Dijital ortamda itibar yönetimi uygulamalarına yönelik bir analiz
An analysis for applications of online reputation management
- Tez No: 435428
- Danışmanlar: PROF. DR. EMEL KARAYEL BİLBİL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Kurumsal İtibar, Dijital Ortamda İtibar, Viral Pazarlama, Engelli ortam, Sanal ortamlar, Viral reklam, İtibar, Corporate Reputation, Online Reputation Management, Viral Marketing, Disabled environment, Virtual environments, Viral advertising, Reputation
- Yıl: 2016
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Kurumsal itibar, bir kurumun paydaşlarıyla olan ilişkisi ve onların zihninde oluşturduğu olumlu düşüncedir. Bu düşünceyi oluşturmak uzun yıllar aldığından kurumların itibarlarını oluşturmak ve korumak için bir strateji oluşturması önemlidir. Web 2.0 ile birlikte kurumlar itibarlarına yönelik bulunacağı aksiyonlarda dijital ortamı da dikkate almak zorunda kalmıştır. Bu ortamda etkileşimin fazla olması ve hızlı dönüt alabilme imkanı kurumlara çeşitli avantajlar sağlamaktadır. Bu avantajlardan biri ise pazarlama alanında ağızdan ağıza pazarlamanın dijital ortama taşınmasıyla mümkün olmuştur. Kurumlar viral pazarlama tekniklerini etkili kullanarak daha çok kişiye daha az maliyetle ulaşmaya başlamıştır. Bu çalışma, dijital ortamda itibar kavramını viral pazarlama kavramıyla birlikte incelemiştir. Çalışmanın sonucunda bu iki kavram arasındaki ilişki ortaya çıkmıştır. Viral pazarlama teknikleri kullanan kurumlar olumlu algıya sahip olurken kurumlar dijital ortamda profesyonel kişiler ve yöntemler kullanarak bu algıyı koruma şansına sahip olmaktadır.
Özet (Çeviri)
Corporate reputation defines a positive perception of a corporation on their all stakeholders' minds.It is important to have a good strategy for companies because having a good reputation takes a long time. After the web 2.0 technology companies have been taking care the digital media to take actions for keep safe their reputation. On digital/online media, there are many advantages to companies such as to have more interaction with people and take faster feedback. One of the other advantages has been the different marketing strategies. Companies have been moving their mouth to mouth strategies to online media and this generated viral marketing. Companies have been starting to reach faster to more people with less costs. This study examined the two different notions which were online reputation and viral marketing. As a result, there is a relationship between these notions. Companies which are using viral markenting techniques have good perception and these companies might protect it with using professional people and techniques.
Benzer Tezler
- Dijital pazarlamada kurumsal itibarın algılanan risk ve yeniden satın alma davranışına etkisi
The effect of corporate reputation on perceived risk and repurchase behavior in digital marketing
GİZEM OĞUZ
- Türk mobilya markalarının sanal ortamda itibar yönetimi çalışmalarına yönelik bir araştırma
A study on reputation management efforts of Turkish furniture brands in the virtual
YASEMİN KIRKIL
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Halkla İlişkilerSakarya ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TUĞÇE BORAN
- Çağdaş sanat müzelerinde dijital halkla ilişkiler uygulamaları: İstanbul'daki özel müzeler üzerine bir inceleme
Digital public relations practices in contemporary art museums: A study on private museums in Istanbul
ESRA ABRAK
Doktora
Türkçe
2024
MüzecilikKocaeli ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEVİM KOÇER
- Havayolu çalışanlarının sürdürülebilirlik algıları, yeşil örgütsel davranışları ve kurumsal itibara yönelik görüşlerinin incelenmesi
Examining airline employees' perceptions of sustainability, green organizational behaviors and their views on corporate reputation
BÜŞRA KARAKUŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Sivil Havacılıkİstanbul Gelişim ÜniversitesiHavacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SEDA MUMLU KARANFİL
- Dijital ortamda kamu diplomasisi uygulamalarının algısal süreçlere etkisi: Dijital yerliler örneği
The effect of public diplomacy applications on perceptional processes in digital environment: The case of digital natives
AHMET AYDIN
Doktora
Türkçe
2022
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EMEL POYRAZ