Geri Dön

Müşterinin elde tutulmasında firma değiştirme engellerinin incelenmesi ve cep telefonu operatörlerine yönelik bir araştırma

Examination of switching barriers in customer retention and a research towards the mobile phone operators

  1. Tez No: 148974
  2. Yazar: AYŞEGÜL TEMELLİ
  3. Danışmanlar: PROF.DR. TUNÇ EREM
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2004
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 209

Özet

Özet yok.

Özet (Çeviri)

Özet çevirisi mevcut değil.

Benzer Tezler

  1. Veri ambarı oluşumunda kullanılan teknolojilerin incelenmesi ve veri ambarlarının kişiye özel üretimde kullanımı

    Examination of technologies used for building data warehouses and use of data warehouses in mass customization

    ŞEFİK EĞRİBOZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2002

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. HALİL HALEFŞAN SÜMEN

  2. Müşterinin elde tutulmasında şikayet yönetiminin önemi ve hizmet sektörüne ilişkin bir uygulama

    The importance of complaint management in customer retention and an empirical study on Turkish SME banking sector

    AYLİN EŞKİNAT

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    PROF. DR. AYPAR USLU

  3. An investigation about the role of customer relationship marketing in customer acquisition and customer retention

    Müşteri ilişki pazarlamasının müşteri elde tutma ve müşteri kazanma üzerindeki rolü üzerine bir araştırma

    SOUKAINA EL-MONTASER

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    İşletmeİstanbul Ticaret Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. MEHMET SAĞLAM

  4. Bireysel bankacılık hizmetlerinde marka algıları ve algılanan hizmet kalitesinin müşteri değeri, tatmin ve bağlılığa etkileri

    Brand perceptions in retail banking services and the effects of perceived service quality on customer value, satisfaction and loyalty

    FERUDUN YAYMAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    BankacılıkBeykent Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. CEMAL YÜKSELEN

  5. İşletmelerde üretimin planlanması ve kontrolü

    Başlık çevirisi yok

    OSMAN DEMİR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1990

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    İktisat Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. İ. DOĞAN KARGÜL