Geri Dön

The role and impact of e-commerce in the insurance industry

Sigortacılık endüstrisinde e-ticaretin rolü ve etkisi

  1. Tez No: 515490
  2. Yazar: YALDA BIJANIPOUR
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. FARID HUSEYNOV
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sigortacılık, Insurance
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2018
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 93

Özet

Günümüzde iş koşulları hızla değişiyor. Ticari açıdan bakıldığında İnternet ve bilgi teknolojisi, farklı endüstriler üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. E-ticaretin gittikçe artan önemi, endüstrilerde ve çoğu sigorta sektöründe kullanım talebini arttırmaktadır. Elektronik Sigorta, bilgi teknolojisi ve iletişim alanındaki gelişimin bir sonucudur. Bir başka deyişle, sigorta işlemleri internet üzerinden kolaylıkla yapılabilir. Bilgi edinmek amacıyla internetin yaygın kullanımı ve internet erişimine olan talebin artması toplumdaki yaşam biçimini değiştirdi. Dolayısıyla, sigorta şirketleri bu talepleri görmezden gelemezlerdi. Sigorta şirketleri, müşterileri için bilişim teknolojisi kullanarak hizmetlerini daha iyi sunabilirler. Buna ek olarak, elektronik sigortalama gerçek zamanlı işletme ve yönetim giderlerini azaltır. Bu araştırmada, e-ticaretin sigorta şirketleri üzerindeki rolü ve etkisi ele alındı, e-ticaretin ne ölçüde şirket maliyetlerini düşürdüğünü ve şirketin rekabet edebilirliğini, organizasyonel performansını nasıl artıracağı konusu ele alındı.Ayrıca, bu araştırmanın amacına ulaşması için, akademik dergilere ve ders kitaplarından referans alınmıştır. Bu araştırma, niceliksel verilere dayanılarak gerçekleştirilmiş, araştırma türü uygulanmış ve araştırma stratejisi anket yapmak olarak esas alınmıştır. Veri toplamak için bir anket formu kullanılmıştır. Bu amaçla, İran'daki sigorta şirketlerinin herhangi bir bölümünde çalışan toplam 150 katılımcının ankete katılmaları için örnek seçme yöntemi kullanılmıştır. Çalışmanın genel sonuçları göre, İranlı sigorta şirketlerinin e-ticarete karşı olumlu bir tutuma sahip olduklarını ve e-ticaretin, işlerinin kalitesini, verimliliğini artırmak için bir fırsat olacağını tespit etmiştir. Araştırma bulgularına göre, İranlı sigorta şirketlerinin partner şirketleri ile birlikte, maliyet düşürme, marka değeri arttırma, imaj promosyonu açısından e-ticaret kullanımından fayda sağlayacağını ve organizasyonel performansı, rekabet gücünü artırdığını doğruladı.

Özet (Çeviri)

Nowadays the conditions of business are quickly changing. From a commercial point of view the Internet and information technology have a significant effect on different industries .The growing importance of e-commerce increases demand of using it in the industries and in most insurance industries as well. Electronic Insurance is a result of development in information technology and communication. In the other words, insurance operations can be done by the Internet easily. The widespread use of the Internet and increasing demand for Internet access in order to get information and goods and services has changed lifestyle in society. Therefore, insurance companies cannot ignore these requests. Insurance companies can provide their customer with better services by using new information and communications technology. In addition, electronic insurance reduce real-time of business and management costs. In this research the role and impact of e-commerce on insurance companies has been addressed in terms of that to what extent using of e-commerce reduce company's costs and boost company's competitiveness and organizational performance. Moreover to achieve this goal in this research, a framework of reference is considered based on academic journals and textbooks. This research has carried out based on quantitative data and research type is an applied research and research strategy is survey. Questionnaire was used as a tool to collect data. For this purpose, a survey of 150 people has been carried out and convenience sample selection method was used to obtain and select respondents in any departments in insurance companies in Iran. The general conclusions made by this study identify that the Iranian insurance companies have a positive attitude towards e-commerce and they found that e-commerce would be an opportunity to boost the quality and efficiency of their business. Research finding confirm that the Iranian insurance companies would benefit from using of e-commerce in terms of cost reduction, brand and image promotion and extended corporation with partners and enhance organizational performance and competitiveness.

Benzer Tezler

  1. Bankacılıkta değişim yönetimi

    Change management in banking

    AYDIN ARGIN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2000

    BankacılıkMarmara Üniversitesi

    Bankacılık Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NAZIM EKREN

  2. Satış adedini etkileyen değişkenlerin keşfi ve duyarlılık analizi uygulaması: E-ticaret örneği

    Discovery of variables affecting the number of sales and application of sensitivity analysis: E-commerce example

    RABİA AYDIN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FETHİ ÇALIŞIR

  3. A graph neural network model with adaptive weights for session-based recommendation systems

    Oturum tabanlı öneri sistemleri için uyarlanabilir ağırlıklara sahip bir çizge sinir ağı modeli

    BEGÜM ÖZBAY

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2024

    Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik Üniversitesi

    Bilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ŞULE ÖĞÜDÜCÜ

    DR. RESUL TUGAY

  4. The recognition and enforcement of foreign arbitration awards: Comparing the obstacles in English and Turkish law

    Yabancı hakem kararlarının tanınması ve tenfizi; İngiliz ve Türk hukukundaki usuli engellere mukayeseli bakış

    SERHAT ESKİYÖRÜK

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2011

    HukukUniversity of London

    Hukuk Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MADS ANDENAS

  5. Uruguay anlaşmaları ve dünya ticaretine olası etkileri

    Başlık çevirisi yok

    ARMAĞAN ZALOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1998

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. LERZAN ÖZKALE