Rekreaktif spor turizmi yapan bireylerin sağlık turizmi içerisinde değerlendirilmesi: Antalya örneği
Evaluation of individuals doing recreational sport tourism within health tourism: Example of Antalya
- Tez No: 399493
- Danışmanlar: PROF. DR. MEHMET YALÇINER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Spor, Turizm, Sports, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Antalya, Boş zamanları değerlendirme, Mann-Whitney Testi, Medikal turizm, Sağlık turizmi, Spor faaliyetleri, Spor turizmi, Turizm, Antalya, Leisure activities, Mann-Whitney Test, Medical tourism, Sport activities, Sport tourism, Tourism
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi
- Enstitü: Eğitim Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Beden Eğitimi ve Spor Öğretimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Beden Eğitimi ve Spor Öğretmenliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın amacı sağlık ve spor turizminde hizmet kalitesini bazı değişkenlere göre incelemektir. Araştırmaya Antalya ilindeki medikal turizm işletmelerine gelen 341 hasta katılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak 5 farklı ölçeği içeren anket formu kullanılmıştır. Elde edilen verilerin istatistiksel analizlerinde SPSS 15.0 for Windows programında frekans, Mann Whitney U and Kruskal Wallis H analizleri kullanılmıştır. Araştırmanın sonunda hastaların işletmelere genellikle sigorta şirketleri vasıtasıyla ulaştıkları belirlenmiştir. Hastaların tedavi amacı ile Türkiye'yi tercih etme nedenlerinin başında fiyatların uygun olmasının geldiği tespit edilmiştir. Hastaların hizmet kalitesi ve beklentilerinin uyruklarına göre anlamlı farklılık gösterdiği (p<0.05), buna karşılık müşterilerin beklenti, hizmet kalitesi algıları, müşteri memnuniyeti ve sadakat düzeylerinin cinsiyetlerine göre anlamlı farklılık göstermediği tespit edilmiştir (p<0.05). Bunun yanında hastaların beklenti, hizmet kalite algıları, memnuniyet ve sadakat düzeylerinin yaş gruplarına, eğitim durumlarına, gelir düzeylerine ve hastaneye başvuru şekillerine göre bazı farklılıklar gösterdiği tespit edilmiştir (p<0.05).
Özet (Çeviri)
The purpose of this study is examine service quality at health and sport tourism as some variables. 344 patients coming to medical tourism enterprises in Antalya city participated to study. Questionnaire form including 5 different scales were used as data collection material in research. Frequency, Mann Whitney U and Kruskal Wallis H analyses in SPSS 22.0 for Windows package program were used in analyses of data obtained. In the end of research, it was identified that participants appeal to enterprises via insurance companies. Being convenient of prices is main reason that participants prefer Turkey to be treat. It was established that participants' expectations regarding service quality are shown significant differences as their nationality (p<0,05), on the other hand, participants' expectations, perceptions, customer satisfaction and fidelity levels are not differentiated significantly as their genders (p>0,05). Besides, participants' expectations, perceptions, customer satisfaction and fidelity levels are not differentiated significantly as their age, education level, income level and appealing type to hospital (p<0,05).
Benzer Tezler
- Akademik personelin rekreasyonda algılanan sağlık çıktıları ve serbest zaman doyumu düzeylerinin incelenmesi (Necmettin Erbakan Üniversitesi örneği)
Analysis of academic staff's health outcomes perceived in recreation and free-time satisfaction (The Necmettin Erbakan University sample)
ELİF TUNCER
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
TurizmNecmettin Erbakan ÜniversitesiRekreasyon Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FATMA ARSLAN
- Bir boş zaman etkinliği olarak yelkenli yatçılık faaliyetine yönelik motivasyonlar
Motivations of sailing / yachting as a leisure activity
BAHAR KARACA
- Rekreatif amaçlı doğa sporlarının, spor yapan ve yapmayan bireyler üzerindeki yaşam kalitesine etkisi: Ankara ili örneği
The effects of recreational outdoor sports on quality of life of participating and nonparticipating individuals: A case study in Ankara province
ŞİRİN ZÜBEYDE MERAKİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
SporGazi ÜniversitesiRekreasyon Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CEMALETTİN AKTEPE
- Açık alan rekreatif etkinliği olarak doğa yürüyüşüne katılan bireylerin akış deneyimlerinin incelenmesi
Investigation of flow experiences of individuals participating in nature walk as an outdoor recreational activity
MEHMET BİROL AKSİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
SporNecmettin Erbakan ÜniversitesiRekreasyon Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YALÇIN TÜKEL
- Bir ciddi boş zaman faaliyeti olarak pilates ve fitness yapan bireylerde merhamet algısı
Perception of compassion in individuals who do pilates and fitness as a serious leasure time activity
SİBEL ÖZKILIÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
TurizmNecmettin Erbakan ÜniversitesiRekreasyon Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET DEMİREL