Toplam kalite yönetimi uygulamaları ile işgören motivasyonunun iş tatmini üzerine etkilerinin incelenmesi: Bir devlet hastanesinde araştırma
A research at a state hospital: Analysis of the total quality management practices and employee motivation on the job satisfaction
- Tez No: 458768
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ADNAN DUYGUN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Sağlık Kurumları Yönetimi, Business Administration, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Yönetim, Kalite, Toplam Kalite Yönetimi, Toplam KaliteYönetimi Sistemleri, Motivasyon, İşgücü Motivasyon Araçları, Hastaneler, Sağlık kuruluşları, Toplam kalite, Çalışanlar, İş doyumu, Management, Quality, Total Quality Management, Total Quality Management System, Motivation, Motivation Tool, Hospitals, Health institutions, Total quality, Workers, Job satisfaction
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Gelişim Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu tez çalışmasının temel amacı, toplam kalite yönetimi uygulamaları ve işgören motivasyonunun iş tatmini üzerindeki etkilerini araştırmaktır. Bilimsel ve teknolojik gelişmelerin hızla yaşanması, tüketicilerin bilinçlenmesi, reklam piyasası gibi nedenlerden ötürü tüketicilerin tatmini giderek zorlaşmaktadır. İşletmelerin bu ortamda rekabet edebilmeleri için sürekli yenilikleri takip etmeleri ve kaliteye önem vermeleri gerekmektedir. Çağdaş yönetim modellerinden biri olan toplam kalite yönetimi ile işletmeler, insan dahil olmak üzere elindeki tüm kaynakların değerlendirilip yönetilmesi ile en kaliteli ürün ve hizmet sunumuna ulaşmayı amaçlamaktadır.
Özet (Çeviri)
The main purpose of this study, examining the impacts of total quality management applications and employee motivation on the job satisfaction. The experienced rapid scientific and technological developments to raise awareness of consumers is increasingly difficult due to reasons such as the satisfaction of the consumer advertising industry. Businesses are required to pay attention to quality and continuous innovation to follow to compete in this environment. Enterprises with total quality management is one of the modern management model and evaluated the management of all resources at its disposal, including human aims to achieve the highest quality products and services.
Benzer Tezler
- Toplam kalite ve insan kaynakları yönetimi
Başlık çevirisi yok
SELİM YAZICI
Yüksek Lisans
Türkçe
1994
İşletmeİstanbul Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FERYAL ORHON BASIK
- Toplam kalite yönetimi uygulamalarının iş motivasyonun etkisi
The effect of“total quality management”on the labours motivation
ADNAN EKER
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
İşletmeGebze Yüksek Teknoloji Enstitüsüİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HAKAN KİTAPÇI
- Belediyelerde toplam kalite yönetimi uygulaması ile çalışanların motivasyonu arasındaki ilişki
Evaluating the impacts of the correlation between motivation of employees and total quality management (tqm) practices on organizational performance of the municipal government
SEDA SAYIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ORHAN İŞCAN
- Toplam kalite yönetiminin işgören tatminine etkileri üzerine Nevşehir yöresindeki otel işletmelerinde bir araştırma
Effect of total quality management on employee satisfaction in hospitality: an application in Nevşehir region
CEMAL İNCE
- Toplam kalite yönetimi uygulamalarının çalışan performansı üzerine etkisi: Arık Bey Tekstil Fabrikasında bir araştırma
Total quality management impact on employee performance of applications: Arık Bey Textile Factory research
ALPER ARIKAN