Toplam kalite yönetiminin başariyla uygulanmasinda kurumsal iletişim araçlarinin değerlendirilmesi:selçuk üniversitesi
Evaluating corporate communication instruments in successfully application of total quality management: Selçuk University
- Tez No: 218667
- Danışmanlar: DOÇ. DR. BAŞAK SOLMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, İşletme, Public Relations, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Selçuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 144
Özet
Toplam Kalite Yönetimi günümüz çağdaş kurumları için vazgeçilmez bir uygulamadır. TKY sadece bir yönetim aracı olmamakla beraber bir kuruluşun vizyonunun, etkinliğinin ve verimliliğinin belirlenmesinde oldukça önemli bir bileşendir. Başarılı kurumların ortak özelliği, TKY'nin etkin bir kurumsal iletişim sistemi ile tüm müşterilerle paylaşılması ve müşteriler tarafından benimsenmesidir. Kurumsal iletişim, kurumda bilgi akışını sağlamakla birlikte Toplam Kalite Yönetiminin müşterilerle paylaşılmasını da sağlamaktadır. TKY'nin başarılı bir şekilde uygulanması ancak etkin bir kurumsal iletişim sistemi ile mümkündür. Bu tez çalışmasının amacı, Toplam Kalite Yönetiminin kurumlarda başarıyla uygulanmasında kurumsal iletişim araçlarının etkinliğini incelemek ve Selçuk Üniversitesinde öğrenim gören öğrencilerin üniversitenin kurumsal iletişim araçlarını nasıl değerlendirdiğini araştırmaktır. Çalışma literatür taraması ve alan araştırmasından oluşmaktadır. Alan araştırması, Selçuk Üniversitesi'nde öğrenim gören öğrenciler üzerinde uygulanmıştır. Veriler anket yöntemiyle toplanmıştır.
Özet (Çeviri)
Total Quality Management is an indispensable application in today?s modern corporations. TQM is not only a management instrument; it is a quite important component in defining corporate?s vision, activity and productivity too. The common feature of the successful corporations is the sharing of TQM with an effective corporate communication system and adoption by the customers. Corporate communication provides the share of TQM with the customers and provides the data flow in the corporate at the same time. The successful practice of TQM is possible only by an effective corporate communication system. The purpose of this study is, to analyze the efficiency of the corporate communication instruments in application of TQM successfully in corporations and researching the students? evaluations, who study in Selçuk University, about the university?s corporate communication instruments. The study includes the literature scan and field survey. The field survey is applied on the Selçuk University students. The data?s are collected by the survey method.
Benzer Tezler
- Ordu ili (Türkiye) tatlısu Gammaridea (Crustacea, Amphipoda) faunası üzerine bir araştırma
Study on freshwater Gammari̇dea (Crustacea, Amphipoda) fauna of Ordu (Turkey)
MEHMET EKİNCİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Balıkçılık TeknolojisiOrdu ÜniversitesiBalıkçılık Teknolojisi Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ALİ MİROĞLU
- Fındık zurufu kompostunun toprak kalitesi üzerine etkisi
The effect of adding of hazelnut husk compost on soil quality
SELAHATTİN AYGÜN
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
ZiraatOrdu ÜniversitesiToprak Bilimi ve Bitki Besleme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TAYFUN AŞKIN
- Yaş ve kuru çayda, verim ve önemli kalite parametrelerine sarı çay akarı (Polyphagotarsonemus latus (Banks, 1904)) (Prostigmata: Tarsonemidae)'nın etkisi
Effect of yellow tea mite (Polyphagotarsonemus latus (Banks, 1904))(Prostigmata: Tarsonemidae) on yield and important quality parameters of fresh and dried tea
BİRSEN AŞIK ÇUHADAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
ZiraatOrdu ÜniversitesiBahçe Bitkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SAİM ZEKİ BOSTAN
YRD. DOÇ. DR. RANA AKYAZI
- Onkojenik Hpv genotiplerinin Pcr-elisa yöntemi ile saptanması
Detection of oncogenic hpv genotypes by Pcr-Elisa assay
ALPER KANDİŞER
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2007
MikrobiyolojiAkdeniz ÜniversitesiTıbbi Mikrobiyoloji Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MERAL GÜLTEKİN
- Gestasyonel diyabetli kadınlarda yaşam kalitesi ve depresyon durumlarının incelenmesi
The examination of life quality and the event of depression in the period of pregnancy of diabetic women
REYHAN AYDIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
HemşirelikHaliç ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NEZİHE KIZILKAYA BEJİ