan Kültürü ve Edebiyatıİstanbul Teknik Üniversitesi

    Bilim, Teknoloji ve Toplum Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. TUNCAY ZORLU

  5. Tez No

    572811

    Örgütsel sinizmin hasta güvenliği kültürü üzerine etkisi

    The effect of organizational cinism on the patient safety culture

    MERVE ÖZTÜRK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Sağlık Kurumları YönetimiUfuk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. BERKAY EKİCİ

Geri Dön