Geri Dön

Kamu kurumlarında bilgi teknolojilerini kullanmanın örgütsel performansa etkisi; İstanbul Emniyet Müdürlüğü hizmetlerine ait bir araştırma

Effect of using information technologies at public organisations to organizational performance; a survey about İstanbul National Police Services

  1. Tez No: 258308
  2. Yazar: FARUK IŞIK
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. OLCAY BİGE AŞKUN YILDIRIM
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2009
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
  12. Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 207

Özet

Bu araştırmanın konusu bilgi teknolojilerinin örgütsel performansa etkisinin pasaport hizmetlerinde incelenmesidir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır.Birinci bölümde bilgi ile ilgili temel kavramlar, bilgi toplumuna geçiş, bilgi teknolojilerinin tanımı, kavramları, önemi, gelişimi ve amaçları hakkında bilgiler verilmiştir.İkinci bölümde kamu kurumlarında örgütsel performans, performans, bireysel ve örgütsel performans ve örgütsel performans kriterleri kavramları açıklanmaya çalışılmıştır.Üçüncü bölümde pasaport hizmetlerinde bilgi teknolojilerinin kullanılması ve örgütsel performansa etkisi incelenmeye çalışılmıştır. 2009 yılı içerisinde geçilmesi planlanan ICAO standartlarına uygun optik okuyucularda okunabilen pasaportlar ile 1985 yılından bu yana verilen pasaportların verilmesinde kullanılan bilgi teknolojilerinin karşılaştırılması amacıyla İstanbul Emniyet Müdürlüğü Pasaport Şube Müdürlüğünde inceleme yapılmış ve örgütsel performansa etkisi araştırılmıştır.Çalışmanın uygulama bölümünde çalışmanın evreni olan pasaport birimlerinde örgütsel performans kriterleri ve bilgi teknolojiler kullanımı sorgulanarak bilgi teknolojiler kullanımının, örgütlerin örgütsel performanslarına etkileri ortaya konularak genel bir değerlendirme ve yargıya ulaşılmaya çalışılmıştır.Sonuç kısmanda çalışmanın amacı doğrultusunda yapılan çalışmalar ve gözlemler neticesinde bilgi teknolojilerinin örgütsel performansa etkisi ile ilgili görüşler ve ideal bir pasaport hizmeti için önerilerimiz yer almaktadır.

Özet (Çeviri)

The topic of this research is reviewing the impact of information technology to organizational performance in passport services. The study consists of three chapters.In the first chapter; basic concepts related to information, transition to information society; the definition, concepts, importance, development and purposes of information technology are explained.In the second chapter; performance, organizational performance, individual and organizational performance, and organizational performance criteria are explained.In the third chapter; ?Using information technology in the passport service and its impact on organizational performance? is examined. A research was conducted in Istanbul Police Department Passport Directory to compare readable passports in“optical reader”which meet ICAO standards and be applied by the year 2009, and information technology used in the passports given by Istanbul Police Department Passport Directory since 1985.In the implementation section of the study, an overall assessment and conclusion have been tried to reach by examining organizational performance criteria and the usage of information technology in the passport service where the environment of the study; and by putting forward the impact of the usage of information technology on organizational performance of those organizations.In conclusion chapter, there are remarks in line with purposes of the study and observations made in the impact of information technologies on organizational performance, and our proposals for an ideal passport service.

Benzer Tezler

  1. Kamu kurumlarında bilgi teknolojileri kullanımının karar alma sürecine etkileri

    Effects of information technologies uses in public administration decision making process

    HÜSEYİN MUMAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    Kamu YönetimiSakarya Üniversitesi

    Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ. HAMZA AL

  2. Bilgi teknolojileri kullanımının kamu kurumları üzerindeki etkileri: Kavramsal ve ampirik bir çalışma (Konya örneği)

    Effects of using informatoin technologies on public institutions: A conceptual and empirical study(Konya sample)

    İSMAİL SEVİNÇ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    Kamu YönetimiSelçuk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. ORHAN GÖKÇE

  3. Kamu kurumlarında bilgi yönetimi: Ekonomi alanındaki kurumlar

    Information management in government organization: In the field of economy

    NESRİN İNCE

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2002

    Bilgi ve Belge YönetimiHacettepe Üniversitesi

    Bilgi ve Belge Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. GÜLBÜN BAYDUR

  4. Bilişim sistemleri gelişmişlik düzeyi ve yönetim önceliklerinin bilişim sistemleri üst düzey yöneticisinin rollerine etkisi: Finans, sanayi ve kamu sektörlerinde bir inceleme

    The impact of information systems maturity and management priorities on cio roles: A study on finance, industry and government sectors of Turkey

    RUŞEN AHMET ALBAYRAK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    Bilgi ve Belge Yönetimiİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. İSMAİL HAKKI BİÇER

    PROF. DR. FATMA KÜSKÜ

    YRD. DOÇ. DR. MEHMET ERÇEK

  5. Dijital teknolojilerin adli kurumlarda kullanımı: Sorunlar ve fırsatlar

    Use of digital technologies in judicial institutions: Problems and opportunities

    RECEP GÖKHAN SAKARYA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Bilim ve TeknolojiMarmara Üniversitesi

    Gazetecilik Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ŞEVKİ IŞIKLI