Dahili kliniklerde çalışan hemşirelerin tükenmişlik düzeyi ve duygusal emek davranışı ile ilişkisi
Relation of the nurses of internal clinics with level of burnout and behavior of emotional labor
- Tez No: 443647
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SELDA ARSLAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: duygusal emek, hemşire, tükenmişlik, Emek, Hemşire-hasta ilişkileri, Hemşireler, Hemşirelik, Hemşirelik araştırmaları, Hemşirelik hizmetleri, Tükenmişlik sendromu, emotional labor, nurse, burnout, Emetional labor, Labour, Nurse-patient relations, Nurses, Nursing, Nursing research, Nursing services, Burnout syndrome
- Yıl: 2016
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Selçuk Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Araştırma; dahili kliniklerde çalışan hemşirelerin tükenmişlik düzeyleri ve duygusal emek davranış puanlarını belirlemek amacıyla tanımlayıcı ilişkisel olarak yapılmıştır. Araştırmanın evrenini dahili kliniklerde çalışan 193 hemşire oluşturmuş, çalışma araştırma kriterlerine uygun 180 hemşire ile tamamlanmıştır. Verilerin toplanmasında hemşire tanıtım formu, Duygusal Emek Ölçeği ve Maslach Tükenmişlik Ölçeği kullanılmıştır. Elde edilen verilerin analizi için t testi, tek yönlü varyans analizi, Pearson Korelasyonu Analizi ve Tukey HSD testleri kullanılmıştır. Çalışmaya katılan hemşirelerin yaş ortalaması 30,7±5,9 olup, % 80,0'inin kadın, % 71,7'sinin evli ve % 53,3'ünün lisans mezunu olduğu bulunmuştur. Araştırmaya katılan hemşirelerin Maslach Tükenmişlik Ölçeği duygusal tükenme alt boyutundan 22±6,7, duyarsızlaşma alt boyutundan 7,4±4,1, kişisel başarı alt boyutundan 20,9±5,2 puan aldığı belirlenmiştir. Sosyo demografik özelliklerden çocuk sahibi olma durumu ile duyarsızlaşma alt boyutu, öğrenim durumu ile kişisel başarı alt boyutu arasında ilişki bulunmuştur (p<0,05). Mesleki özellikler ile tükenmişlik ölçeği alt boyutları incelendiğinde çalışma düzeni ile kişisel başarı alt boyutu, tekrar aynı mesleği seçme durumu ile duygusal tükenme ve duyarsızlaşma alt boyutu, yaptığı işten memnun olma durumu ile duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarı alt boyutları ile ilişki bulunmuştur (p<0,05). Duygusal emek alt boyutlarından yüzeysel davranış ile kişisel başarı alt boyutları arasında pozitif yönde ve zayıf bir ilişkinin olduğu bulunmuştur. Derinlemesine davranış ve duygusal çaba alt boyutu ile tükenmişlik ölçeği alt boyutları arasında pozitif yönlü zayıf ilişki bulunmuştur. Bu sonuçlar doğrultusunda; hemşirelerin tükenmişlik durumlarının orta düzeyde olduğu, tükenmişlik düzeyi ile duygusal emek davranışları arasında pozitif yönde ilişki olduğu fakat bu ilişkinin zayıf düzeyde olduğu bulunmuştur.
Özet (Çeviri)
The research; was performed descriptively and attitudinally in order to determine the behaviors of emotional labor and the levels of burnout for nurses of internal clinics. The universe of study consisted of 193 nurses working in internal clinics and study was completed with 180 nurses who meet the criteria of research. The questionnaire form, emotional labor scale, and Maslach burnout scale were used for collecting the data. T-test, single direction variance analysis, Pearson correlation analysis and Tukey HSD tests were used for analyzing the data obtained. The average age of nurses participated in study was 30,7±5,9 and % 80 of them were found as women, % 71,7 of them were as married and % 53,3 were as bachelor's degree. There was determined that the nurses participated in the research got 22±6,7 points from the emotional exhaustion sub-dimension of Maslach Burnout scale, 7,4 ±4,1 points from depersonalization sub-dimension and 20,9±5,2 points from personal accomplishment sub-dimension. The relations were found between the situation of having a child and depersonalization sub-dimension of sociodemographic attributes and educational background and personal accomplishment sub-dimension (p<0, 05). The relations were found between working order and personal accomplishment, the situation of re-electing the same occupation and the sub-dimension of emotional exhaustion and depersonalization, the situation of being satisfied with the work and emotional exhaustion, the sub-dimensions of depersonalization and personal accomplishment while the professional features and the sub-dimensions of burnout scale were examined (p<0,05). There was found was a positive and poor relation between superficial labor and personal accomplishment sub-dimensions of the emotional labor behaviors. There was found a positive poor relation between in-depth behavior and emotional labor sub-dimensions and burnout scale sub-dimensions. In accordance with these results; there were found the facts that the burnout status of nurses was in medium-level and there was a positive relation between burnout level and emotional labor behaviors, but this relation was on a weak level.
Benzer Tezler
- COVID-19 pandemi sürecinde hemşirelerde tükenmişlik düzeyleri ve uyku kalitesi
Burnout levels and sleep quali̇ty in nurses duri̇ng the COVID-19 pandemi̇c process
HÜLYA TEMUR
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
HemşirelikBezm-İ Alem Vakıf ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÜRKİNAZ AŞTI
DOÇ. DR. NURAY TURAN
- Hemşirelerde çalışma ortamı ile tükenmişlik düzeyi arasındaki ilişkinin değerlendirilmesi: Bir üniversite hastanesi örneği
Evaluation of the relationship between working environment andnurses' burnout levels: An example of a university hospital
MELİKE PEHLİVAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
HemşirelikBiruni ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ANİTA KARACA
- COVID-19 pandemi klinikleri ile diğer kliniklerde çalışan sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeylerinin karşılaştırılmasına yönelik bir araştırma
A study on the comparison of burnout levels of health workers working in COVID-19 pandemic clinics and other clinics
TUĞÇE CAM UZUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sağlık Kurumları YönetimiYozgat Bozok ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÜMİT ÇIRAKLI
- Kahkaha yogasının psikiyatri hemşirelerinin genel sağlık durumu, algılanan stres düzeyi ve tükenmişlik düzeyine etkisi: Randomize kontrollü bir çalışma
The effect of laughter yoga on the general healthstatus, perceived stress level and burnout level ofpsychiatric nurses: A randomized controlled study
SÜMEYYE BİLGİHAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Halk Sağlığıİstanbul Medipol ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞE DOST
- BİR ÜNİVERSİTE HASTANESİNDE ÇALIŞAN HEMŞİRELERİN PSİKOLOJİK DAYANIKLILIK DÜZEYLERİNİN MERHAMET YORGUNLUĞU, TÜKENMİŞLİK VE MERHAMET MEMNUNİYETİ ÜZERİNE YORDAYICI ETKİSİ
THE INVESTIGATION OF THE EFFECT OF PSYCHOLOGICAL RESILIENCE LEVELS OF NURSES WORKING IN A UNIVERSITY HOSPITAL ON COMPASSION FATIGUE, BURNOUT, AND COMPASSION SATISFACTION
BAHAR SEVİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
PsikiyatriDokuz Eylül ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NESLİHAN GÜNÜŞEN