A study for the requirements of a quality maturity framework for it facilities in organizations: A case for quality assessment in Turkish institutions
Kurumların bilgi işlem birimlerine uygun bir kalite olgunluk yapısının gereksinimleri için bir çalışma: Türk kurumları için kalite değerlendirme incelemesi
- Tez No: 291692
- Danışmanlar: DR. ALİ ARİFOĞLU, UZMAN MEHMET CÜNEYT ÜVEY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bilim ve Teknoloji, Science and Technology
- Anahtar Kelimeler: Bilgi teknolojisi, Information technology
- Yıl: 2010
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Orta Doğu Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Enformatik Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Bilişim Sistemleri Bölümü
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde çoğu kurum, bilgi teknolojilerini bir şekilde kullanarak bir çok avantaj elde etmektedir. Bununla birlikte, bilgi teknolojileri süreçlerinin yanlış yönetimi kurumlara bir çok problem doğurmaktadır. Bilgi teknolojilerini ve süreçlerini başarılı bir şekilde yönetmek için öncelikle kaliteye ulaşmak şarttır. Bu noktada, organizasyonların mantıksal bir yol izlemesini sağlayan bir kalite olgunluk yapısı tek gerekli olan şeydir. Bu tez, olası bir kalite olgunluk yapısının gereksinimlerini belirleyen bir çalısmayı göstermektedir. Bir çok kalite modeli, ödülü ve yapısı incelenerek, bu gereksinimler belirlenecek ve bu gereksinimlerin olası birseviyelendirilmesi de sunulacaktır. Ayrica, bu gereksinimleri ve onları etkileyen faktörlerin doğrultusunda, Türk kurumlarının kalite seviyelerini belirlemek için bir kalite değerlendirme incelemesi de yapılacaktır.
Özet (Çeviri)
Nowadays, almost all organizations use information technologies (IT) in some extent that they have gained many advantages from it. However, the wrong management of IT processes may cause big problems for organizations. It is first required to reach the quality to successfully govern IT and its processes. At this point, it is essential to have a quality maturity framework that organizations could use to follow a logical path in achieving quality. This thesis represents a study for determining the general quality requirements of a possible quality maturity framework for IT facilities inorganizations. Many quality models, awards and frameworks will be discussed to determine those quality requirements and a possible leveling of the requirements will be also represented. Besides, a quality assessment survey will be performed in Turkish institutions regarding the quality requirements and the factors affecting them to determine the quality level of IT facilities in Turkish institutions.
Benzer Tezler
- Bim-based facilities management: A aconceptual framework for bim implementation of the fm industry
Bim-tabanli tesis yönetimi: Tesis yönetimi endüstrisinde bim uygulama i̇çin kavramsal bir çerçeve
ECEM TEZEL
Doktora
İngilizce
2023
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FATMA HEYECAN GİRİTLİ
- Evaluation framework for the digital maturity model with hesitant fuzzy multi criteria decision making techniques
Dijital olgunluk modeli için kararsız bulanık çok kriterli karar verme teknikleriyle değerlendirme yapısı
MERVE GÜLER
Yüksek Lisans
İngilizce
2018
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÜLÇİN BÜYÜKÖZKAN FEYZİOĞLU
- Havacılıkta yazılım birimleri arasındaki süreç yönetiminin geliştirilmesi: Bulanık mantık temelli bir süreç destek modeli
Improvement of process management between software departments in aviation: A fuzzy logic-based process support model
BUĞRA UNUTMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiYıldız Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALİ FUAT GÜNERİ
- Yüklenici firmalar için alt yüklenici sözleşme yönetimi olgunluk modeli
Sub- contract management maturity model for contractor companies
NİMET ÖZDEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İnşaat Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DENİZ ARTAN
- An organization improvement model for small and medium sized enterprises (SMEMM)
Küçük ve orta bütçeli işletmeler için işletme iyileştirme modeli (SMEMM)
MERVE HANDE ERGİN
Doktora
İngilizce
2013
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiAtılım ÜniversitesiMühendislik Sistemlerinin Modellenmesi ve Tasarımı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NEŞ'E ÇELEBİ