Toplam kalite yönetiminde liderlik anlayışı ve İstanbul İlçe Emniyet Müdürlüklerinde bir uygulama
Leadership in total quality management and a case study in provinciol Police Department of İstanbul
- Tez No: 148785
- Danışmanlar: PROF.DR. CANAN ÇETİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2004
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 103
Özet
GENEL BİLGİLER İsim ve Soyadı : Gökhan Taşkın Anabilim Dalı : İşletme Programı : Uluslararası Kalite Yönetimi Tez Danışmanı : Prof. Dr. Canan Çetin Tez Türü ve Tarihi : Yüksek Lisans-Temmuz 2004 Anahtar Kelimeler : Toplam Kalite Yönetimi, liderlik, yöneticilik, İstanbul İlçe Emniyet Müdürlükleri, ÖZET TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNDE LİDERLİK ANLAYIŞI VE İSTANBUL İLÇE EMNİYET MÜDÜRLÜKLERİNDE BİR UYGULAMA Toplam Kalite Yönetimi (TKY) işletme hiyerarşisinin tüm kademelerinde, tüm çalışanların tam katılımı ve işbirliği ile kendilerini, dağıtım kanallarını, tedarikçi işletmeleri ve müşterilerini etkileyen tüm faaliyet ve kararların, hedeflenen kalite düzeyine ulaşabilmek için düzenlenmesidir. TKY; üst kademeden alt kademeye dek herkesin bu felsefeye inanarak uygulamasını ve tam katılımın sağlanmasını gerekli kılar. Bu durum, işletmede takım çalışmasını, kalite kültürünün oluşturulmasını ve sürekli geliştirme ortamının yaratılmasını beraberinde getirir, işte bu noktada, değişime açık ve bunun takipçisi olan liderlik ön plana çıkmaktadır. Uzun döneme yayılan bir değişim programı olan TKY, bu yönetim felsefesini benimsemiş liderleri ve liderlik tarzlarını gerekli kılar. İşletmelerde TKY, üst yönetim liderliği olmadan başarılamaz. Lider, grubu harekete geçiren ve yönlendirendir. Çalışanlarda umut ve inanç yaratır.
Özet (Çeviri)
GENERAL INFORMATION Name and Surname : Gökhan Taşkın Field : Business Administration Programme : International Quality Managment Supervisor : Professor Canan Çetin Degree Awarded and Date : Master- July 2004 Keywords : Total Quality Management Leadership, Administration, Provincial Police Departments of Istanbul ABSTRACT LEADERSHIP IN TOTAL QUALITY MANAGEMENT AND A CASE STUDY IN PROVINCIAL POLICE DEPARTMENT OF ISTANBUL Total Quality Management (TQM) is the organization of all procedures and decisions in all levels of management hierarchy that affect the workers themselves, distributuon channels, supplier companies and customers with full cooperation and collaboration of the employees in order to reach the targeted level of quality. TQM requires everyone from the lowest to the highest ranks to fully participate, believe in this philosophy, and implement it. This brings cut the foundation of team work, culture of quality and constant development enviroment. At this point, the leadership which is open to change and which pursues it is emphasized. TQM, which has a long term change plan, entails leaders who adopted this management philasophy and leadership styles. In organizations, TQM cannot be achieved without the leadership of top executives. A leader is the one who initiates the group for action and who monitors it. A leader provides employees with hope and belief. n
Benzer Tezler
- Finding more prominent leadership traits to achieve a sustainable organization using the AHP method
Sürdürülebilir bir organizasyona ulaşmak için daha öne çıkan liderlik özellikleri AHP yöntemini kullanarak bulmak
MUHAMMET ABDULLAH ALUÇ
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HATİCE CAMGÖZ AKDAĞ
- Toplum kalite yönetimi açısından altı sigma çalışmaları aracılığı ile sayısal performans değerlendirmesi
According to total quality management, numerical performance analysis by means of six sigma studies
SERHAN TUNCEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET FAHRİ ÖZOK
- Stratejik insan kaynakları yönetiminin gerçekleştirilmesinde toplam kalite yönetiminin yeri
The role of total quality management to succeed strategic human resource management
BURCU KILIÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriİstanbul ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. UMUT OMAY
- Otel işletmelerinde toplam kalite yönetiminin başarısında yönetici eğitimi ve örgütsel iletişimin rolü (Otel işletmelerinde bir uygulama)
The Role of organizational communication and administratior education on the success of total quality management in hotel managements
PERVİN TOPRAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
TurizmGazi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MELİH TOPALOĞLU
- Eğitimde yerelleşmenin endüstri meslek lisesi müdürlerinin kişisel gelişimlerine olan etkisinin incelenmesi (İstanbul ili örneği)
The impact of localization in education on the personal improvements of the principals of industrial technical high schools to the examine (for exam İstanbul)
OKŞAN YILDIZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
Eğitim ve ÖğretimMarmara ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET EMRE BİLGİLİ