Geri Dön

Hastanelerde ameliyathanelerin yönetimi ve ameliyat sonrası (Post-op) hastaların memnuniyeti

Management of the operating room in the hospital and patient satisfaction in postoperative peri̇od

  1. Tez No: 468456
  2. Yazar: MEHMET ÖZKAN
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. KAMİL USLU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Hastaneler, Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Hospitals, Health Care Management, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2017
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Beykent Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 91

Özet

Ameliyathanelerin günümüz koşullarına göre gelişerek yeniden yapılanması, hastanelerin verdiği hizmet bakımından toplumda ayrıca bir güven kaynağı oluşabilmektedir. Bunun en önemli sebeplerinden birisi de hastanelerin ameliyathanelerinin yönetimi, operasyon başarısı ve hastaların ameliyat sonrası aldığı hizmetlerin memnuniyetiyle ölçülebilmektedir. Çalışmanın amacı hastanelerde ameliyathanelerin yönetimi ve ameliyat sonrası hastaların memnuniyetlerinin nasıl ölçülebildiğini araştırabilmektir. Araştırmada evreni olarak İstanbul ili örneklemi olarak da İstanbul Anadolu Kuzey Kamu Hastaneleri Birliği Üsküdar ilçesindeki Zeynep Kamil Kadın ve Çocuk Hastalıkları Eğitimve AraştırmaHastanesi'dir. Ankete 178 hasta gönüllülük esasına göre katılmıştır. Anketlerin değerlendirilmesi SPSS 23.0 programı ile yapılmıştır. Ameliyat sonrası hizmetlerinin hastanelerde gereken önemin verilmesiyle hasta memnuniyetleri artırılabilmektedir. Zeynep Kamil Kadın ve Çocuk Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde memnuniyetlerin giderek arttığı gözlenmiştir.

Özet (Çeviri)

The reconstruction of the operating theater according to the current conditions can also create a source of trust in the society in terms of the services provided by the hospital. One of the most important reasons for this can be measured by the management of the operating rooms of the hospitals, the success of the operation and the satisfaction of the patients after the surgery. The aim of the study is to investigate how management of operating theaters and the satisfaction of post-operative patients can be measured in hospitals. The research universe is Istanbul province and the sample is consist of Istanbul Anatolian North Public Hospitals Association Zeynep Kamil Child and Gynecology Education and Research Hospital. 178 patients participated in the questionnaire on a voluntary basis. The questionnaires were evaluated with SPSS 23.0 statistical software package. Patient satisfaction can be increased by providing the necessary post-operative services in hospitals. Increasing patient satisfaction can be observed in Zeynep Kamil Child and Women's Diseases Education and Research Hospital.

Benzer Tezler

  1. Hastanelerde ameliyathanelerin hijyenik olarak klimatize edilmesi

    Hygienic climatization of operating rooms in hospitals

    KENAN ÖZGÜR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    Klinik Bakteriyoloji ve Enfeksiyon HastalıklarıYıldız Teknik Üniversitesi

    Makine Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. EYÜP AKARYILDIZ

  2. Hastanelerde yöneylem araştırması: Kent Hastanesi ameliyathane ve yatak optimizasyonu uygulaması

    Operational research in hospitals: Application of operating room and bed optimizations in kent hospital

    RAHMİ ALTUĞ TURAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ÖZLEM İPEKGİL DOĞAN

  3. GATA 1000+200 yataklı eğitim hastanesinde ameliyat ve uyanma odalarının simülasyon tekniği ile planlaması

    Planning of operating and recovery rooms with simulation technic at GMMA 1000+200 baas tranning hospital.

    İSMAİL SEÇER

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1995

    Anestezi ve ReanimasyonGATA

    Sağlık Hizmetleri Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. KORKUT ERSOY

  4. Covıd-19 pandemi sürecinde ameliyathanelerin yönetimi: Hastaneler arası karşılaştırma

    Management of operating rooms during the Covid-19 pandemic: Comparison between hospitals

    GÜNER ÖNKOL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Sağlık YönetimiAnkara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NAZAN TORUN

  5. Hastanelerde birim maliyet analizi ve Ankara Üniversitesi ibni sina hastanesi'nde bir uygulama

    Unit cost analysis in hospitals and an application in Ankara University ibni sina hospital

    OKAN ÖZKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    Sağlık Kurumları YönetimiAnkara Üniversitesi

    Sağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. İSMAİL AĞIRBAŞ