Bilgi ve belge merkezlerinde stratejik hizmet yönetimi modeli
The strategic service management model for information and records centers
- Tez No: 277516
- Danışmanlar: DOÇ. DR. BERAT BİR BAYRAKTAR, PROF. DR. HAMZA KANDUR
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Arşiv, Bilgi ve Belge Yönetimi, İşletme, Archive, Information and Records Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belge yönetimi, Bilgi merkezleri, Hizmet, Stratejik hizmet yönetimi, Stratejik yönetim, Yönetim, Document management, Information centers, Service, Strategic service management, Strategic management, Management
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Türkiyat Araştırmaları Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Bilgi ve Belge Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
?Bilgi ve Belge Merkezlerinde Stratejik Hizmet Yönetimi Modeli? başlıklı bu çalışmada, hizmeti üreten ve/veya sunan kurumlarda hizmetin başarılı şekilde yönetilebilmesi için uygulanabilecek bir stratejik hizmet yönetimi modeli geliştirilmiş ve bu modele DAMA Stratejik Hizmet Yönetimi Modeli, kısaca DAMA adı verilmiştir.
Özet (Çeviri)
In this study entitled ?The Strategic Service Management Model for Information and Records Centers?, a strategic service management model has been developed for organizations that produce and/or provide services. This model is known as the ?DAMA Strategic Service Management Model?.
Benzer Tezler
- Sağlık sigorta şirketleri ve sağlık kurumları işbirliği süreçlerinin incelenmesi
The research of cooperation between health insurance companies and health institutions.
GAYE PINAR UĞUR
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları YönetimiAnkara ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AFSUN EZEL ESATOĞLU
- Билим, илим жана маданият тармагындагы Кыргызстан менен Түркиянын кызматташтыгы (1992-2012 жж.)
Kırgız Cumhuriyeti ile Türkiye Cumhuriyeti arasında eğitim, bilim ve kültürel ilişkiler (1992-2012)
KADRİ AĞGÜN
Doktora
Kırgızca
2016
TarihKyrgyz State Unıversıty Named After I ArabaevTarih Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÖLÖBEK ABDRAHMANOV
- Yüksek teknoloji ürünleri pazarlaması ve Türkiye elektronik sektöründe bir uygulama
High technology products marketing: A research study of the Turkish electronic industry
MURAT ERDAL
- Uzaktan çalışmanın seyahat davranışları üzerindeki etkileri: İstanbul-Kocaeli-Tekirdağ Kent-Bölgesi örneği
The effects of telecommuting on travel behavior: The case of İstanbul-Kocaeli̇-Teki̇rdağ City-Region
MUHAMMED İSMAİL KAP
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET ALİ YÜZER
DOÇ. DR. MUHAMMED ZİYA PAKÖZ