Determination of perceived language barriers in accessing healthcare services according to syrian refugees visiting TWO training and research hospitals in Ankara
Ankara'da iki eğitim ve araştırma hastanesine başvuran Suriyeli sığınmacıların gözüyle sağlık hizmetine erişimde dil sorununun incelenmesi
- Tez No: 499159
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SIDIKA TEKELİ YEŞİL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halk Sağlığı, Public Health
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2018
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halk Sağlığı Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 95
Özet
2011 yılında başlayan Suriye savaşı, günümüzün en büyük insani krizine yol açmış. Türkiye'de Suriyeli mültecilere sağlık hizmetleri ücretsiz olarak sağlanmasına rağmen, sağlık hizmetlerine erişiminde en büyük problem dil engeli olmaktadır. Bu çalışmanın amacı Ankara'daki Suriyeli mültecilerin sağlık hizmetlerine erişiminde yaşadıkları dil probleminin boyutlarını ve bununla başa çıkmak için kullandıkları yöntemleri incelemektir. Bu çalışma için 38 sorululuk bir anket formu kullanılmıştır. Çalışma örneklemin özelliklerini sunmak için sıklık ve yüzdeler rapor edilmiştir. Çapraz tablolardaki anlamlılık Pearson Ki-Kare testi kullanılarak tespit edilmiştir. 18-85 yaş arasında ve yaş ortalaması 36 olan 221 katılımcının %46,6'sı erkek, %53,4'ü kadındır. %11,1'u Türkçe konuşmaktadır. Katılımcıların %77,1'i sağlık hizmetlerine erişiminde dilin olumsuz etkisi olduğu düşüncesindelerdir. Katılımcıların %51,1'ü ihtiyaçları olmasına rağmen en az bir kez sağlık hizmetlerini kullanmadıklarını beyan etmişlerdir. Sağlık kurumu ziyaretleri esnasında dil açısından katılımcıların, sırasıyla, %48,5'i, %20,6'sı, %17,6'sı ve %13,2'si hastane tercümanını kullanmış, kimseden yardım almamış, arkadaş ve aile üyelerinden yardım almış ve özel tercüman kullanmıştır. Evli, işsiz, Türkçe konuşan akrabası olmayan, eğitim görmemiş ya da hasta olan katılımcılar arasında dilin etkisi daha yoğun gözlenmiştir. Cinsiyet, ekonomik durum, Türkçe konuşan akraba olması ve hasta olması gibi değişkenlerin dil problemiyle başa çıkmada kullanan yöntemlerle de ilişkisi gözlenmiştir. Türkçe öğrenebilmek için çalışıyor olmak veya yerel kişiler ile sosyal ilişkilerin olması önemlidir. Bununla birlikte katılımcıların eğitim seviyesi çok düşük ve işsizlik düzeyi ise çok yüksektir. Sağlık hizmetlerinde Arapça konuşan sağlık personeli istihdamı ya da tercüman kullanımı dil problemiyle başa çıkmada etkilidir. Yine de bu yöndeki Suriye gibi toplumlarda cinsiyet ile ilgili tercihler çok önemlidir.
Özet (Çeviri)
The Syrian war which has started in 2011, caused the largest humanitarian and refugee crisis of the present time. Healthcare services are provided at no cost to the Syrian refugees in Turkey, however, the language barrier remains a major problem in accessing healthcare services. We aimed to examine the dimensions of language problem among Syrian refugees, while accessing healthcare services in Ankara. A questionnaire consisting of 38 questions was used as the survey tool. For the study sample characteristics, frequencies and percentages were reported. For cross-tabulations, statistical significance was determined using the Pearson Chi-Square test. Of the 221 participants 46.6% were males, while 53.4% of them were females. Participants were between 18-85 years old (mean: 36 years old). 11.1% can speak Turkish. 77.1% of the participants believed that the language barrier has a negative effect in accessing healthcare services. 51.1% of the participants did not use healthcare services at least once, despite their need. 48.5% of the participants used hospital interpreters while 20.6%, 17.6% and 13.2% of them did not get any help, used ad hoc interpreters such as friends or family members and used a private interpreter respectively during healthcare visits. Perception of language as a barrier was more common, among participants, who were married, jobless, illiterate, had no Turkish speaking relatives or had diseases. Gender, economic status, having Turkish-speaking relatives and having diseases were variables showing association with the method they used to cope with the language barrier. Employment status and having social relationships with the local people seem to be very important in learning the Turkish language, hence having a better access to healthcare services, which highlighted the issue of integration. Nevertheless, with a society like Syrian one, gender preference might be an important factor in this aspect even if such opportunities are available.
Benzer Tezler
- Sağlık hizmetlerine erişimin önündeki engeller (barrıers to access to care evaluatıon; Bace) ölçeğinin Türkçe çevirisinin psikometrik özelliklerinin belirlenmesi
Determination of the psychometric properties of the bace (Barriers to access to care evaluation) scale's Turkish translation
TOLGA EKREN
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2018
PsikiyatriAdnan Menderes ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OKAY BAŞAK
- Turkish EFL speaking course students' motivational orientations and their instructors' autonomy support
Yabancı dil olarak İngilizce konuşma sınıflarındaki Türk öğrencilerin motivasyon yönelimleri ve öğretmenlerinin özerklik desteği
ALİ DİNÇER
Yüksek Lisans
İngilizce
2011
DilbilimAtatürk ÜniversitesiYabancı Diller Eğitimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SAVAŞ YEŞİLYURT
- The relations between L2 learners' mindsets, L2 grit and their social connectedness beliefs
2. dil öğrencilerinin zihniyetleri, 2. dönem kazanç ve sosyal bağlılık inançları arasındaki ilişkiler
MARWA AHMED HASAN HASAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
İngiliz Dili ve EdebiyatıKarabük Üniversitesiİngiliz Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖZKAN KIRMIZI
- Post-modern dönemde gençlerde din dilinin deistik eğilimlere etkisi
The effect of religious language on deistic tendencies in the pos-modern era
YASEMİN ÇELEBİ DİLLİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Dinİstanbul Sabahattin Zaim ÜniversitesiDin Hizmetlerinde İletişim ve Tebliğ Anabilim Dalı
PROF. DR. ÖZCAN HIDIR
- Needs assessment of oral skills for students of the department of basic English at Hacettepe University
Hacettepe Üniversitesi, İngilizce hazırlık birimi öğrencilerinin akademik sözel becerilere olan gereksinimlerinin belirlenmesi
ZEYNEP AVCI