İşletmelerde müşteri odaklılık ölçüm modeli
A model for mesauring customer focus in organizations
- Tez No: 152717
- Danışmanlar: PROF.DR. ERCAN ÖZTEMEL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Müşteri, Müşteri Odaklılık, Etkinlik, Odaklılık ölçümü Günümüzde müşteri odaklılık çalışmaları, Customer, Effectivines, Customer Focusing, Measurement of Customer focus
- Yıl: 2004
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sakarya Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET
Özet (Çeviri)
A MODEL FOR MEASURING CUSTOMER FOCUS IN ORGANIZATIONS SUMMARY
Benzer Tezler
- Geleneksel ve çok boyutlu performans değerleme modelleri ve bir araştırma
Performance evaluation of traditional and multi-dimensional models and a research
SEVGİ SÜMERLİ
- Kurumsal itibar ve işletmelerde kurumsal itibar algısını ölçmeye yönelik bir model önerisi: Otomotiv sektöründe uygulanması
Corporate reputation and a model proposal to measure corporate reputation: An application on automotive industry
MUHSİN MURAT YAŞLIOĞLU
- Stratejik liderliğin örgütsel performans ve rekabet avantajına etkisinde dijital dönüşümün aracı rolü (Türkiye lojistik sektöründe bir araştırma)
The mediating role of digital transformation in the effect of strategic leadership on organizational performance and competitive advantage (a study in the Türkiye logistics sector)
DUYGU KORKULUTAŞ
- Mobil bankacılıkta müşteri deneyim kalitesinin müşteri tatmini ve müşteri sadakati üzerine etkisine yönelik bir alan araştırması: Edirne örneği
A field study on the effect of customer experience in mobile banking, quality, customer satisfaction and customer loyalty: Edirne example
MEHMET ARDA YILMAZ
- Segmentation approaches in business-to-business marketing: An application on container shipping services
İşletmeden işletmeye pazarlamada bölümlendirme yaklaşımları: Konteyner taşımacılığı hizmetleri üzerine bir uygulama
GÖKÇAY BALCI
Doktora
İngilizce
2019
Dokuz Eylül ÜniversitesiDenizcilik İşletmeleri Yönetimi Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...
