Entellektüel sermayenin işletme performansına etkisi: Bankacılık sektöründe bir araştırma
The effect of intellectual capital on business performance: A research on banking sector
- Tez No: 273514
- Danışmanlar: PROF. DR. MİNA ÖZEVREN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 348
Özet
Günümüzde değer yaratan temel varlıklar maddi olmayan varlıklardır ve bu nedenle entellektüel sermaye işletmelerin performansını etkileyen hayati bir unsurdur. Bu noktadan yola çıkarak gerçekleştirilen araştırmanın iki amacı vardır. Birincisi, bankaların entellektüel sermayesini hem bir bütün olarak hem de her bir unsur bazında ölçmek, ikincisi ise entellektüel sermayenin banka performansı üzerindeki etkilerini incelemektir. Araştırma, Türk bankacılık sektöründeki İMKB'ye kote 8 özel sermayeli mevduat bankasının 421 yöneticisi üzerinde anket yöntemiyle yapılmıştır. Araştırmanın bulgularına göre bankacılık sektöründe entellektüel sermaye unsurlarından müşteri sermayesinin öncelikli önemde olduğu, bunu sırasıyla yapısal sermayenin ve insan sermayesinin izlediği bulunmuştur. Ayrıca, insan sermayesi, yapısal sermaye ve müşteri sermayesi unsurlarından oluşan entellektüel sermayenin, bankaların hem subjektif (algılanan) hem de objektif (nicel) performansını olumlu yönde etkilediği gözlenmiştir. Entellektüel sermaye unsurlarının objektif performansa göre subjektif performansı daha yüksek düzeyde etkilediği gözlenirken, özellikle müşteri ve yapısal sermayenin bankaların subjektif performansını daha olumlu düzeyde etkilediği, objektif performansı ise öncelikli olarak yapısal sermayenin etkilediği gözlenmiştir. Ayrıca yöneticilerin yaşı, yöneticilik tecrübesi, çalışma süresi ve pozisyon değişkenlerine göre entellektüel sermaye unsurları anlamlı farklılık göstermiştir. Araştırma sonucunda sektöre, bankalara, çalışanlara ve devlete öneriler getirilmiştir.
Özet (Çeviri)
Recently, core assets creating value have become intangible assets (intellectual capital) to be a vital element with an impact on business performance. This research has two purposes, first is to measure intellectual capital of banks as both a holistic and element. Second is to research the effect of intellectual capital on banks performance. The research is applied via questionnaire on 421 manager of 8 private capital deposit banks that are members of IMKB in Turkish banking sector. The result of this research show that, customer capital has highest importance and organizational capital and human capital follow it in banking sector. In addition, intellectual capital including human, organizational and customer capital effect both subjective and objective performance in a positive way. Elements of intellectual capital effect subjective performance more than objective performance. While the customer and organizational capital specially effect subjective performance more positively, organizational capital effects first objective performance. Also, according to age, experiment of manager, work year and position of management, intellectual capital elements indicate significant differences. This study presents some advices to the banking, labor and goverment sector.
Benzer Tezler
- Entellektüel sermayenin finans sektöründe değer yaratmadaki rolü: Türk bankacılık sektöründe bir araştırma
The role of intellectual capital in creating value in financial sector: A research in the Turkish banking sector
NERMİN EKİM
- Bilgi ve belge yönetiminin entelektüel sermaye gelişimine etkisi Türk bankacılık sektöründe bir uygulama
The effect of information and document management on intellectual capital development an application in the Turkish banking sector
ELİFCAN TÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Bilgi ve Belge Yönetimiİstanbul Okan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HALİT TARGAN ÜNAL
- Entelektüel sermayenin karlılık üzerine etkisi: Türk bankacılık sektöründe bir uygulama
The effect of intellectual capital on profitability: An application in Turkish banking sector
TESLİME ASLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeÇukurova Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YILDIRIM BEYAZIT ÖNAL
- Bist kurumsal endeks firmalarında entelektüel sermaye ve mali performansa etkileri
Intellectual capital and its impacts on financial performance in bist corporate index companies
MUHAMMET ATIF KAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
BankacılıkHitit ÜniversitesiBankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SELÇUK KENDİRLİ
- The role of intellectual capital in achieving financial performance: A study of Bekhal and Eskan banks in Erbil city
Entelektüel sermayenin finansal performans elde etmedeki rolü Erbil'de Bekhal ve Eskan bankaları çalışması
HİMDAD OMAR SABER
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
BankacılıkFırat Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ CEM AYDEN