Bir satış firmasında hata türü ve etkileri analizi uygulaması
An application of failure mode and effects analysis in sales company
- Tez No: 459685
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. TALAT FIRLAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 88
Özet
Hiç kuşkusuz zorlaşan piyasa koşullarında kalıcı olabilmek için müşteri tatmini için gerekli koşulların yerine getirilmesi günümüz toplumunun en önemli faktörlerindendir. Ürünün kalite yönünden incelenmesine yönelik potansiyel hataların analizi ve sonuçlarının gösterilmesi. Hata türü ve etkileri analizi kapsamında hatalı ürünün müşteriye ulaşmadan hatanın önceden tesbitinin yapılması firmaların müşteriye karşı sorumluluklarının yerine getirilmesi açısından önemlilik arz eder. Bu çalışmada Htea'nın pratik bilgilerinden yararlanılarak kişilerin akıllarında bir yöntem oluşturulmasında etkin bir yol izlemeye çalıştım. Çalışma sırasında bir satış firmasının folyo ve kompenant üzerine yapmış olduğu satışın hata türü ve etkileri analizi uygulamasını ve değerlendirilmesi yapılmaya çalışılmıştır. Anahtar Kelimeler : Toplam Kalite, Müşteri Tatmini, Hata, Hata Türü ve Etkileri
Özet (Çeviri)
Today's society, it is undoubtedly to fulfill the requirements for customer satisfaction in order to be permanent in difficult market conditions. Analysis of potential errors and their results in order to examine the product in terms of quality. In the analysis of error types and effects, it is important to determine the error before reaching the customer in the faulty product in terms of fulfilling the responsibilities of the company. In this study, I tried to follow an effective way to create a method in the minds of the people by using failure mode and effects analysis practical knowledge. During the study, it tried to analyze and evaluate the error types and effects of the sales that a sales company made on foil and component. Keywords :Total Quality, Customer Satisfaction, Failure Mode and Effects
Benzer Tezler
- Otomotiv sektöründe QS 9000 olgusu ve plastik enjeksiyonla kalıplama kuruluşuna uygulanması
The Fact of QS 9000 in the automotive sectors and a practise in the plastic injection moulding company
AHU GÜRKAVCI DEMİRLER
- Bir halı firmasında cağ değişim sürelerinin yapay sinir ağı yaklaşımı ile tahminlenmesi
Prediction of creel change delays in carpet production via artificial neural network approach
KÜBRA NUR MARAŞLIOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiÇukurova ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YUSUF KUVVETLİ
- Otomotiv yan sanayi firmasında yapay sinir ağları ile talep tahmini
Demand forecasting with artificial neural networks in an automotive supplier company
NİHAL KURU
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FERHAN ÇEBİ
- Tedarik zinciri yönetiminde yapay zeka tabanlı talep tahmini: Bir tekstil firmasında uygulama
Ai-based demand forecast in supply chain management: İmplementation in a textile company
BUSE CEREN AKBAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeAkdeniz ÜniversitesiUluslararası Ticaret ve Lojistik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FAHRİYE MERDİVENCİ
- Vasıflı ve parlak çelik sektöründe çoklu regresyon analizi ile talep tahmini uygulaması
Application of demand forecast with multiple regression analysis in special and bright steel sector
BERGE ŞAHİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiKarabük ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ OSMAN YILDIZ
DR. ÖĞR. ÜYESİ HALİL İBRAHİM DEMİR