Alışveriş merkezlerindeki giyim mağazacılığında satışgücü motivasyonunu etkileyen faktörler: Adana M1 alışveriş merkezi örneği
Factors effecting salesforce motivation in clothing stores in shopping malls: Adana M1 shopping mall example
- Tez No: 327982
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MURAT İSMET HASEKİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Perakende, Alışveriş Merkezi, Satışgücü, Kişisel Satış, Retail, shopping mall, sales force, personal sales
- Yıl: 2012
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Çağ Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 173
Özet
Bütün örgütler işletmelerinin devamını sağlayabilmeleri, rekabet edebilmeleri, farkındalık yaratabilmeleri, kar edebilmeleri ve şirket amaçlarına ulaşabilmeleri için çalışanlarından mümkün olduğunca maksimum düzeyde performans almalıdırlar. Bu amaçla çalışanlarının motivasyonunu devamlı üst seviyede tutmalıdırlar. Yüksek motivasyonla çalışan her eleman şirketin amaçlarına ulaşmasında bir köprü görevi görür. Böylece, birey ait olduğu örgütün, şirket amaçlarına ulaşmasında büyük fayda sağlar. Motivasyonun sürekli olmaması halinde ise işletmeler için varlıklarını devam ettirmeleri, kar edebilmeleri ve şirket amaçlarını gerçekleştirebilmeleri umutsuz bir hal alır. İş verimliliği yüksek motivasyonla çalışan bireylere bağlıdır. Motivasyon düzeyinin artışı işletme başarısını da beraberinde getirecektir.Bu çalışmamın amacı; AVM'lerde giyim mağazalarında çalışan satışgücü elemanlarının motivasyonunu etkileyen faktörlerin incelenmesi ve motivasyon araçlarına verdikleri önem düzeyinin belirlenmesidir. Bu bağlamdan hareketle öncelikle motivasyon teorileri ve araçları ile ilgili literatür taraması yapılarak motivasyon araçlarının alt yapısı ve daha önce yapılmış çalışmalar incelenmiştir.Bu amaçla Adana bölgesi M1 Merkez AVM'de giyim mağazalarında çalışan satışgücü elemanlarına iki bölüm halinde hazırlanan 40 soruluk anket uygulanmıştır. Ankete 132 satışgücü elemanı katılmıştır. Araştırmada yüz yüze ve mülakat şeklinde yapılan anketlerden ulaşılan veriler analiz edilmek üzere SPSS programına aktarılmıştır. İstatistiksel değerlendirmede ise Faktör Analizi kullanılmıştır.
Özet (Çeviri)
All organizations should receive maximum performance from their employees in order to continue their operation, to compete, to create awareness, to make profit and to achieve company goals. For this purpose they should keep the motivations of their employees at the highest level. Each employee working with high motivation serves as a bridge for the company to reach its purposes. Therefore the individual plays an important role for the organization he / she belongs to, to reach the company goals. In case the motivation is not continuous, it is hopeless for the organizations to continue their existence, to make profit and to achieve company goals. Work efficiency depends on individuals working with high motivation. The increasing motivation level will result with organization success.The purpose of this study; is to examine the factors effecting the motivation of sales employees working in clothing stores in shopping malls and the importance level they give to the motivation tools. In this context, first of all a literature scan was made about motivation theories and tools in order to examine the infra-structure of motivation tools and pre-made studies.For this purpose a survey including 40 questions was applied to the sales staff working in clothing stores in M1 central shopping mall in Adana region. 132 sales staff participated to the survey. In the research, the data obtained from face to face and interview type surveys were conveyed to SPSS program to be analyzed. Factor analysis was used for statistical evaluation.
Benzer Tezler
- Alışveriş merkezlerinin hazır giyim mekanlarında sergileme elemanları ve tüketici davranışlarına etkileri: Antalya kenti örneği
Display elements in the ready-to-wear spaces of shopping centers and their effects on consumer behavior: Case study of Antalya city
HALE ÇOKYİĞİT
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İç Mimari ve DekorasyonBurdur Mehmet Akif Ersoy ÜniversitesiMekansal Planlama ve Tasarım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CENGİZ YÜCEDAĞ
- Alışveriş merkezlerindeki mağazalarda parametrik tavan ve aydınlatma tasarımı
Parametric ceiling and lighting design in shops in shopping centers
ŞEYMA YILDIRIM ALTINDAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
MimarlıkKTO Karatay ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞEGÜL TERECİ
- Yapay aydınlatma - vitrin işlevi ilişkisi; giyim mağazaları örneği
The relationship between artificial lighting and store function; a case of apparel stores
HAMİDE TEMEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
İç Mimari ve DekorasyonKaradeniz Teknik Üniversitesiİç Mimarlık Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ERKAN AYDINTAN
- Kadın akademisyenlerin giysi alışverişlerinde e- ticareti tercih etme nedenleri
The reasons of preference for e- commerce in clothing shoping by women acedemics
ASLI ATAGENÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Giyim EndüstrisiGazi ÜniversitesiGiyim Endüstrisi ve Moda Tasarımı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SEMİHA AYDIN
- Hazır giyim mağazalarında çalışanların örgütsel sinizm ve örgütsel vatandaşlık davranışı düzeylerinin incelenmesi
Examination of organizational cynicism and organizational citizenship behavior levels of employees in ready-made clothing stores
KARDELEN GÜNEŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriKocaeli ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BORA YENİHAN
DOÇ. DR. GÖKÇE CEREV