GSM operatörlerinin halkla ilişkiler çalışmalarında internet kullanımları
The internet use in public relations work of GSM operators
- Tez No: 476038
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ÖMER BAKAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, İletişim Bilimleri, Public Relations, Communication Sciences
- Anahtar Kelimeler: Halkla ilişkiler, Halkla ilişkiler araçları, İnternet, GSM operatörleri, Tanıma, Tanıtma, Sosyal Medya, Public Relations, Public Relations Tools, Internet, GSM Operators, Recognition, Promotion, Social Media
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Selçuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 147
Özet
Halkla ilişkiler, kurum ve kuruluşların hedef kitleleriyle karşılıklı anlayışın ve işbirliğinin geliştirilmesi adına bir yönetim fonksiyonudur. Halkla ilişkiler düzenli ve etkili bir iletişim kurma aracıdır. Bu nedenle klasik medya araçlarının yanı sıra günümüz internet ve sosyal medya kanallarını kullanmakta ve gelişen teknolojiye ayak uydurmaktadır. Bu çalışmada öncelikle Halkla İlişkilerde kullanılan kitle iletişim araçları üzerinde durulmuştur. Halkla ilişkiler perspektifinden internetin gelişim süreci irdelenerek; internetin tarihi gelişimi, internet ve halkla ilişkiler bağlamı, halkla ilişkilerde internet kullanımına yönelik daha önce yapılmış olan bilimsel çalışmalar incelenmiştir. Gelişen teknoloji internet kullanımını zorunlu hale getirirken kurum ve kuruluşlar da halkla ilişkiler çalışmalarında internet olanaklarını etkili bir şekilde kullanmaya yönelmektedirler. Bu bağlamda bu çalışmada GSM operatörlerinin web sitelerini, halkla ilişkiler çalışmalarında nasıl kullandıkları 21.04.2016 - 28.04.2016 tarihlerinde içerik analizi yöntemi ile incelenmiştir. Çalışmada GSM operatörlerin halkla ilişkiler çalışmalarında internetin sunduğu imkânlardan ne derece yararlandıkları, web sayfalarının hem biçim, hem de halkla ilişki kurmada bir halkla ilişkiler aracı olarak nasıl kullanıldığı ortaya konmaya çalışılmıştır.
Özet (Çeviri)
Public Relations is a management function that aims to develop mutual understanding and cooperation between institutions, organisations and target audience. Furthermore, Public Relations is a tool for establishing regular and effective communication. Therefore, apart from the conventional media tools, Public Relations use internet and social media channels of today's world and adapt to the evolving technology. This study primarily focuses on mass communication tools used in Public Relations. The development of the internet from the perspective of Public Relations has been examined and previous scientific studies about the history of the internet, the concept of public relations and internet, the use of internet in public relations have been reviewed. Advancing technologies make internet use necessary for all sectors and therefore the institutions and organizations intend to use internet effectively in their public relations. Herewith, the content analysis method was used to examine how the GSM operators used their websites in their public relations in the period of 21.04.2016 - 28.04.2016. This study set out to reveal that to what extent the GSM operators benefit from the opportunities offered by the internet in terms of public relations and how their web sites were formed and used as a tool for building public relations.
Benzer Tezler
- Türkiye'de GSM operatörlerinin yazılı-basılı medyada yer alan reklamlarının tasarımına ilişkin bir analiz
An analyzis of printed media advertisements of GSM operators in Turkey
MUSTAFA GÜLTEPE
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
ReklamcılıkAtatürk ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DERYA TELLAN
- Marka yönetim:Turkcell örneği
Brand management: Turkcell example
BATUR MEHMET KAHRAMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2006
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiTanıtım ve Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MURAT ÖZGEN
- Paydaş perspektifinden kurumsal itibarın incelenmesi:Türkiye GSM operatörleri ile ilgili müşteri ve kamuoyuaraştırması
Investigating the corporate perspective from the stakeholders standpoint: A customer and public opinion research around Turkish GSM operators
MERVE KIZIL
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Halkla İlişkilerBahçeşehir ÜniversitesiHalkla İlişkiler Bilim Dalı
PROF. DR. İDİL KARADEMİRLİDAĞ SUHER
- Müşteri ilişkileri yönetiminin marka sadakatine olan etkisi: GSM çağrı merkezlerine yönelik bir araştırma
The effects of customer relations managment on brand loyalty: A study on GSM call centers
AKGÜN HAKAN İŞYAPAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Halkla İlişkilerMaltepe ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EZGİ EYÜBOĞLU
- Development of a metamaterial based vibration detection sensor
Metamalzeme tabanlı titreşim algılama sensörünün geliştirilmesi
ELİF BUSE ZENGİN
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Elektrik ve Elektronik Mühendisliğiİzmir Ekonomi ÜniversitesiElektrik ve Elektronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. DİAA GADELMAVLA