İşletmelerde toplam kalite yönetimi uygulaması ve iç denetim ilişkisi
Application of total quality management in organizations ans its relation with internal auditing
- Tez No: 221880
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SİNAN ASLAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 173
Özet
Toplam Kalite Yönetimi ve İç Denetim karşılıklı etkileşim içinde olan ve birbirinin gelişimine katkı sağlayan iki ayrı yönetim kavramıdır.Toplam Kalite Yönetimi, işletmelerde maliyetleri düşürerek kalitenin iyileştirilmesini ve müşteri memnuniyetinin artırılmasını amaçlayan insan odaklı çağdaş bir yönetim anlayışıdır.İç Denetim, işletmelerin etkinliği, verimliliği ve mevzuata uyumu konularında bağımsız, objektif güvence ve danışmanlık faaliyettir.Çalışmada İç Denetim ve TKY'nin birbiri ile ilişkisi, birbirini etkileme şekli ve boyutu literatür taranarak ortaya konmuş, uygulamadan bir örnek verilmiştir.Çalışma sonucunda; İç Denetim ve TKY'nin birbirini olumlu yönde etkilediği, işletmelerin etkinliğini ve verimliliğini artırdığı belirlenmiştir. İşletmelerde İç Denetim ve TKY ilişkisini inceleyen uygulama ve araştırmaların yetersiz olduğu, işletmeler tarafından konunun öneminin anlaşılabilmesi ve uygulanabilmesi için çeşitli faaliyetlere ihtiyaç duyulduğu düşünülmektedir.
Özet (Çeviri)
Total Quality Management and Internal Auditing are two management concepts that are in mutual interaction and provide help for development of each other.Internal Auditing is an independent, objective assurance and consultancy action on organization?s efficiency, productivity and accordance with laws and regulations.Total Quality Management is a human based contemporary management concept that aims to increase customer satisfaction and enhance quality with decreasing cost in organizations.In this study; interrelation of Internal Auditing and TQM, how they interact each other and their size are displayed with searching lots of related scientific resources and a sample is given about application.At the end of study, it is determined that Internal Auditing and TQM effect each other in a positive way and they increase efficiency, productivity in organizations. The apllications and researchs to examine the relation between Internal Auditing and TQM is evaluated inadequate in organizations. Also it is evaluated that further actions are needed in organizations to understand the significance of this subject and to apply it.
Benzer Tezler
- Küçük ve orta ölçekli işletmelerde ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi uygulamalarının değerlendirilmesi
Evaluation of ISO 9001:2015 Quality Management System practices in small and medium enterprises
FIRAT DÖNEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeDokuz Eylül ÜniversitesiToplam Kalite Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYSUN KAPUÇUGİL İKİZ
- Planlama ve denetim aracı olarak kıyaslama (benchmarking) ve bankacılık sektöründe bir iç kıyaslama uygulaması
Başlık çevirisi yok
KADRİYE TAŞKIRAN
- İnşaat projelerinde bir toplam kalite modeli uygulaması
An Application of total quality model in construction projects
EBRU CEYLAN
- Kurumsallaşmış şirketlerde toplam kalite yönetimi ve gıda sektöründe bir uygulama
Total quality management in the corporates and an application in the food sector
NURCAN GÜNAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeAnkara Hacı Bayram Veli Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EMİNE MESİHA SAAT ERSOY