İnternet temelli perakendecilik sektöründe insan kaynakları: Amazon şirketi tarafından ihtiyaç duyulan personelin belirlenmesi
Human resources in the internet-based retailing sector: Determining the personnel needed by the Amazon company
- Tez No: 504725
- Danışmanlar: PROF. DR. ÖZKAN ÜNVER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ufuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İnsan Kaynakları Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 151
Özet
E-Ticaret ve internet temelli perakendecilik veya e-perakendecilik insanların alışveriş yapma şeklini değiştirmiştir. E-perakendecilik, müşterilerine sunduğu sayısız avantajlar sayesinde tüm dünyada çok popüler hale gelmiştir. Perakendecilik dönüşümü, geleneksel perakendecilik sistemindeki görevlerden farklı görevleri yerine getirmek için yeni nitelikleri ve becerileri olan yeni görevleri gerekli kılmıştır. Amazon.com, Inc. Şirketi, dünyadaki e-perakendeciler arasında lider pozisyona sahiptir ve dünyadaki tüm perakendeciler arasında 3 lider pozisyondan birini almaktadır. Amazon.com şirketinin personelinin, modern e-perakendecilik sektöründe başarılı olmak için tüm şartları yerine getirdiği açıktır. Bu çalışmanın amacı, Amazon.com Şirketi'nin ihtiyaç duyduğu temel ve tercih edilen personel niteliklerini tanımlamak ve Amazon.com Şirketi'nin, faaliyet alanlarına bağlı olarak, çalışanlarından daha fazla ve çeşitli niteliklere sahip olmalarını isteyip istemediğini anlamaktır. Bunu yapmak için Amazon.com Şirketi'nin ABD ve Avrupa'daki en yaygın 10 pozisyondaki (Amazon.jobs web sitesinde yer alan duyuru sayısına göre) iş ilanları içerik analizi yöntemiyle analiz edilmiştir. Sonuç olarak, seçilen 10 pozisyon için en gerekli nitelikler (iş ilanlarında yer alma sıklığına göre), Amazon.com Şirketi'nin hem ABD hem de Avrupa çalışanları için belirlenmiştir. Ayrıca Amazon.com Şirketi'nin Avrupalı personelinden Amerikalı personeline göre bazı görevler için (hepsi için değil) ve bazı nitelik kategorilerinde (eğitim, iş tecrübesi gibi) daha çok sayıda nitelikleri ve daha çeşitli nitelikleri talep ettiği belirgin hale gelmiştir.
Özet (Çeviri)
E-Commerce and Internet based retailing or e-retailing have changed the way people do shopping. E-retailing has become very popular all over the world thanks to numerous advantages that it offers to its customers. Retailing transformation required new positions with new qualifications and skills to perform tasks different from the tasks in the traditional retailing system. Amazon.com, Inc. Company takes the leading position in the world among other e-retailers and takes one of the 3 leading positions among all the retailers in the world. It is obvious that Amazon.com company's staff meet all the requirements to be successful in modern e -retailing. This study's aim is to define the basic and preferred staff qualifications required by Amazon.com and to understand if Amazon.com requires from its staff to have more qualifications and to have more diversified qualifications depending on the region of its activites. In order to do it, Amazon.com's US and European job announcements of 10 most frequent positions (according to the number of announcements on the Amazon.jobs web-site) were analized with the help of content analysis method. As a result, the most required qualifications (according to the frequency of mentioning in the job announcements) for the chosen 10 positions are identified for Amazon.com's both US and European staff. It has also become obvious that Amazon.com requires its European staff to have more qualifications and to have more diversified qualifications than its US staff for some positions (not all) and in some qualification categories (like education, working experience etc).
Benzer Tezler
- Sanal alışverişte algılanan riskin tüm kanallı (omni-channel) perakendecilik modellerinde hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve sanal satın alma niyeti açısından incelenmesi
The examination of perceived risk of online shopping in omni-channel retailing types with regards to service quality, customer satisfaction and online purchase intention
ELİF TÜRK
- Identifying market entry modes and critical success factors as related to the internationalization process and operations of Turkish specialty apparel retailing firms in the CIS countries four case studies
Türk hazır giyim perakendeci işletmelerinin BDT ülkelerine giriş yöntemleri ve uluslararasılaşma süreçlerine ve operasyonlarına ilişkin kritik başarı faktörlerinin belirlenmesi - Dört vaka çalışması
RUSLAN MAMADALİEV
Yüksek Lisans
İngilizce
2013
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FATMA ZEYNEP BİLGİN
- İnternetten alışverişe yönelik güven ve bağlılığın kişisel etkenler ile çok kanallı - Tek kanallı perakendecilik modelleri açısından incelenmesi
Examining trust and loyalty in internet shopping based on personal factors and multi-channel ─ Single-channel retailing models
SELEN ÖZTÜRK
- Omni kanal uygulamasının tüketici temelli marka değerine etkisi: Perakendecilik sektörü üzerine bir araştırma
The effect of omni channel practise on consumer based brand value: A research on the retailing sector
DİLEK İPEK
Doktora
Türkçe
2024
İşletmeBolu Abant İzzet Baysal Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YUSUF VOLKAN TOPUZ
- Predicting commercial intent of online consumers using machine learning techniques
Makine öğrenimi teknikler kullanılarak çevrimiçi tüketicilerin ticari niyetini tahmin etme
METE ALPASLAN KATIRCIOĞLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2018
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolBahçeşehir ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. CEMAL OKAN ŞAKAR