Geri Dön

Hizmetiçi eğitim ve otomotiv sektöründeki durumu

Başlık çevirisi mevcut değil.

  1. Tez No: 51205
  2. Yazar: MURAT GÜRSOY
  3. Danışmanlar: PROF.DR. LÜTFİ ÖZBİLGİN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 1996
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Yıldız Teknik Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 108

Özet

105 IV. SONUÇ VE ÖNERİLER 1. ÖZET Bu araştırma, Türk otomotiv sektöründe uygulanan hizmetiçi eğitim etkinliklerini değerlendirmek amacıyla yapılmıştır. Araştırmaya, hizmetiçi eğitim ve otomotiv sektörü ile ilgili yurt içi ve yurt dışındaki kaynaklar taranarak başlanmış, tarama sonucu elde edilen verilerle araştırma şekillendirilmiştir. Araştırma kapsamına, bünyelerinde“ eğitim birimi ”bulunan firmalar dahil edilmiştir. Üretilen ürünlerin fabrika organizasyonu dışında, pazarlama ve satışından sorum - lu firmalar vardır. Söz konusu firmaların altında yetkili servislere eğitim vermek üzere kurulan departmanlar, bu araştırma kapsamı dışındadır. İlgili literatürden yararlanarak önce anket formlarının taslakları oluşturulmuş, sonra bazı firmalarda ön uygulama sonucu gerekli düzeltmeleri yapılan anket formları, altı ana başlık altında toplanmıştır. Bunlar : 1 - Kurumsal bilgilere ilişkin sorular 2 - Kişisel bilgilere ilişkin sorular 3 - Amaç boyutuyla ilgili sorular 4 - İçerik boyutuyla ilgili sorular 5 - Yöntem botuyla ilgili sorular 6 - Değerlendirme boyutuyla ilgili sorular EK 1'de verilen anket formları 12 adet firmaya gönderilmiştir. Bu firmalardan 9'u anket formlarını cevaplandırmıştır. Anket formları yoluyla elde edilen veriler, tablolara dökülerek frekans ve yüzde dağılımları bulunmuştur. İstatistiki tekniklere bağlı kalınarak en yüksek yüzdeye sahip bulgu veya bulgular yorumlanmıştır.

Özet (Çeviri)

Özet çevirisi mevcut değil.

Benzer Tezler

  1. 10002 müşteri memnuniyeti yönetim sisteminin iç müşteri tatmini üzerindeki etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma

    A research to determine the effect of 10002 customer satisfaction management system on internal customer satisfaction

    AHMET AKİF ÇALIŞIR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    İşletmeKahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. CANAN GAMZE BAL

  2. Marka sadakati ve tüketici yenilikçiliği: Otomotiv sektörü üzerine görgül bir araştırma

    Brand loyalty and consumer innovation: An empirical research on the automotive sector

    SEYİT ALİ ERKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeAnkara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ HANDE ÖZGEN

  3. Türk otomotiv sanayiinde satış sonrası hizmetler

    After sales of Turkish automotive industry

    NURULLAH ERKAN KORTAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2000

    Makine Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    PROF.DR. METİN ERGENEMAN

  4. Application de deploiement de la fonction qualite a l'industrie des appareils electromenagers

    Dayanıklı tüketim malları sektöründe kalite fonksiyonu yayılımı uygulaması

    BURÇAK ÖZBAYRAKTAR

    Yüksek Lisans

    Fransızca

    Fransızca

    2005

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. ERTUĞRUL KARSAK

  5. Binek araçlara yönelik dijital asistan hizmet yatırımının analizi, pazar rekabet gücü ve karlılık üzerinde etkisinin değerlendirilmesi

    Analysis of digital assistant service investment for passangers vehicles, evaluation of its impact on market compentitiveness and profitability

    İBRAHİM İLHAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SONAT BAYRAM