Toplam kalite yönetimini hedefleyen firmalarda 360 derece performans değerlendirmesi ve bir sanayi kuruluşunda uygulanabilirliliği üzerine hazırlık çalışması
Total quality management targets an industry companies 360 degree performance evaluation and preparation study on establishment applicability
- Tez No: 327626
- Danışmanlar: PROF. DR. SÜLEYMAN TÜRKEL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: 360 derece performans değerleme sistemi, Firmalar, Performans, Performans değerlendirme, Toplam kalite, Toplam kalite yönetimi, İşletme yönetimi, 360 degree performance appraisal system, Firms, Performance, Performance evaluation, Total quality, Total quality management, Business management
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Çağ Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmayla, toplam kalite yönetimi, insan kaynakları ve 360 derece performans değerlendirme kavramları ele alındıktan sonra, modern performans değerlendirme yöntemlerinden olan 360 derece performans yöntemi bütün yönleriyle açıklanmış, lastik kauçuk sektöründe faaliyet gösteren özel bir firmada çalışan beyaz yaka kadro üzerindeki uygulamayla da uygulanabilirliği, sorunları ve çözüm yolları açıklanmaya çalışılmıştır. 360 derece performans değerlendirme yönteminin 180 derece yöntemi ile farklı açılardan etkililiğini karşılaştırmak için yapılan çalışmada, aynı örneklem grubunun 180 derece ve 360 derece yöntemlerini algılamalarına yönelik, firma gelişimine ve stratejik kararlara etki, insan odaklı çalışmaya etki, çalışan değerlendirmeye etki, toplam kalite yönetimine etki ve iç-dış paydaşlara etki boyutlarıyla ilgili görüşlerinin karşılaştırılması hedeflenmiştir. Hipotezler aynı örneklemin iki farklı performans değerlendirme yöntemine ilişkin görüşlerini karşılaştırmaya yönelik olduğu için eşleştirilmiş örneklem t-testi ile %95 güvenilirlik seviyesinde analiz edilmiştir. Hipotez testlerinin sonuçlarına göre, 360 derece performans değerlendirme yönteminin, 180 derece performans değerlendirme yöntemine kıyasla, firma gelişimine daha fazla katkıda bulunacağı ve insan odaklı çalışmada daha etkili olacağı yönündeki hipotezler reddedilmiş, çalışan değerlendirme yöntemlerine olumlu yönde katkı sağlayacağı, toplam kalite yönetimi uygulamalarını güçlendireceği ve çalışanın bağlantıda olduğu iç ve dış paydaşlar üzerinde daha etkili olacağı yönündeki hipotezler ise kabul edilmiştir.
Özet (Çeviri)
In this study, total quality management, human resources, and a 360-degree performance evaluation concepts have been addressed, the modern method of performance appraisal of all aspects of the methods described in the 360-degree performance, tires - working in a private company operating in the rubber industry on the application, the applicability of white-collar staff, problems and solutions are explained. 180 degrees to 360 degrees with the method of performance evaluation method to compare the effectiveness of different aspects of the study, the methods of the same sample group of 180 degrees and 360 degrees for the perception of the firm's strategic decisions and influence the development of people-oriented, the study domain, impact on employee evaluation, impact and total quality management comparison of internal and external stakeholders' views on the size of domains targeted. Hypotheses regarding the method of performance evaluation of two different views of the same sample for the paired sample t-test was used for comparing the level of confidence of 95% have been analyzed. According to the results of hypothesis testing, 360 degree performance evaluation method, compared to the 180-degree performance evaluation method, the company will contribute to the development of more and more people-oriented study rejected hypotheses that will be effective, employee evaluation methods will contribute in a positive way, total quality management practices and strengthen employee is connected to internal and external stakeholders will be more effective on the hypotheses that have been adopted.
Benzer Tezler
- Toplam kalite yönetimi ISO 9000 standartları ve tekstil sektöründeki uygulaması
Başlık çevirisi yok
BANU ÖZBEK
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
Tekstil ve Tekstil Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiTekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. FATMA KALOĞLU
- Toplam kalite yönetimi uygulamasında BRİSA modeli
Başlık çevirisi yok
ZEKERİYA SOYDAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
1999
Eğitim ve ÖğretimMarmara ÜniversitesiMakine Eğitimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUHİTTİN ŞİMŞEK
- İnşaat sektörü projelerinde toplam kalite yönetimi uygulamaları üzerine bir araştırma
Application of total quality management (TQM) in construction industry
ABDURRAHMAN BAŞARIR AKSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Arel ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET KOVANCI
- Türkiye İnşaat Sektöründe Risk Yönetimi Olgunluğu Üzerine Değerlendirme
Risk management maturity assessment on the construction sectory in turkey
DİLEK EREN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HÜSEYİN ATİLLA DİKBAŞ
- Total quality management in the service sector (Implementation of ISO 9000)
Başlık çevirisi yok
NEŞE GÜNEŞ
Yüksek Lisans
İngilizce
1995
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiMarmara ÜniversitesiY.DOÇ.DR. ALİ ALLAHVERDİ