Sosyal medya kullanımının kurumsal yenilikçi itibar üzerindeki etkisi üzerine bir araştırma
A research in effects of social media usage on the corporate innovative reputation
- Tez No: 336214
- Danışmanlar: PROF. DR. FATMA ASUMAN YALÇIN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kurumsal yenilikçi itibar, sosyal medya, ürün yenilikçiliği, müşteri yenilikçiliği, bireysel yenilikçilik, Corporate innovative reputation, social media, product innovativeness, customer innovativeness, individual innovativeness
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 191
Özet
Her alanda kıyasıya bir rekabetin yaşandığı günümüzde yenilik, sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlayabilmenin neredeyse tek yoludur. Yenilik gerçekleştirmek kadar önemli olan başka bir konu da yenilikçi itibar elde edebilmektir; çünkü yenilikçi itibar, yeni ürünlerin kabulünü arttırmaktadır. İtibar kısaca, paydaşların zihnindeki firma ile ilgili kanıdır ve buna yön verebilmek oldukça zordur. İnteraktif bir ortamda hedef kitle ile buluşarak, iyi bir itibar oluşturabilmeye ve aynı zamanda kişiler arası iletişim ile yeniliklerin yayılmasına olanak veren sosyal medya, bu zorluğu aşmakta kullanılabilecek güçlü bir araçtır. Bu çalışma, kendisi yenilikçi olan sosyal medyayı kullanarak, hedef kitlenin zihninde yenilikçi bir itibar kazanılabileceğini savunmaktadır. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde sosyal medyanın yapı taşları ile kurumsal boyutu araştırılmıştır. İkinci bölümde kurumsal itibar, yenilik ve yenilikçilik kavramları açıklanmış ve sosyal medya ile ilişkilerine yer verilmiştir. Üçüncü bölümde ise çalışma kapsamında gerçekleştirilen araştırmanın yöntem ve bulguları anlatılmıştır. Sosyal medya kullanımının kurumsal yenilikçi itibar üzerindeki etkisini anlamak üzere yapılandırılan araştırma sonucunda, sosyal medya kullanan ve kullanmayan kurumların yenilikçi itibarları arasında anlamlı bir fark olduğu saptanmıştır. Araştırma sonucunda ayrıca, bilgilendirme boyutlu sosyal medya kullanımının kurumsal yenilikçi itibar ile ürün ve müşteri yenilikçiliği algısı oluşturmada daha etkili olduğu saptanmıştır. Çalışma bu alanda ilk olması bakımından önemlidir ve gelecekteki akademik araştırmalara ve sektör profesyonellerine ışık tutması beklenmektedir.
Özet (Çeviri)
As we live a cut-throat competition in every field, innovation is almost the only way in ensuring the sustainable competitive advantage. Another issue as important as performing the innovation is to be able to achieve an innovative reputation which increases the acceptance of new products. Reputation in a nutshell, is the sentiments about the firm in stakeholders' minds, and it is quite difficult to direct them. This study argues that, innovative reputation can be achieved by using the social media which is itself the most innovative phenomenon of recent times. The study consists of three sections. In the first section, social media and it?s functions are investigated. In the second section, the terms of corporate reputation, innovation, and innovativeness have been explained, and their relationship with the social media has been explicated. In the final section, research method and findings have been explained. The research has been conducted to explore the relationship between social media usage and innovative reputation. Research results clearly notify that there is a significant difference between the innovative reputations of firms which use and do not use the social media. Results also showed that publishing informative content in social media is more effective on generating innovative reputation for corporates, products and customers. The study is important as being the first in this field. And, it is intended to be a path for the future works and industry professionals.
Benzer Tezler
- A new approach to corporate social responsibility: Corporate digital responsibility, analysis of Turkish banking and e-commerce sectors
Kurumsal sosyal sorumluluğa yeni bir yaklaşım: Kurumsal dijital sorumluluk, Türk bankacılık ve e-ticaret sektörlerinin analizi
CEYDA CİHAN AYDOĞDU
Doktora
İngilizce
2024
BankacılıkGalatasaray ÜniversitesiRadyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BANU MÜJDE BASKAN KARSAK
- Sosyal medya kullanımının marka bağlılığı ve tüketici yenilikçiliğine etkisinde gelişmeleri kaçırma korkusunun aracılık rolü
The mediating role of fear of missing out in the effect of social media use on brand loyalty and consumer innovation
NİLGÜN TUZCU
Doktora
Türkçe
2021
İletişim BilimleriSüleyman Demirel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÜMİT ARKLAN
- Küçük ve orta ölçekli işletmelerde dijital pazarlama araçlarından sosyal medya kullanımı: Türkiye örneği
Use of social media from digital marketing tools in small and medium enterprises: The case of Turkey
ŞEMSİ MERVE BALLI
- Ticaret ve ödeme sistemlerinin dijitalleşmesi, dünya ve Türkiye uygulamalarının karşılaştırmalı analizi
Digitalization of trade and payment systems, comparative analysis of world and Turkey applications
BARIŞ PARLAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeTürk Hava Kurumu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ADNAN GÜZEL
- Yapı market sektöründe tasarımın rekabet aracı olarak kullanımının tasarım denetim araçları ile incelenmesi: KOÇTAŞ vaka çalışması
Investigating the utilization of design for competitiveness in the construction market sector by using design audit tools: KOÇTAŞ case study
DERYA TOKATLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İç Mimari ve DekorasyonBahçeşehir Üniversitesiİç Mekan Tasarımı Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BİLGEN MANZAKOĞLU