Bankacılıkta hizmet kalite ve sunumunun iyileştirilme şekilleri
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 5148
- Danışmanlar: Belirtilmemiş.
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, Banking
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 1988
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 97
Özet
Özet yok.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Türkiye'de devletin optimal büyüklüğünün saptanması
Determining the optimal size of state in Turkey
İ. GÖKÇE KAYA
- Bankacılıkta hizmet kalitesi ve ISO 9000-9001-9004 standartlarının Koçbank kalite güvence sistemiyle karşılaştırılması
Service quality in banking industry and Koçbank quality assurance system in comparison with ISO 9000-9001-9004
SEVİL SARAÇ
- İnternet ve mobil bankacılıkta hizmet kalite algısının değerlendirilmesi: Özel bir banka örneği
Evaluation of perceived service quality in internet and mobile banking: A private bank example
MELİKE ÖZLEM DEMİRDAĞ
- Bankacılık sektöründe dijitalleşme sürecinin müşteri deneyimi ve hizmet kalitesi üzerindeki etkisi
The effect of the digitalization process in the banking sector on customer experience and service quality
GAMZE YILDIRIM
