Geri Dön

Geleneksel alışveriş merkezleri ve outletler arasında müşteri tipolojilerinin karşılaştırılması ve bir uygulama

Traditional malls vs. factory outlets: A research on comparison of shopper typologies

  1. Tez No: 254144
  2. Yazar: NAZLI SİNEM SERTKAYA
  3. Danışmanlar: PROF. DR. AHMET ERCAN GEGEZ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2010
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
  12. Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 139

Özet

Alışveriş merkezi ve outlet tercihini etkileyen faktörlerin yanı sıra alışveriş merkezi ve outlet müşteri tipolojilerinin çıkarılarak, karşılaştırıldığı çalışmada Reynolds, Ganesh ve Luckett'ın (2002) çalışmaları temel alınmaktadır. Araştırma yöntemi olarak hem kalitatif hem kantitatif araştırma türlerinin kullanıldığı çalışmada; araştırmanın kalitatif kısmı için odak grup çalışmaları, kantitatif kısmı için ise anket yöntemi tercih edilmiştir. Odak grup görüşme sonuçlarından da yararlanılarak hazırlanan anketler 400 katılımcıya cevaplandırılmıştır. Araştırmada alışveriş merkezleri için 8, outletler ve genel değeri için 9 faktör elde edilmiştir.Her iki perakende türünde de ortak olan 4 müşteri kategorisinin yanı sıra outletlete özel 2 müşteri kategorisi daha elde edilmiştir. Faktörler ve müşteri tipolojileri bazında Reynolds, Ganesh ve Luckett'ın (2002) çalışmaları ile paralellik göstermesine karşın farklılıklar da bulunmaktadır.

Özet (Çeviri)

This study which based on the research by Reynolds, Ganesh and Luckett (2002), tries to figure out the factors affect shopping mall and outlet patronage behaviors and compare the shopper typologies at shopping malls and outlets. Combination of both qualitative and quantitave research methods are used as research method in this study. focus groups are applied as the qualitative research and surveys are applied as the quantitative research. The questions taken from the focus groups are added to the surveys and then responded by the 400 participants. For shopping malls, there are 8, for general and outlets there are 9 factors which affect patronage behavior.Although shopping malls and outlets have the same shopper subgroups, outlets have two additional shopper subgroups, according to the study. Based on the factors and shopper categories at the Reynolds, Ganesh and Luckett?s research, there are some similarities and differences between the two studies.

Benzer Tezler

  1. Perakendeciliğin dünya ve Türkiye'deki gelişimi ve sektörün Türkiye'deki son durum analizi

    Başlık çevirisi yok

    MEHMET DİLBAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1998

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SELİME SEZGİN

  2. Küreselleşme sürecinde değişen yaşam tarzları, dönüşen tüketim kalıpları: Bursa örneğinde mekan ve kültür ekseninde farklılaşan kimlikler

    Changing lifestyle and consumption patterns in the process of globalization: Differentiating identities on spatial and cultural dimension the case of Bursa

    OLGUN GÜNDÜZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    SosyolojiUludağ Üniversitesi

    Sosyoloji Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FÜGEN BERKAY

  3. Alışveriş merkezi imajının mağaza imajına etkisi üzerine bir uygulama

    The effect of shopping center image on store image: An empirical investigation

    AYŞEGÜL ERMEÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    İşletmeHacettepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ.DR. BAHTIŞEN KAVAK

  4. Ürün odaklı özellikli alışveriş merkezleri kavramı ve ticari başarısı ile lokasyonunun ilişkisi

    Concept of non leasure-based specialized centers and the relationship between their commercial success and locations

    DERYA EKE

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    Mimarlıkİstanbul Teknik Üniversitesi

    Gayrimenkul Geliştirme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ŞEVKİYE ŞENCE TÜRK

  5. Tarihsel süreç içerisinde ticaret-alişveriş fonksiyonlarının irdelenmesi ve açık alan kurgulu alışveriş ve yaşam merkezleri

    A historic survey of commerce-trade functions, open-air malls and lifestyle centers

    MEHMET KEREM ULUENGİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2008

    MimarlıkYıldız Teknik Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BÜLENT TARIM